Разработчики рассказали в блоге для вебмастеров о новой возможности для оптимизаторов — сквозной аналитике. Новая функция позволяет подключить к Метрике любую CRM, даже собственную разработку внутри компании. Сейчас есть интеграции с несколькими CRM, включая популярные Битрикс24, AmoCRM.
Зачем нужна CRM в Метрике
Сквозная аналитика Метрики выполняет следующие задачи:
Позволяет сравнивать эффективность разных рекламных кампаний с учетом их реального дохода.
Найти прибыльные или убыточные настройки кампании вплоть до ключевой фазы.
Распределить бюджет кампаний на основе точных данных об их окупаемости.
В разделе «Сквозная аналитика» доступны два отчета — «Источники, расходы и ROI» и «Источники заказов». Первый отчет поможет принять стратегическое решение о распределении бюджета между рекламными каналами с помощью двух метрик — ROI и ДРР.
ROI (коэффициент рентабельности инвестиций) показывает сколько приносит каждый рубль, вложенный в рекламную кампанию. Чем его показатель выше, тем выше ее эффективность.
ДРР (доля рекламных расходов) показывает долю дохода, которую забирает рекламная кампания. Чем она ниже, тем выше эффективность.
Помимо этого, сквозная аналитика может сравнить стоимость клика, конверсии на сайте и финальную продажу.
Отчет «Источники заказов» покажет детальную картину по каждому рекламному каналу.
Здесь можно сравнить средний чек у каждого канала, чтобы скорректировать ее под платежеспособность своей аудитории. Или сравнить «Конверсию в заказ» с «Конверсией в покупку», чтобы определить, какой этап воронки следует проработать.
Как настроить сквозную аналитику в Метрике
Чтобы настроить данные по сквозной аналитике, необходимо сперва подключить к Метрике данные из вашей CRM и наладить передачу данных о расходе на рекламу. Подключение CRM происходит в два этапа: настройки сбора ClientID с сайта в CRM и настройки передачи данных из CRM в Метрику.
Для amoCRM доступно быстрое подключение без разработчика с помощью службы поддержки, а для остальных доступно подключение по API. Яндекс сделал пошаговую инструкцию для разработчиков.
Расходы на Директ и Маркет отправляются в Метрику автоматически, а для Facebook и Google Ads можно подключить готовые коннекторы в интерфейсе Метрики. Для остальных рекламных систем можно воспользоваться API или добавить их через CSV-файл. Прежде чем передать расходы в Метрику, проверьте наличие UTM-меток в ваших рекламных ссылках.
Бонусом для сквозной аналитики станет автоматическое подключение нового инструмента — быстрых сегментов. Система сама подберет статистику покупок ваших клиентов, чтобы правильно подобрать условия подбора аудитории. Быстрые сегменты подойдут для популярных рекламных сценариев в Директе. Подробнее о готовых сегментах для ретаргета можно почитать в статье Яндекса.
О нововведениях разработчики Google рассказали на мероприятии Marketing Livestream.
Список электронных адресов
Они добавили список электронных адресов ваших клиентов для последующего ретаргетинга. Список доступен для рекламодателей всех стран, хотя раньше для участия в нем требовалось 50 000 долларов расходов за все время. Отказ от требований о расходах поможет привлечь новую аудиторию малому и среднему бизнесу, считает разработчик.
Google Ads Insights
Страница Google Ads Insights обзавелась новыми функциями. Теперь в ней появилась страница с прогнозами, предсказывающая изменения в поведении клиентов в течение ближайших 90 дней. Это поможет рекламодателям лучше подготовиться к предстоящей кампании и определить предстоящие возможности.
Бета-версия страницы с прогнозами Insights начала разворачиваться в конце прошлого года в нескольких странах.
Из документов судебного процесса штата Аризона против Google выяснилось, что корпорация сознательно усложняла настройки конфиденциальности для пользователей, чтобы собирать информацию об их местоположении. Прокурор штата Аризона заподозрил у Google нарушения в области обращения с данными пользователей, в связи с чем развернул судебное дело.
По предоставленным документам Business Insider выяснилось, что сотрудники Google получали пользовательские данные даже при отключенной геолокации, а также намеренно усложняли поиск настроек этих данных в устройствах. Более того, на некоторых производителей смартфонов даже было оказано давление, чтобы те скрывали настройки.
Бывший вице-президент компании Джек Мензел, курировавший Google Maps, признал, что избежать определение геоданных можно только в том случае, если указаны случайные адреса. В материалах суда также сообщается, что данные собирались по wi-fi и через сторонние приложения.
Раздел Актуальное позволяет сохранять под шапкой профиля в Инстаграм избранные сторис. Для личных аккаунтов это хороший способ держать на виду важные и интересные моменты из жизни. Для коммерческих — предоставить потенциальным клиентам больше информации о компании, товарах и услугах.
Подробно о том, зачем нужен раздел Актуальное, как его оформить и что там стоит публиковать, рассказали коллеги из PromoPult.
В статье:
Зачем нужен раздел «Актуальное» и что он из себя представляет
Примеры оформления хайлайтов для разных типов аккаунтов
Какой контент размещать в Актуальном
Как добавить историю в Актуальное
Как создать красивые обложки для Актуального
Используйте Актуальное в соответствии с целями вашего профиля
Зачем нужен раздел «Актуальное» и что он из себя представляет
Актуальное (в англоязычном интерфейсе — highlights, хайлайтс) — сохраненные сторис, которые хранятся в шапке профиля. Размещаются сразу под блоком описания аккаунта (перед лентой публикаций).
Блок с сохраненными сторис
В Актуальные можно добавить активную историю, которая опубликована недавно и еще отображается в профиле, или историю из архива. Истории в Актуальном можно группировать в своего рода «папки», для каждой папки можно поставить обложку и разместить название.
Чем полезны хайлайты:
Позволяют сохранить самые важные истории. Обычные истории исчезают спустя 24 часа после публикации. Сторис, добавленные в Актуальное, доступны для просмотра неограниченное время. Поэтому их еще называют «вечными сторис».
Подходят для любых форматов контента — статические фото, графика, видеоролики, прайс-листы и так далее. Все это органично смотрится в хайлайтах.
Для коммерческих аккаунтов хайлайты — идеальный способ закрепить на видном месте самую важную информацию или ценный контент, а также возможность реализовать что-то подобное меню сайта.
Примеры оформления хайлайтов для разных типов аккаунтов
Функционал Актуального позволяет экспериментировать с оформлением хайлайтов: от стиля обложек и подписей к «папкам» до форматов контента. В целом подход к оформлению во многом зависит от типа профиля и целей, которые перед вами стоят. Рассмотрим несколько примеров аккаунтов с хайлайтами — это полезно для понимания.
Лайфхак! Если вы оформляете хайлайты впервые и не можете определиться, что и как публиковать, посмотрите на аккаунты конкурентов и возьмите на заметку лучшие практики.
Хайлайты у интернет-магазинов
Пример №1 — профиль магазина женской одежды. Здесь хайлайты применяются в роли своеобразного каталога. Каждая «папка» с вечными сторис — отдельная категория ассортимента. На обложках — фото модели в одежде, соответствующей категории.
Пример оформленных сторис
Это вполне неплохой пример реализации хайлайтов в профиле интернет-магазина. Подписчики и новые пользователи могут ознакомиться с ассортиментом сразу при посещении профиля. По аналогии с меню на сайте, папки-категории дают ясное представление о том, какие товары здесь можно найти.
Пример №2 — аккаунт магазина косметики. Здесь подход к формированию хайлайтов более «инстаграмный». Вместо стандартной группировки вечных сторис по категориям ассортимента, здесь использованы такие группы:
распаковка;
акции;
отзывы;
поступления;
SALE и так далее.
У каждого хайлайта — яркая и цепляющая обложка, поэтому Актуальные в этом аккаунте вряд ли останутся незамеченными.
Примеры обложек для актуальных сторис
Хайлайты в сфере услуг
Пример №1 — профиль косметологической клиники. В первом хайлайте — документы, в последующих — примеры работ по каждой из основных услуг клиники. Также в Актуальном сохранены видео участия в телевизионных программах, фото интерьера клиники.
Пример №1
Пример №2 — аккаунт клининговой компании. Здесь хайлайты хорошо структурированы по контенту и визуальному отображению. Первый хайлайт — раздел «О нас», в котором рассказывается основная информация о компании. В последующих — обзор основных услуг, сравнение «до/после».
Обратите внимание, во всех обложках используются фирменные цвета компании. Благодаря этому хайлайты хорошо сочетаются с обложкой профиля.
Пример №2
Хайлайты в аккаунтах блогеров
Пример №1 — профиль фудблогера Раисы Алибековой. В личных аккаунтах хайлайты чаще всего используются для сохранения самого интересного контента. У Алибековой это идеи блюд и завтраков, ответы на вопросы подписчиков, личная история и так далее. Для обложек используются уникальные иллюстрации, выполненные в одном стиле.
Пример №1
Пример №2 — профиль Екатерины Красавиной (фитнес-блогер). В Актуальных этого профиля собрана полезная информация для подписчиков — советы по уходу за волосами, подбору косметики, также размещены результаты работы блогера со своими клиентами. Обложки первых четырех хайлайтов приведены к одному стилю.
Пример №2
Хайлайты в экспертных профилях
Пример №1 — профиль Ирины Хакамады (бизнес-тренер). Здесь всего четыре папки хайлайтов. В них собраны фрагменты из YouTube-видео Ирины, музыка, выдержки из выступлений в разных городах. Обложки хайлайтов оформлены в одном стиле, цветовая гамма сочетается с цветами обложки профиля.
Пример №1
Пример №2 — аккаунт дизайнера-фрилансера. Хайлайтов немного (всего 5), но они хорошо оформлены, содержат полезную информацию для подписчиков, которым интересна тема веб-дизайна, а также для потенциальных клиентов (стоимость, примеры работ).
Пример №2
Пример №3 — аккаунт психолога. Светлые обложки, выполненные в одном стиле. Под хайлайтами — лаконичные подписи, которые дают четкое представление о том, что находится внутри каждой папки.
Пример №3
Какой контент размещать в Актуальном
Ниже — базовые рекомендации по тому, что полезно разместить в хайлайтах, в зависимости от типа профиля.
Для интернет-магазинов
информация об ассортименте, фото товаров;
видео распаковки продукции;
отзывы и упоминания клиентов;
ответы на частые вопросы;
информация о графике работы и отправок;
дополнительная информация, которая поможет при выборе товара (размерные сетки, информация о материалах и так далее).
Для компаний из сферы услуг
сторис с кратким описанием компании (хорошо, если рассказ о компании сделан интересно и креативно, а не просто полотном шаблонного текста);
популярные услуги (здесь полезно не только описать услугу словами, но и показать процесс выполнения и результат);
прайс-лист;
сравнение «до/после»;
информация о графике работы;
ответы на частые вопросы клиентов.
Для экспертов
Используйте хайлайты, чтобы создать впечатление о вашей экспертности для подписчиков и потенциальных клиентов:
услуги/информация о консультациях;
перечень достижений;
выдержки из ваших выступлений или видеороликов;
рекомендации и ответы на вопросы клиентов/подписчиков.
Для блогеров
Здесь больше свободы по формированию и наполнению хайлайтов — все крутится вокруг личности блогера, его предпочтений и направленности контента. Полезно сохранять хайлайты, связанные с профессиональной деятельностью блогера, ответы на вопросы подписчиков, сторис с путешествиями, личные истории и так далее.
Основная рекомендация — помните о том, что в Инстаграме людям важен интересный контент и красивая картинка. Учитывайте это при создании контента, а также при оформлении обложек хайлайтов. Они должны привлекать внимание и смотреться в профиле гармонично.
Как добавить историю в Актуальное
Хайлайты можно использовать во всех типах аккаунтов (личные, бизнес-профили, аккаунты автора). Чтобы добавить историю в Актуальное, она должна быть опубликована.
В разделе «Актуальное» жмем кнопку «Добавить» и выбираем подходящую историю из архива.
Отмечаем нужную историю и переходим дальше:
По умолчанию выбранная история устанавливается также в качестве обложки хайлайта. Если так и должно быть, ничего не меняем, просто добавляем название.
Обратите внимание! Для названия хайлайтов в шапке профиля не так много места, поэтому длинные названия обрезаются и может быть не совсем понятно, о чем конкретный хайлайт. Максимальная длина — 16 знаков. Оптимально, если название состоит из одного слова.
Если вы хотите использовать на обложке другое фото или специально подготовленную картинку, жмем «Редактировать обложку» → «Добавить из галереи» и загружаем нужное изображение. Изображение для обложки должно иметь размер 1080х1920 или 1242х2208 пикселей.
Как создать красивые обложки для Актуального
Обложки для вечных сторис в едином стиле — хороший способ сделать шапку профиля более профессиональной и привлекательной. Даже если вы не дизайнер, создать стильные обложки можно буквально в несколько кликов. Ниже — самые простые и быстрые способы, как это можно сделать.
Стандартный редактор сторис Instagram
В аккаунте Инстаграм переходим в режим создания истории, но не загружаем фото, а выбираем однотонный фон (например, черный).
В редакторе сториз жмем на пиктограмму стикера:
Выбираем раздел GIF-стикеров:
Затем ищем подходящий стикер с помощью поиска по ключевым словам. Размещаем его по центру экрана (это важно, так как на обложке он должен также размещаться по центру). Сохраняем созданную сторис в галерею, но не публикуем в самом Инстаграм.
Таким способом создаем и сохраняем несколько обложек с разными стикерами. Затем переходим в раздел с хайлайтами и последовательно добавляем в каждую папку обложки из галереи.
Создаем обложки в онлайн-редакторе
Конечно, создавать обложки в редакторе сторис — рабочий метод, но достаточно примитивный. Больше возможностей и простора для реализации креативных задумок доступно в профессиональных редакторах. При этом необязательно владеть навыками работы в Photoshop, для создания красивых обложек вполне достаточно онлайн-сервисов по типу Canva (скорее всего, вам хватит даже возможностей бесплатной версии сервиса).
Покажем, как это можно сделать, на примере Канвы.
Создаем аккаунт в сервисе, при создании нового дизайна выбираем шаблон «Истории Instagram».
Здесь есть подраздел «Обложка актуальное», в котором уже собраны готовые шаблоны обложек для хайлайтов. Шаблоны можно отфильтровать по цвету, а также вывести только бесплатные (или только платные).
Фильтруем список шаблонов, оставляя только бесплатные. Выбираем наиболее подходящий шаблон из предложенных вариантов:
Внутри каждой коллекции — более 10 вариаций шаблона. Выбираем тот, который подходит больше всего:
Затем приступаем к редактированию обложек. В сервисе можно:
добавлять и редактировать текст;
добавлять графику и различные элементы;
загружать собственные фото и изображения.
Создаем необходимое количество обложек, затем сохраняем их на компьютер и загружаем в Актуальное.
Мобильные приложения для обложек хайлайтов
Для тех, кто работает с Инстаграм-аккаунтами только с мобильного, пригодятся мобильные приложения для создания обложек. Например, можно воспользоваться приложением Highlight Cover Maker:
В приложении есть готовые шаблоны обложек, выбираем подходящий вариант:
В режиме редактирования шаблон можно изменить и подогнать под собственные требования:
изменить фоновый цвет;
заменить иконку;
добавить рамку или текст.
В приложении есть режим предпросмотра обложки — можно глянуть, как созданная обложка будет отображаться в хайлайтах. Включается предпросмотр при тапе на иконку глаза:
В предпросмотре можно понять, расположены ли все элементы по центру, и проверить корректность их отображения.
После финальных правок и корректировок сохраняем созданные обложки и загружаем их в хайлайты.
Используйте Актуальное в соответствии с целями вашего профиля
Актуальное — полезный инструмент для личных и коммерческих аккаунтов Инстаграм. Этот раздел помогает сделать профиль более интересным и привлекательным для подписчиков, разместить на заметном месте самую важную и ценную информацию. Используйте его возможности по максимуму для своего профиля:
сохраняйте в хайлайтах полезный контент, который подписчики смогут пересматривать в удобное время;
если ведете профиль интернет-магазина, хайлайты идеально подойдут для рассказа о компании, демонстрации ассортимента, отзывов клиентов и так далее;
оформляйте обложки в едином стиле — так аккаунт смотрится более профессионально и вызывает больше доверия.
И не забывайте просматривать статистику взаимодействия с закрепленными сторис — это поможет выявить контент, который больше всего интересен вашим подписчикам.
Команда Mozilla рассказала о новой версии браузера Firefox. Для ее разработки понадобилось проанализировать 17 млрд пользовательских кликов — именно столько совершают пользователи в браузере за месяц.
Разработчики поставили задачу снизить число кликов до получения необходимого результата. Для этого они упростили навигацию по сайтам и браузеру, оптимизировали меню и упростили дизайн вкладок, попутно увеличив его производительность.
Анализ наиболее часто используемых инструментов браузера позволил Mozilla оставить на панели три основных:
Адресная строка: настройка конфиденциальности, место ввода URL-адреса и работа с вкладками.
Панель навигации: перемещение вперед и назад, а также обновление страницы и настройка домашней страницы.
Панель закладок: настройка масштаба страницы, режим чтения и отмеченные звездочкой ресурсы — закладки.
В новой версии также исчезли уведомления, вместо них появились объединенные панели, которые не будут отвлекать вас от важных дел
Плюс ко всему, еще в феврале Mozilla представила новую технологию для защиты конфиденциальности — Total Cookie Protection, и в новой версии браузера технология работает даже в режиме инкогнито.
Новая версия браузера появилась в том числе для iOS.
Разработчики улучшили навигацию по приложению, изменили работу с вкладками и переработали дизайн, чтобы он больше сочетался с эстетикой iOS.
Google поделился новостью об изменившемся фильтре в Search Console. Новый отчет о производительности поддерживает как совпадающие с регулярными выражениями, так и несовпадающие с ними строки. Новый параметр доступен во вкладке Custom (regex) во вкладке «Фильтры».
Разработчики также поделились несколькими советами для работы с новыми фильтрами:
Сегментация аудитории Сегментируйте аудиторию, уже знакомую с вашим брендом. Вы можете использовать распространенные выражения для поиска компании, включая запросы с ошибками. А с помощью метасимвола | (оператор ИЛИ) вы можете объединить все эти названия в один запрос.
Анализ трафика Анализируйте трафик в разделах вашего сайта с помощью фильтра. Например, если вас интересует определенная позиция товара по цвету, бренду, размеру и так далее, вы это можете указать в настройках URL адреса, выбрав необходимый параметр.
Анализ запросов Проанализируйте типы запросов пользователя, чтобы понять его намерение. Например, на все вопросительные слова вы можете наложить фильтр, чтобы понять, насколько хорошо сайт на них отвечает.
Ознакомиться с наиболее распространенными регулярными выражениями вы можете в специальном материале от Google.