По данным аналитиков, около 92% инновационных проектов закрываются в первый же год жизни. Каждый новый сайт — это тоже стартап, даже если был задуман как один из рабочих инструментов для бизнеса. Как заработать на своем сайте, сделать его самостоятельным доходным предприятием и не выгореть — об этом в материале.

В статье:

1. Когда сайт начнет окупаться

2. Способы монетизации сайта

3. Какую рекламу можно продавать на сайте

4. Как продавать рекламу на сайте

5. Основные выводы

Чтобы сайт не вошел в печальные 92% стартапов, придется потрудиться. Монетизация ресурса — это полноценное коммерческое предприятие, а не пассивный доход. Веб-мастер обязан стать командой профи в одном лице, ответственной за веб-разработку и дизайн, платные каналы рекламы, SEO, копирайтинг, SMM, администрирование и другие задачи.

Способов получить доход с сайта множество, их надо тестировать, искать наиболее прибыльные, исходя из особенностей сайта и еще тысячи факторов. Не забывайте, что параллельно необходимо развивать ресурс, увеличивать трафик.

Когда сайт начнет окупаться

Чтобы получать стабильный доход, необходим трафик. Все, что размещается на ресурсе, за исключением ссылок, предназначено для внимания пользователей. Чем больше посетителей на вашем сайте, тем привлекательнее он для тех, кто хочет заполучить эту аудиторию, то есть рекламодателей. И тем выгоднее для вас.

Потратить месяц на развитие ресурса и начать наполнять его рекламой — провальная стратегия. Говорить о старте продаж и получении прибыли можно, если на сайт стабильно приходит не менее 500 посетителей в сутки.

Допустим, вы создали сайт и собрали на нем живую активную аудиторию. Далее вы можете выбрать стратегию монетизации и наблюдать за ростом банковского счета. Технически это так. Однако мгновенной прибыли не существует, для начала необходимы инвестиции времени и денег в эти области:

• настройка сайта;
• создание контента;
• SEO для стабильного увеличения трафика;
• развитие постоянной аудитории.

Придется потрудится и подождать, но такая стратегия обладает эффектом снежного кома: со временем результаты будут увеличиваться кратно и без перебоев. И это хороший момент, чтобы начать зарабатывать.

Способы монетизации сайта

Сайт может продавать трафик и контент: информацию, товары, услуги, веб-пространство, или то и другое вместе.

Продажи товаров и услуг

Очевидный способ получать доход через сайт — использовать его для продажи товаров и услуг, что и делает большинство современных компаний.

Продажи инструментов на сайте sape.ru

Есть проекты, которые зарабатывают, не являясь продающим представительством бренда в онлайне. Пример — маркетплейсы. Это торговые площадки, где встречаются продавцы и покупатели. Ресурс получает доход за свои посреднические услуги, продвижение резидентов.

Известные в РФ маркетплейсы

Прямые продажи контента

Даже информационные проекты могут практиковать прямые продажи. Например, можно продавать подписку на особые публикации или закрывать доступ к полным версиям контента. Такой способ монетизации называется paywall.

Это делают популярные онлайн-журналы, ресурсы с ценной отраслевой информацией по финансам, юриспруденции, исследованиям и аналитике или медиаперсоны — отраслевые эксперты, коучи и другие. Для реализации paywall можно использовать сервисы Piano, Pigeon, Mediapass, Paywall или другие.

Подписка на сайте издавния vedomosti.ru

Для такого способа монетизации на сайте должна быть достаточно ценная информация, преданная аудитория и определенная репутация самого ресурса или его владельца.

По теме прямых продаж товаров и услуг с сайта есть огромное количество информации, поэтому перейдем к наиболее популярным и прибыльным способам монетизации.

Продажа ссылок

Сейчас в этой сфере наблюдается спад. Но ссылки до сих пор учитываются поисковыми системами при ранжировании, значит этот способ монетизации сайта тоже можно рассматривать.

Чтобы стабильно получать доход от продажи ссылок, ваш сайт сам должен быть качественным и занимать прочные позиции в поиске.

Обычно веб-мастеру платят:

• за установку и определенное время размещения — арендные ссылки;
• за размещение на все время существования сайта — вечные ссылки стоят дороже арендных.

Баннер со ссылкой на другой сайт

Размещая на ресурсе чрезмерное количество вечных ссылок, вы рискуете забить его мусором и ухудшить репутацию в глазах пользователей и поисковых систем.

Как вариант — размещать линки вместе с контентом. Например, опубликовать пять релевантных уникальных статей и только в одной из них разместить оплаченную ссылку. Так вы сможете и зарабатывать, и наполнять сайт полезным контентом.

Не стоит продавать ссылки, пока сайт еще молод. Как только уровень трафика достигнет двух-трех тысяч в день, можно позволить себе изредка продавать ссылку, но быстрого и ощутимого дохода это, к сожалению, не принесет.

Найти желающих купить размещение ссылок можно через биржи, например, Miralinks, Sape, MainLink, Trustlink и прочие.

Что еще можно продавать на сайте

Более сложный и многовариантный способ получить доход с сайта — монетизация трафика. Например, это может быть продажа:

• рекламных мест на ресурсе;
• рекламы в рассылках;
• информации об аудитории, например, для ретаргетинга.

Какую рекламу можно продавать на сайте

Поняв, какую рекламу можно продавать, поймете, как и с кем работать, чтобы получить прибыль.

Прямая и нативная реклама

С прямой рекламой все ясно — сообщение с явной целью продать что-то. Это могут быть объявления в контекстной рекламе и медийная реклама: видеоролики, баннеры.

Контекстная реклама на сайте — объявления внутри статей, под статьями, в сайдбарах. Выглядят как заголовок плюс описание и ссылка на ресурс.

Контекстная реклама на сайте

Видеореклама — название говорит само за себя. Ролик сложнее встроить в сайт, а для некоторых видеоформатов требуется особый контент. Но видеореклама эффективна, у нее высокий спрос на размещение, поэтому такой формат ­стоит дороже баннера.

Реклама в видеоролике

Медийная реклама на сайте:

• баннеры — статические, анимированные, интерактивные, Rich Media и растяжки, брендирование;
• тизерные объявления — характерные квадратные баннеры с коротким текстом типа: «Грудь/мозг/доход вырастет в три раза, если каждый вечер…» плюс шок-картинка.

Все эти форматы можно органично вставить на любой сайт.

Баннер с рекламой на сайте

Тизерные объявления на сайте

Каким бы сильным ни был соблазн заработать, не забивайте страницы рекламой — четырех-пяти блоков вполне достаточно, иначе рискуете потерять аудиторию.

Чтобы получить доступ к большему числу рекламодателей, веб-мастерам выгоднее и проще работать с партнерами: медийными и контекстными сетями, биржами, digital-агентствами. Но те действуют на стороне рекламодателей и стараются купить рекламные места как можно дешевле, что невыгодно владельцам сайтов.

Нативная реклама — в целом, это реклама, которая органично вписывается в контент сайта. В то время как потребители разочаровываются в прямой и навязчивой рекламе, паблишеры используют нативную рекламу для монетизации своих сайтов с помощью персонализированного рекламного контента. Он менее заметен и не мешает пользователям.

Например, нативной будет обзорная статья в тематике сайта, видео по теме, кликабельный логотип или ссылка в тексте, новости, подборки сервисов, ссылок, которые будут полезны посетителю для решения его проблемы.

Ролик в статье по теме

Нативным могут быть и баннеры. Вот, например, реклама мероприятия на одном из бьюти-сайтов. Она расположена в правой части экрана среди рекомендованных по теме статей. Не отличишь от публикаций.

Нативный баннер на сайте

Продажа статей — один из способов монетизации для контентных сайтов. С рекламодателями можно работать напрямую или через биржу, например, Blogun. Такие публикации, как правило, размещают с пометкой «на правах рекламы», но многие рекламодатели предпочитают публиковать свою информацию в виде обычного контента, добиваясь именно нативности. Некоторые популярные контентные ресурсы предлагают компаниям вести на сайте свои блоги. Можно и денег заработать, и сайт полезным контентом наполнить.

Десктопная и мобильная реклама

Эта классификация по способам донесения: с каких устройств информация будет демонстрироваться пользователю — мобильных или стационарных, поскольку форматы рекламы различаются.

Например, для мобильных посетителей часто используются Fullscreen-форматы, есть отдельный формат in-app — внутри мобильных приложений, rewarded-видео, когда за просмотр ролика пользователю даются бонусы, например, внутриигровая валюта.

Реклама на мобильном устройстве

Десктопная реклама

Как продавать рекламу на сайте

Самые популярные способы — продажа мест под рекламу. Выделим следующие:

• прямые продажи рекламы;
• участие в партнерских программах;
• реклама с помощью RTB-технологий.

Прямые продажи рекламы

Способ распространенный и надежный, но не самый выгодный.

Создаете раздел «Рекламодателям», размещаете в нем необходимую информацию и ждете сообщений от заинтересованных. Никаких посредников, бирж и агентств: разместил креатив и получил фиксированную сумму в качестве абонентской платы. Причем не за просмотры, клики или покупки, а просто за то, что баннер есть на сайте, и его видит ваша аудитория, целевая для рекламодателя.

Сюда же можно отнести и продажу рекламных статей. Допустим, у вас есть сайт о веб-дизайне или копирайтинге с неплохим трафиком и постоянной аудиторией. Вполне вероятно, что к вам обратится стартап — например, новая биржа для фрилансеров, чтобы вы разместили обзор ее возможностей.

Сотрудничать нужно только с теми компаниями, которые не навредят вашей репутации. И не стоит продавать рекламу одновременно двум конкурирующим клиентам.

При таком способе монетизации ситуация находится под вашим контролем. Но где гарантии, что рекламодатели повалят валом и ваши затраты окупятся?

Поэтому среди части веб-мастеров жива вера в то, что заработок может быть пассивным: потратил минимум времени на настройки, запустил на сайт поток рекламы и наблюдаешь стабильное пополнение счета в банке. К сожалению, в реальности их ждет небольшой процент выкупа трафика, низкая стоимость рекламы, постоянная ручная оптимизация и контроль эффективности. Все это занимает колоссальное время, а доход часто не оправдывает вложения.

Партнерские программы

Заработок на партнерках — это способ получать деньги за привлечение клиентской базы на другие ресурсы.

Основной принцип работы:

• вы размещаете у себя на сайте рекламные материалы, которые направляют поток трафика на ресурс рекламодателя;
• ваши пользователи производят определенные действия;
• рекламодатель выплачивает вознаграждение —процент от сделки или фиксированную сумму.

Размер дохода напрямую зависит от качества трафика на сайте, количества целевых действий и размера комиссии.

Однако принцип «где больше платят, туда и пойду», не работает. Доход будет зависеть от типа вашего трафика, насколько продукт интересен вашей аудитории, как вы разместили рекламные материалы и множества других факторов.

Участвовать в партнерских программах проще всего через специализированные сети — это посредники между паблишерами и клиентами. Вы регистрируете сайт в сети, а она предлагает его клиентам по их запросам на рекламные места.

Виды партнерских программ

Партнерские программы можно разделить по типам рекламы — контекстные, тизерные, медийные и так далее — или по моделям оплаты. С первым вы познакомились выше, пройдемся по вторым — это важно для прогноза доходов.

СPА, или PPA (cost per action) — оплата за конверсионные действия, «белый» вид заработка на сайте. Вы получаете вознаграждение, если посетитель перейдет на сайт рекламодателя и совершит там полезные действия — зарегистрируется, оставит заявку или скачает программу — вариантов масса.

Найти партнеров можно через партнерские СPА-сети, наиболее популярные — Admitad, Ad1, Cityads, Actionpay (их более полусотни).

Плюс:

• Если сайт узкой тематики, аудитория хорошо таргетирована, вы можете хорошо зарабатывать на конверсии. Например, на сайтах о путешествиях используют партнерскую программу сервиса для покупки билетов, бронирования гостиниц. Стоимость конверсии выше, чем стоимость клика или тысячи показов.

Минус:

• Конверсия в действие, а тем более в покупку, ниже, чем конверсия в клик, поэтому значительная часть трафика деньги не приносит.

СPC (cost per click) — оплата за клик, то есть переход. Вы размещаете на площадке рекламные материалы, релевантные тематике сайта и аудитории. Когда посетители кликают на них и переходят на сайт рекламодателя, вы получаете вознаграждение. На страницах ресурса устанавливается код, который показывает каждому посетителю релевантные баннеры и объявления.

Самая распространенная схема, которая доступна практически в любой рекламной сети, за исключением, пожалуй, медийной. Чаще всего встречается в контекстных и тизерных сетях.

Контекстные сети (например, Google AdSense, Рекламная сеть Яндекса, Begun, Or.ru и другие) практикуют жесткую модерацию, не принимают сайты с неуникальным контентом, adult и шок-контент, торренты, казино, другие ресурсы сомнительной тематики.

В тизерных сетях, например MarketGid, DirectAdvert, Kadam, TeaserNet и еще порядка 50, модерация, как правило, более мягкая и среди рекламных площадок встречаются «серые» — adult, торренты, казино и прочие. Это очень популярный формат рекламы, есть большой соблазн использовать все, чтобы заработать больше. Но сотрудничество с некоторыми может плохо сказаться на позициях сайта в поисковой выдаче, а значит, и на трафике.

От общего количества трафика, его качества и тематики площадки зависит, сколько можно заработать на контекстной рекламе.

Плюс:

• Если у вас хороший трафик, то прибыль будет выше, но при этом рекламодатель платит только за целевые переходы.

Минус:

• Для увеличения ctr в тизерном блоке может быть несколько разных креативов, а их содержание не всегда соответствует контенту страницы, а иногда вообще неприемлемое. Вы можете потерять деньги, если ваша аудитория не кликает по такой рекламе.

CPM (cost per Mille) — оплата за тысячу показов. Модель чаще всего применяется, когда важен именно охват, то есть в медийных (баннерных) сетях. Таких как Soloway, Wizard Banners, Advmaker, TeaserMedia, Advego и прочие. Вы получаете оплату за количество показов рекламы, а число переходов по ссылке значения не имеет и не учитывается.

Такие сети тоже условно делятся на «серые» и «белые». В белых есть модерация, исключение adult и шока, нет «бесячих» форматов — кликандеров, попандеров, vk message и подобных.

Плюс:

• Гарантированная оплата за показы, даже если переходов по рекламе не было.
• Если рекламная сеть платит за показы, обычно есть возможность узнать по каждому показу, был он выкуплен или нет. В случае невыкупа можно вызвать код другой рекламной сети.

Минус:

• Не всегда высокий CPM, на хорошем живом трафике на CPC часто можно заработать больше.

СPS (сost per sale) — оплата за продажу. Вы будете получать процент от покупок, которые сделают пользователи, перейдя с вашего сайта по рекламе. Часто такую форму оплаты предлагают интернет-магазины через товарные партнерки.

Однако есть и такие варианты, реклама которых по сути является несущественным, но все же обманом посетителя. Яркий пример — sms-партнерки. Вы подписываете пользователей на платные sms-рассылки гороскопов, предсказаний, анекдотов, демотиваторов или развлекательные фичи, типа «Твоя внешность в старости» — в общем, что-то занимательное. Часто пользователь даже не догадывается, что sms платная, и узнает об этом, только когда на телефонном счете подозрительно быстро заканчиваются деньги.

Подобные способы монетизации обычно связаны с арбитражем — покупкой дешевого трафика и перепродажей его владельцам бизнеса, где разница идет на счет веб-мастера. Не рекомендуем использовать такие сомнительные и рискованные способы монетизации, лучше вложите эти деньги в развитие сайта или технологии.

Что выгоднее и сколько вы можете заработать на своем сайте — решать только вам, исходя из конкретных условий вознаграждения, качества вашей аудитории, релевантности предложения.

RTB — продажа рекламы через аукцион

Есть еще вариант заработка — продажа рекламы через сети с помощью технологии RTB.

RTB (Real Time Bidding — торг в реальном времени) позволяет рекламным сетям организовать аукцион между продавцами и покупателями онлайн-рекламы в реальном времени. Продажа рекламы происходит за доли секунды.

В плюсе остаются все:

• веб-мастер продает место на сайте тому, кто готов заплатить больше;
• рекламодатель получает площадку с подходящей тематикой и целевой аудиторией;
• пользователь — информацию, релевантную своим интересам.

Профессиональная платформа RTB.Sape позволяет выгодно продавать разные форматы рекламы через аукцион RTB. Доход паблишера увеличивается за счет:

• соперничества между рекламодателями из разных сетей;
• повышения стоимости рекламы и процента ее выкупа из-за такой конкуренции;
• автоматического учета всех факторов, влияющих на увеличение дохода в каждый конкретный момент времени;
• автоматизации настроек.

Платформа использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы автоматизировать рутинные этапы: тестирование, постоянная ручная оптимизация дохода, аналитика и контроль эффективности. Например, единый код для установки для всех блоков рекламы, автоматический режим управления

Недавно появилась опция «Мультиреклама»: система может продавать в рамках одного рекламного места несколько креативов.

Например:

• имеется стандартный блок 160×600, но ИИ принимает запросы на размещение всех креативов, которые входят в эти размеры (допустим, 120×600), увеличивая выкуп рекламной площади в среднем более чем на 30%;
• если возникает спрос на размещение видео этого размера, то система сможет показать и его, увеличив стоимость показа до пяти раз;
• в рамках одного рекламного места ИИ может запустить цепочки из четырех-пяти коротких видео, что в сумме будет выгоднее одного длинного ролика;
• одновременно пришли запросы на один креатив 970×250 по 15 рублей CPM и три креатива 300×250 по 10 рублей CPM. Технология выберет выгодный вариант: три креатива за 30 рублей CPM вместо 15.

То есть выхлоп от размещения рекламы на сайте повышается не только за счет ее количества, но и за счет качества размещения — продавай выгодно все, что можешь продать.

Основные выводы

Мало одной статьи, чтобы подробно рассказать о всех существующих способах монетизации, тем более что все познается на практике и личном опыте.

Помните о главных принципах, от которых на самом деле зависит ваш доход:

1. Самое важное — трафик. Пользователь приходит на ваш сайт за контентом для решения какой-то проблемы. Если вместо необходимой информации ему нужно будет пробираться через море нерелевантной рекламы, то вместо дохода вы получите только низкую лояльность посетителей и плохие поведенческие факторы. Угадайте, как воспримут это поисковые системы?
2. Размер дохода зависит от качества сайта, ниши и подхода к монетизации. Ваш сайт уникален, как и любой другой, из-за аудитории, ее поведения и контента. То, что подходит для одного сайта, может быть неэффективно для вас.
3. Не концентрируйтесь только на одном способе монетизации или на одном формате рекламы. Пробуйте, тестируйте, сочетайте несколько методик одновременно. Ищите рекламную сеть, которая сразу сочетает в себе множество рекламодателей и форматов рекламы.
4. Ищите, изучайте и применяйте инструменты и технологии, которые бы максимально упростили управленческую часть работы, освободили время для развития сайта и увеличения трафика — основных ценностей веб-мастера.

Можно ли получить хороший доход от своего сайта и не выгореть? Ответ однозначный: да. Но это требует вдумчивой работы на перспективу.

Автор — Сергей Самонин, CEO RTBSape

Источник

Мы уже рассказывали о закрытом бета-тестировании новой страницы Insights от Google в прошлом месяце. В рамках конференции Advertising Week Google объявил о запуске Insights в четвертом квартале 2020 в США и Великобритании. На днях разработчики сообщили о запуске новой страницы еще в двух странах — Канаде и Австралии — в течение ближайших нескольких недель.

Insights — это инструмент для бизнеса, который помогает отследить тенденции по запросам непосредственно в вашей сфере. Для каждого отдельно взятого направления Insights предлагает самые быстрорастущие и актуальные запросы.

Например, для магазина зоомагазина вы можете увидеть растущие запросы на «игрушки для собак», а Insights это продемонстрирует в инфографике.

Каждую тенденцию можно отследить более глубоко. Insights позволяет понять запрос по актуальности, а также территориально: например, для продуктового магазина произошел рост на запрос «Витамины и добавки», в частности «Витамин С», который больше всего наблюдается во Флориде и Калифорнии.

Insights может предложить вам тенденции по растущим категориям, которые вы в данный момент не охватываете — если это, разумеется, связано с направлением вашего бизнеса.

И отдельным пунктом на странице Insights стоит графа рекомендаций. С ее помощью вы сможете применить меры в соответствии с теми тенденциями, что вы наблюдаете в своей учетной записи. Применить рекомендации по ключевым словам, можно в несколько кликов.

Google обещает расширить бета-тестирование в 2021 году и постепенно добавлять другие типы аналитических данных для отчетов. Обо всех подробностях статистики новой страницы вы можете ознакомиться в Справочном Центре Google.

Источник

Спроси PR-CY — рубрика, в которой читатели блога PR-CY могут задать экспертам вопросы по работе с сайтами, созданию контента, настройке рекламы и другим смежным темам.

В 19 выпуске рубрики Спроси PR-CY экспертом выступил

Александр Алаев aka АлаичЪ

Руководитель веб-студии «АлаичЪ и Ко», автор блога Алаича и Телеграм-канала @alaevseo, создатель программ FastTrust и ComparseR и сервиса CheckTrust.ru. Занимается созданием и продвижением сайтов более 15 лет.

Всю неделю мы собирали ваши вопросы в комментариях к посту, Александр ответил почти на все вопросы. За исключением тех, которые требуют экстрасенсорных способностей 🙂 

Ответы готовы!

Angelina Smolko спрашивает:

«Стоит ли начинать Crowd Marketing на западном рынке, и если да, то как и где найти хорошего специалиста? Спасибо».

Ответить на этот вопрос поможет только анализ конкурентов.

• Во-первых, надо понять, насколько в выбранной нише это естественно и уместно. Если юзеры генерят контент о конкретном товаре или услуге, значит данный метод уместен.
• Во-вторых, при помощи сервисов анализа беклинков надо понять, используют ли ваши конкуренты данный метод линкбилдинга. Если есть заметная закономерность, что большая часть конкурентов имеют ссылки с UGC-сайтов (форумы, блоговые платформы, отзовики и так далее), значит надо использовать крауд.

А вот где найти специалиста — вопрос другой. Кстати, более сложный, чем понять, нужно ли вообще этим заниматься. Как показывает практика, эффективно и целесообразно заниматься этим самостоятельно.

AleksWorker спрашивает:

«Рекомендуете подключать все же Турбо-страницы Яндекса для интернет-магазина или нет? Спасибо».

Конечно, нет 🙂 И это не шутка.

Мы тестили на некоторых клиентских сайтах, везде получали показатели хуже, чем без Турбо-страниц. Вот одна из заметок у меня в Телеграм-канале.

Если решите потестировать или клиент будет настаивать, рекомендую внедрить Турбо только на одном-двух разделах и понаблюдать несколько недель, а потом сравнить результаты.

P.S. Не может же быть так, что у всех абсолютно все становится только хуже, ведь Яндекс говорит, что у кого-то стало лучше. Вдруг и у вас где-то что-то станет лучше…как знать 🙂

Алексей Sch спрашивает:

«Чего вы ждёте от 2021 года от поисковиков? Будет ли Яндекс закручивать генеренку? Будет ли обращать больше внимания на ПФ?»

Ежегодно Яндекс презентовал нам новый алгоритм (2017 — «Королев», 2018 — «Андромеда», 2019 — «Вега»), учитывая такой график, я ждал в 2020 году очередной громкий анонс, но, похоже, пандемия внесла корректировки повсеместно, потому конец 2020 года обошелся без нового алгоритма. Хотя весь декабрь еще впереди, кто знает, что будет. Я жду новый алгоритм, который для нас как seo-специалистов не принесет серьезных изменений, но для обывателей сделает поиск еще удобнее.

Как бы дипломатично не звучало то, что я написал, но это и есть эволюция.

Я думаю, что Яндекс будет обращать меньше внимания на ПФ, по крайней мере до тех пор, пока не угомонятся накрутчики. С этим, очевидно, надо что-то делать, кто-то сидит в топе за счет накрутки, кто-то «вышибает» конкурентов накруткой. Это не круто. Тут просится такое же решение, каким стал алгоритм Минусинск в 2015 году — сейчас никто ведь не жестит со ссылками. Нужно эту болячку отправить в ремиссию.

«На что обратить больше внимания: на техническую оптимизацию или на качество контента, если мы берем сайт со средними характеристиками и того, и другого?»

Техничка и математика уже очень давно постепенно утрачивают важность, уступая это место качеству контента, поведению посетителей и так далее. Если отвечать на вопрос прямо — надо обращать внимание на качество контента.

Но так как контент и техничка — это совершенно разные вещи, выбирать не приходится. Техническая оптимизация, как правило, делается один раз, исправляются критические ошибки, а дальше долгая и сложная работа с контентом.

«Какие-то элементы сайта нужно скрывать в noindex? Например футер со ссылками на пользовательское соглашение, политику конфиденциальности и прочее. Что вы оборачиваете в noindex?»

Я ничего не скрываю в noindex и никому не советую этого делать.

• Во-первых, этот тег поддерживает только Яндекс, а значит он не универсален, а сайт оптимизируется и под Google, и я хочу, чтобы ПС видели мой сайт одинаково.
• Во-вторых, если на странице есть какой-то кусок, который не нужно показывать ПС, может его вообще никому не надо показывать?
• В-третьих, мы не знаем, как в точности работает noindex. Да, по заявлению Яндекса тег позволяет скрыть от индексации часть контента страницы. У меня даже был эксперимент с Баден-Баденом, когда я закрывал текст в noindex и это помогало. Но есть случаи, когда это не срабатывало, но срабатывало удаление.

Если я хочу, чтобы какой-то контент не индексировался на странице — я его удаляю. Тогда я буду уверен, что он не проиндексируется 🙂

Людмила Колыванова спрашивает:

«В хлебных крошках стоит закрывать ссылки Главная и Текущая страница тегом nofollow?»

Нет, не стоит. Внутренние ссылки на сайте вообще не надо закрывать в nofollow, кроме тех, которые ведут на страницы, запрещенные к индексации.

Максим Смирнов спрашивает:

«Стоит ли прокачивать внешними ссылками страницу трастового сайта с nofollow ссылкой на мой сайт? Или это имеет смысл только для сайтов с dofollow-ссылками на мой сайт?»

Я думаю, что это имеет смысл только для сайтов с dofollow-ссылками.

«Вспомнил, что меня еще волнует. Может даже не столько про seo, сколько про сайты. Представьте, что у вас сайт софта для Windows. Там call to action — “Скачать”. И всё отлично, если заходят с десктопа. А что можно сделать с call to action, если заходят со смартфона? Им качать Windows-инсталляшку точно не надо, но хочется всё равно таких посетителей достать. Кроме ретаргетинга может что-то посоветуете?»

Если мне что-то неудобно делать с телефона, я отправляю себе ссылку на страницу, чтобы позже открыть на ноутбуке. Письмо сам себе отправляю.

Так что вполне себе уместным будет call to action «Отправить ссылку на скачивание». Это лично для меня. Но надо понять, как люди себя ведут, кто-то добавляет в закладки, которые синхронизируются между устройствами, кто-то сохраняет в evernote, кто-то себе на стену в соцсети постит. Надо изучить, как ведут себя люди и предложить им решение, которое упростит/ускорит этот процесс.

Dianochka спрашивает:

«Если конкуренты сделали внешние ссылки с плохого сайта на мой сайт, то советуют блокировать ip адрес такого сайта. Что вы скажете по этому поводу? Стоит ли блокировать сайт, с которого идут нежелательные ссылки? И есть ли смысл вообще так делать, ведь ссылки-то все равно остаются?»

Как это блокировать ip адрес сайта? От кого блокировать? Звучит как полная глупость. Внешние факторы они никак не регулируются внутри сайта, так что «заблокировать» внешнюю ссылку вы никак не сможете.

Пользователь opt22 спрашивает:

«Готовим новый дизайн и наполнение интернет-магазина, сейчас новый сайт на другом хостинге, для его запуска есть два варианта: заменить старый или приписать к домену новый сайт на новом сервере. При каком варианте не будет падение ранжирования у поисковиков? Сайту пять лет».

Никакой разницы нет. И в том, и в другом случае новый сайт будет по старому адресу доступен. А перенесете вы новый сайт на текущий хостинг или измените ns-сервера домена, чтобы они вели на другой хостинг — ну и что? Делайте так, как вам лично удобнее.

Пользователь Knife спрашивает:

«У тебя есть SEO-курсы в Краснодаре — не планируешь сделать онлайн-курс по SEO?»

Для меня это тяжелый вопрос. Курсы я начал потому что мне хотелось какого-то дополнительного общения, мне важно было получать фидбек от живых людей здесь и сейчас. В онлайне так не получается, все равно, что сидишь и с ноутбуком разговариваешь, реакции людей не видишь, не чувствуешь…

Но в любом случае я попробую в следующем году запустить первый поток 🙂

Пользователь EASTPLAST спрашивает:

«Почему в Google по данным Search Console у запросов, которые показываются в топ 1-3 выдачи, повально очень низкий ctr в районе 0,1-3%? Сайт shini-russia. Примеры:

Если проверить живую выдачу, там есть блок рекламы (3-4 шт) вверху, блок товарных объявлений с фотографиями и ценами справа, блок с картой (список адресов магазинов), все это отвлекает от органики. Тем не менее, если слепо смотреть на цифры, CTR действительно низкий.

Несколько возможных причин:

1. Слишком мало кликов, чтобы давать адекватную оценку CTR.
2. Странное название домена (я читаю домен как Шины Раша).

Там еще много странностей на скриншоте, например, CTR 15,2% для четвертой позиции. Данных для каких-то более аргументированных выводов недостаточно.

Пользователь denisch спрашивает:

«На рынке присутствует огромное количество SEO-агентств и частников, которые представляются экспертами по SEO. На практике найти специалистов, знающих, что надо делать и как, очень мало. Как определить, что будущий подрядчик или специалист являются экспертами и их действия не навредят работе сайта?»

Не уверен, что это можно как-то определить или вычислить. Это как в любой другой сфере услуг — советы знакомых/друзей имеют максимальный вес. Я бы обращал внимание на присутствие специалиста/компании на различных площадках, кроме сайта компании. Может быть, блог — как стандалон, так и в рамках какого-то профильного ресурса, популярный канал в Телеграме или сообщества в соцсетях, Ютуб… Знаю, что многие потенциальные заказчики смотрят, насколько продвинут сайт самого агентства — если в топ-3, значит, «агентство может». Кто-то смотрит профильные рейтинги — РейтингРунета, CMSmagazine и так далее.

Пользователь serbed7 спрашивает:

«Сайт hidden-object.com, продвигаемый ключ — hidden object и все связанные с ними. Интересно мнение специалиста, почему даже по ключу free hidden object games unlimited play я только 13-ый? Сайт, конечно, совсем молодой, но вроде сочетание факторов такое, что должно взлететь сразу».

«Но вроде сочетание факторов такое, что должно взлететь сразу» — не понимаю, откуда такая уверенность? Сочетание факторов — это портянка текста и спам ссылками в футере? Вхождение ключевика в домен? Если посмотреть сайты, которые находятся выше, их контент никак не похож на содержимое ваших страниц, поэтому я не понимаю, почему представленный сайт должен ранжироваться выше.

Пользователь brave-agency спрашивает:

«Какой инструмент вы используете, чтобы посмотреть источники трафика при сравнении с конкурентами? Например, инструмент similarweb.com не показывает источники трафика для небольших сайтов».

Для рунета я использую keys.so — гораздо удачнее Similarweb, если мы говорим про какую-то практическую пользу. Поисковые фразы, целевые страницы, объявления в контексте, сравнение с конкурентами.

Alximik спрашивает:

«Повышаются ли позиции при внедрении Яндекс.Диалогов на сайт? Стоит ли заниматься внедрением для коммерческого сайта?»

Не замечал такого влияния. Кажется, эксперимент Яндекса с этой штукой провалился, на выдаче больше нигде нет никаких кнопок диалогов и онлайн-консультантов. А сами диалоги трансформировались в Мессенджер. Так что — нет.

Пользователь nav1977 спрашивает:

«Если планируется делать интернет-магазин, работающий по всей России, в каком городе лучше регистрироваться в Яндекс.Справочнике и Google Мой бизнес?»

В каждом городе, конечно. Сайт с подтвержденным адресом в справочнике всегда будет ранжироваться лучше, чем сайт без адреса. Яндекс отдает предпочтение локальным сайтам, если речь про коммерческий и/или геозависимый запрос. В Google с региональностью проблемы, так что там не так критично.

Пользователь oldzas спрашивает:

«Расскажите о своих самых интересных проектах и эпик фейлах за этот год».

Очень творческий вопрос 🙂 Я-то не веду клиентские сайты, так что и речь будет про другое, а под проектом я подразумеваю не только сайт.

Ну, например, наш tg-канал “АлаичЪ про SEO, бизнес и …” — это очень интересный проект. А «наш» он потому, что не меньше половины публикуемых постов или поводов исходит от коллег.

Мы решили запустить магазин цветов, работающий по партнерской схеме (лиды мы продаем партнерам). Я считаю этот проект не только интересным, но и перспективным.

Если говорить про провалы. Например, в этом году был хайп по поводу ПФ и мы тоже решили поэкспериментировать, все шло очень бодро и успешно, а потом все наши экспериментальные сайты попали под фильтр 🙁 Хорошо, что клиентские сайты в порядке: имею ввиду тех клиентов, которые именно пришли, чтобы мы их «подкрутили», а не тех, кому мы делаем «нормальное seo».

Пользователь sergej2638 спрашивает:

«Я, короче, поседел уже искать. На одном проекте приткнули ваш модуль катфейс по оптимизации категорий. Так вот, поддержку модуля вы не осуществляете и сам модуль перестал редактироваться. Внимание вопрос: где лежит этот текст из модуля?»

Да, я уже много лет как забросил DLE — очень неблагодарное это дело. Текст из модуля лежит в БД в таблице, которая называется _category_face.

Пользователь flower85 спрашивает:

«Когда можно начинать публиковать статьи под среднечастотные и высокочастотные запросы на информационном сайте? Если статьи с запросами 1000-2000 показов успешно выходят в топ 5-10, а статьи с высокочастотными запросами 20-30 тыс. показов – ТОП 10-20-30, можно ли перейти на написание статей в основном под средне- и высокочастотные запросы? И есть ли смысл тратить время и деньги на статьи под низкочастотные запросы до 100-200 показов в месяц? Сайт активно наполняется уже 1 год и 2 месяца. Количество уникальных посетителей – стабильно около 900 в сутки».

Публикуйте то, что приносит в итоге больше переходов на сайт. Если статьи под НЧ и СЧ занимают место в топ-10 и дают больше переходов, чем статьи под ВЧ на 2-3 странице, понятно же, на что стоит обращать внимание.

Со временем и с ростом трафика и статьи под ВЧ будут ранжироваться выше. 

«Как количество статей влияет на трафик сайта? За 1.2 года на блог опубликовано 493 статьи».

У вас есть доступ к аналитике, значит у вас есть и ответ на этот вопрос.

«Как найти хорошего донора без биржи?»

Наверное, вопрос был не «как», а «где». На всяких веб-мастерских форумах, знаю, продают ссылки, там даже целые отдельные разделы этому посвящены.

«Как сделать, чтобы в Яндексе в поисковой выдаче показывало не заголовок и первый абзац статьи, а тайтл и дескрипшн? Верстальщики ничего не могут сделать».

Верстальщики тут не при чем. Да и заголовок и кусок текста для формирования сниппета в выдаче зависит от запроса. То есть для одной и той же страницы сайта в зависимости от запроса могут быть разные заголовки и описания.

Пользователь 9561484 спрашивает:

«Подскажите, как быть, если сайт переехал с одного домена (www.pechnik-spb.ru) на новый (nkamin.ru) пять лет назад, при этом в Google в выдаче до сих пор присутствует 30% страниц со старого сайта. Причем видно, что это страницы нового сайта, так как была смена структуры страницы, а домен Google подставляет старый. Изначально был настроен 301 редирект и в GSC прописан новый домен».

Нужно обязательно воспользоваться инструментом переезда. Там прямо плашка должна появиться, что подклеены старые домены.

Второе зеркало без www могло не переехать, поэтому надо в панель добавить все зеркала старого сайта и для всех сделать переезд.

Подарки за самые интересные вопросы

Бонус от эксперта: промокод на бесплатный месяц тарифа Вебмастер в сервисе CheckTrust.ru получает Максим Смирнов.

От PR-CY промокод на бесплатный месяц тарифа Профи в сервисе Анализ сайта получает Алексей Sch. 

Поздравляем, ждите подробности в личном сообщении! 😉

Мнение редакции PR-CY может не совпадать с мнением приглашенного эксперта

Источник

Люди подвержены разным когнитивным искажениям — так устроен наш мозг. Эти искажения влияют на то, как пользователи воспринимают информацию: фильтруют и запоминают данные, определяют одни элементы значимыми, а другие нет.

Это же касается и восприятия пользователями вашего сайта. 

Если знать, как работают искажения, можно подстраиваться под них и правильно расставлять акценты в дизайне и структуре. Тогда пользователь точно обратит внимание на то, что вы хотите, чтобы он заметил и запомнил. Это позволит добиться высоких конверсий и улучшит поведенческие факторы для SEO.

Команда Growth.design проводит тематические исследования в области дизайна и UX. Они собрали список когнитивных искажений пользователей, а мы сделали перевод в двух частях.

В первой части:

• Фильтрация информации

• Смысл и значимость элементов

Во второй части:

• Время на обработку контента
• Запоминание данных

Какую информацию отфильтровывают пользователи

Информация на сайте может быть важной, но пользователи все равно отфильтруют большую ее часть. Разберем, какие правила работают на этапе обработки данных.

Закон Хика

Чем больше вариантов, тем сложнее выбрать.

С возрастанием количества вариантов выбора увеличивается время и усилия, необходимые пользователю для принятия решения. Иногда это может привести к тому, что пользователь отложит выбор или даже откажется от него.

Грамотная персонализация может сократить количество вариантов и упростить выбор для пользователя, поскольку ему не придется самому отсеивать неподходящие варианты.

Это касается и выбора в выпадающих списках. В Trello раньше при регистрации нужно было отнести себя к одному из 15 предложенных сегментов:

Выбор из 15 вариантов

Похожие варианты можно объединить. Сейчас в выпадающем списке восемь строчек, на них тратится меньше времени:

Выбор из 8 вариантов

Что делать:

• Найдите область на вашем сайте, где пользователю нужно выбирать из множества вариантов.
• Попробуйте уменьшить количество, убрав лишние или объединив несколько в один.
• Если нельзя ничего убрать, возможно, не нужно показывать сразу все варианты. Попробуйте выделить часть второстепенных и скрыть их за основными.
• Расположите варианты в удобном для просмотра порядке и убедитесь, что все элементы понятны.

Предвзятость подтверждения

Люди ищут доказательства, подтверждающие их точку зрения.

Пользователи предпочитают информацию, которая бы укрепляла их собственные убеждения и гипотезы. Они в большей мере склонны искать, интерпретировать и вспоминать такие данные.

«Я слышал точки зрения обеих сторон… Самое время провести собственное исследование истинной правды.

Буквально первая ссылка, которая соглашается с тем, во что вы уже верите. Полностью поддерживает вашу точку зрения, не бросая ей вызов.

… джекпот».

Подумайте, как использовать это, например, в заголовках статей. Вы можете обыграть существующие суеверия и мифы, чтобы разбить их в своем материале.

Видео по теме: «Почему вы думаете, что правы, даже если ошибаетесь», выступление Джулии Галеф на TED, 2016:

Влияние ассоциаций и впечатлений

Предыдущие стимулы влияют на решения пользователей.

Визуальные образы или словесные конструкции могут напомнить пользователям о чем-то, и это воспоминание повлияет на их действия. К примеру, пользователь увидел изображение фишек или кэпсов и вспомнил, как ему нравилось собирать коллекцию в детстве. Весь сопутствующий контент он будет воспринимать через призму ностальгии и позитивных эмоций.

Это могут быть ассоциации или информация, которая отложилась в кратковременной памяти пользователя перед выполнением текущей задачи. Например, если он только что прочитал статью о вреде мёда, реклама мёда не покажется ему привлекательной.

В этом примере приятный фон с аэропортом в приложении для поиска билетов должен стимулировать мечты о следующей поездке и настраивать на позитивный опыт использования приложения. Вариант справа выглядит более запутанным, пользователю нужно подумать о заполнении дополнительных полей:

Два варианта приложений для поиска билетов

Когнитивная нагрузка

Общее количество умственных усилий, необходимых для решения задачи.

Когнитивная нагрузка — по сути это вычислительная мощность, необходимая пользователю для взаимодействия с продуктом. Чем больше информации нужно обработать, тем тяжелее нагрузка, и тем больше усилий нужно потратить пользователю.

Интересное по теме:
Секреты эффективности для тех, кто работает мозгом [Научный подход]

Первое, что делают пользователи, когда видят новую форму для заполнения — оценивают, сколько времени на нее потребуется. Разделение полей на разные этапы упрощает процесс — регистрация кажется быстрее.

Этапы заполнения профиля

Это касается и обработки разных обозначений, чем их больше, тем сложнее. Особенно если символы отличаются от общепринятых. Например, крутящийся кружок привычно обозначает процесс загрузки, красным цветом часто выделяют ошибки.

На этом экране приложения много цветов и деталей. Агрессивные цвета отображают разные категории билетов, но между ними разница в 50$, которую, возможно, не нужно так активно выделять. Красным цветом обычно отображают что-то недоступное, а здесь так обозначены самые дорогие билеты.

Приложение для билетов

Смещение якоря

Пользователи в большей мере опираются на информацию, которую увидели раньше.

Информацию, которую видит пользователь в первую очередь, называют «якорь». Он влияет на последующие суждения, и это работает даже в том случае, когда «якорь» не имеет никакого отношения к принимаемому решению.

В коммерции этот принцип используют для увеличения ценности предложений. К примеру, в обычных магазинах самые дорогие товары из новых коллекций часто выставляют у входа, поэтому другие товары на остальной площади магазина кажутся дешевле.

На сайтах по такому же принципу часто размещают тарифы — сначала дорогие, чтобы остальные казались выгоднее. Какой-то средний, на который делают ставку, дополнительно выделяют цветом или плашками.

К примеру, так оформлены тарифы в сервисе рассылок Mailchimp:

Тарифы сервиса

Подсказки

Ненавязчивые подсказки могут влиять на решения пользователей.

Люди склонны принимать решения бессознательно. Небольшие подсказки или изменения контекста могут побудить пользователей принять определенное решение, при этом они не будут чувствовать, что их заставили. Обычно это делается с помощью варианта по умолчанию, выделения нужного элемента из разнообразия и ассоциаций, которые мы разобрали выше.

Средний тариф в Тиндере дополнительно выделили как «Самый популярный» и заменили кнопку «Купить» на нейтральное «Продолжить»:

Тарифы в приложении

Покупку товаров на Amazon по подписке дополнительно стимулируют скидкой:

Варианты покупки на Amazon

Постепенное усложнение

Пользователи будут менее загружены, если сложные функции им предоставят позже.

Чем понятнее в использовании сервис или сайт, тем лучше. Во время адаптации показывайте пользователям только основные функции вашего продукта, а по мере работы открывайте новые возможности. Новые пользователи смогут быстро освоиться в простом интерфейсе.

В начале поиска билетов пользователю нужно только выбрать пункты назначения — куда проще:

Начало выбора билетов

Каким элементам придают больше значения

Когда пользователи пытаются придать смысл информации, они делают истории и предположения, чтобы заполнить пробелы.

Социальное доказательство

Пользователи адаптируют свое поведение к действиям других людей.

Когда пользователи не уверены в том, как поступить, или ситуация неоднозначная, скорее всего они будут думать, что другие люди действуют правильно. Чем больше людей выполняют какое-то действие, тем более уместным оно кажется.

Раньше приложение Calm отображало количество слушателей, чтобы побудить довериться вкусу большого числа людей:

Слушатели в приложении

Дефицит

Люди больше ценят предметы, когда их мало.

Обычно дефицит используют для поощрения покупательского поведения — «успейте купить, пока не разобрали, а раз так быстро разбирают, значит, товар хороший».

Ограничения могут принимать разные формы:

• по времени;
• по количеству экземпляров;
• по доступу.

Но дефицит также можно использовать по-другому. К примеру, приложение Uber Eats предлагает разделить стоимость доставки с другими людьми, если вы успеете заказать быстро. Это стимулирует заказывать повторно в известных пользователю местах и быстрее определяться с выбором.

Бесплатная доставка

Не стоит имитировать дефицит товаров, если его нет. Так для создания искусственного дефицита на страницу часто помещают яркий счетчик количества товаров или таймер с обратным отсчетом. Но если пользователи заметят, что таймер всегда показывает «без 10 минут конец акции», а товар доступен в любое время в любом количестве, ваша уловка перестанет работать.

Ненастоящий таймер скидки

Заполнение пробелов

Пользователи хотят узнать недостающую информацию.

Люди любопытны. Если между тем, что они знают сейчас, и тем, что хотят знать, есть пробелы, пользователи будут чувствовать дискомфорт. Они захотят восполнить пробел в знаниях.

Вы можете использовать это. К примеру, Morning Brew добавляет в рассылку элементы викторины, побуждающие дочитывать письмо, чтобы узнать ответ.

Вопрос в рассылке и ответ внизу письма

А Тиндер показывает размытые фотографии людей, которым вы понравились, чтобы у вас был дополнительный стимул купить тариф и посмотреть на фото без размытия.

Размытые фото в Тиндере

Но в приложении это реализовано не очень правдоподобно: у только что созданных аккаунтов, где еще не успели разместить фото и описание, не может быть около 50 лайков сразу после регистрации.

Ментальная модель

У пользователей есть предвзятое мнение о том, как все работает.

Ментальная модель — это объяснение того, как что-то работает в реальном мире в представлении конкретного человека. То, что, по мнению пользователей, они знают о вашем продукте, меняет то, как они с ним взаимодействуют. Так что если у пользователей есть привычные термины и модели, проще использовать их.

Если продукт инновационный, он может вводить новые концепции. К примеру, при использовании Trello пользователи переходят от старых ментальных моделей, к примеру, задач в Excel, к новым концепциям карточек, досок с задачами и спискам.

Доски Trello

Похожим образом оформлены списки задач и в других приложениях для планирования. К примеру, в Habitica:

Доски Habitica

Предвзятость к незнакомому

Пользователи предпочитают знакомый им опыт.

У людей есть стремление к тому, с чем они уже сталкивались. Чем чаще пользователь с чем-то взаимодействует, тем больше вероятность, что он будет предпочитать именно это — привычное управление, сочетание клавиш, расположение элементов на экране, названия кнопок и так далее. Старайтесь использовать известные шаблоны при создании чего-то нового.

К примеру, подкасты в Яндекс.Музыке выглядят точно также, как и музыкальные треки, так что пользователи могут слушать подкасты, не привыкая к новому управлению.

Управление воспроизведением подкаста

Перечисленные искажения и особенности восприятия можно использовать на сайтах, чтобы поднять конверсию. Это не означает обман пользователей — напротив, вы сможете сделать работу на сайте удобнее и приятнее.

Во второй части материала мы разберем, как пользователи тратят время на работу на сайтах и приложениях, и то, как работает запоминание информации. 

Читать вторую часть

В комментариях напишите, как вам эта статья. 🙂 Какие признаки вы наблюдали за собой или аудиторией вашего сайта?

Источник