f1pravo.ru

Часто малый и средний бизнес работает на небольшую географическую область, так что локальное SEO — его выбор. В материале разберем, нужно ли таким компаниям помимо прочего создавать блог и вкладываться в создание и продвижение контента.

В статье:

1. Мнения сеошников о блоге для местного бизнеса: за и против

2. Для кого блог — это слив бюджета

3. Когда блог полезен

4. Какой контент работает

5. Что в итоге: малый бизнес должен вести блог?

Мнения сеошников о блоге для местного бизнеса: за и против

Ваши идеи по этому вопросу мы всегда рады почитать в комментариях. А вот разные мнения зарубежных оптимизаторов из обсуждения этой темы на форуме из статьи SterlingSky:

💬 «На моем сайте статьи читают люди со всей страны или мира, только крошечная доля процента читателей моих статей в блоге на самом деле проживает в нескольких городах, которые я обслуживаю.

У моей самой популярной статьи в блоге Google Analytics показывает 1083 посещения из США за последние три месяца. Из всех этих посещений 17 из них были из моего штата и только один был из города, который я был бы готов обслуживать, если бы они позвонили. Готов поспорить, что все мои статьи в блоге такие».

💬 «Мне нравится делать минимум одну публикацию в месяц, независимо от отрасли. Это свежий контент на сайте, который может всплывать в выдаче по определенным фразам, вопросам или даже попадать в расширенный сниппет».

💬 «Сообщения в блогах дают возможность для создания дополнительных ссылок на ключевые слова по всему сайту. Если есть правильная структура, это улучшит видимость сайта в целом и приведет к более высокому рейтингу в местной выдаче».

💬 «Я против публикации строгого количества постов в месяц и предлагаю вам добавлять новый контент только в том случае, если у вас есть новая тема или новые ключевые слова для таргетинга. В противном случае лучше сосредоточьтесь на улучшении страниц, с которых вы получаете трафик — ускорьте загрузку, оптимизируйте метатеги, добавьте связанный контент, подберите более релевантные картинки и так далее».

💬 «Я не думаю, что оно того стоит. Мы писали по два поста в месяц для блога нашего клиента. Это продолжалось два-три года. Мы перестали это делать, и я удалил все сообщения в блоге, чтобы посмотреть, что произойдет. Ничего не произошло. Никакого повышения или понижения рейтинга».

💬 «Даже блог о мелком ремонте своими руками или об аварийном ремонте, пока ждешь специалиста, поможет не только для видимости в поиске, но и для брендинга. Если один из ваших постов поможет кому-то бесплатно, это повысит вашу репутацию как эксперта, которому можно доверять».

Поделитесь вашим мнением в комментариях! А дальше мы рассмотрим, все ли так однозначно.

Для кого блог — это слив бюджета

Есть бизнесы, которым с большой вероятностью не нужно даже начинать вести блог. Дело в сфере работы, состоянии сайта и текущей деятельности компании. Список признаков составили по советам Катерины Ерошиной, главного редактора блога Promopult.

Блог не нужен:

1. В очень узком сегменте, где работает по большей части сарафан и число лиц, принимающих решение, реально мало. Например, вы оказываете очень сложную услугу в специализированной сфере.

2. В прикладных темах типа аренды строительной техники или продажи комбикормов. Кому и что вы тут будете рассказывать в блоге. 🙂

3. Если ваши клиенты вряд ли захотят изучать тему, связанную с вашим бизнесом. Кому-то пришлось нанять компанию по борьбе с вредителями, чтобы избавиться от муравьев в доме, но это не значит, что человек готов посвящать свое время чтению статей о мышах и тараканах.

4. Когда вы уже успешно заменили блог активностями в соцсетях — по сути, ваш внешний микроблог там.

5. Интернет-магазину с широким ассортиментом недорогих товаров. Тут вы просто разорветесь, выбирая темы и пытаясь закрыть какие-то потребности узких сегментов.

6. Если сайт хорошо оптимизирован, приносит вам достаточно заявок, а сеошники молчат и не требуют создания блога для сбора трафика по информационным запросам. Ситуация очень редкая, но тогда в блог можно не вкладываться.

7. Если вы используете другие каналы привлечения клиентов и вам хватает, блог можно отложить на потом, как средство масштабирования.

Если вы нашли себя в этом списке, вероятно, тратить ресурсы на блог вам не стоит. Но решение на вашей совести.

Когда блог полезен

Блог может привлечь внимание аудитории, которая зашла почитать что-то по вашей теме. Если компания часто попадается на глаза пользователям, они лучше ее запоминают и начинают ассоциировать с решением проблемы. Но блог сработает только если ваш контент интересен и актуален большому количеству читателей.

Чем полезен блог малому бизнесу

• Привлечение новой аудитории
  Сайт компании появляется в выдаче по большему количеству запросов, попадает в расширенные сниппеты и нулевую выдачу, тем самым больше людей знакомятся с компанией. От содержания страницы зависит, какие чувства к вам испытает пользователь: уважение, доверие или разочарование и злость.

• Повышение доверия
  Пользователи с большей вероятностью захотят связаться с компанией, которая выглядит в их глазах как эксперт. А экспертность и опыт можно доказать в том числе и в блоге.
  Клиенты юриста по разводам вряд ли хотят получать информацию о том, что происходит в мире права, но им будет интересно узнать о вашем опыте решения проблем, чтобы убедиться, что вы профессионал. Вы можете без указания имен описывать дела и результаты, которых добились в суде, или делать в блоге понятные справки для тех, кто только собирается обратиться.

• Поддержание лояльности к бренду у существующих клиентов
  Если вы будете периодически появляться в их поле зрения, они будут помнить о вашем существовании и в следующий раз, когда им или их знакомым понадобятся ваши услуги, они вспомнят, куда обращаться.

• Трафик и конверсия
  Контент может дать решающий толчок, который поможет людям принять решение стать вашими клиентами. Он может приносить и конверсии — отправку заявок, заказы звонка, покупки, подписки. Если получится подвязать контент к покупке, заказу или скачиванию материала, убедительность контента поднимет конверсию.

Почитать по теме:
[Кейс] Пошагово: как создать эффективную статью в блог интернет-магазина

Условная компания «Tasty-food» доставляет домой готовые ПП-блюда или наборы для готовки по подписке на неделю. Люди не знакомы с компанией, не знают название, но они будут гуглить вопросы «как составить ПП-меню на неделю», «как рассчитать кбжу» и так далее. С помощью контент-маркетинга компания появится в выдаче этих пользователей, а материал может убедить, что заказать у них еду проще, чем самостоятельно считать ценность блюд и собирать продукты для готовки.

Если SEO-агентство или сам бизнес ведет блог ради ведения блога, не задумываясь о том, куда они ведут клиента, скорее всего они получат только трафик. Если это ваша цель, например, вы его монетизируете, то все в порядке. Статистика по блогу компании, которая ведет блог только ради того, чтобы он был на сайте:

Статистика по блогу

В этом примере стоило бы распределить ресурсы, ориентируясь на результат. Публикации блога за весь год помогли совершить семь конверсий. Если бы эти усилия направили на улучшения страниц, которые приносят продажи, или на создание отсутствующих нужных страниц, конверсий и выручки было бы наверняка больше.

Какой контент работает

В малом бизнесе всегда хорошо работают два типа контента:

1. Руководства, подробные разборы или чек-листы по теме:
Закон о детских автокреслах, новые правила для водителей
Как выбрать банк для открытия счета

2. Часто задаваемые вопросы пользователей, на которые есть понятные и подробные ответы с мультимедиа:
Как обрезать японский клен?
Сколько продлится разводный процесс, какие документы готовить?
Какие виды сорняков убивает «средство какой-то фирмы»?
Как понять, что сантехник вас разводит?

Нет смысла писать самому или просить копирайтера добавлять на сайт строго 10 постов каждый месяц. Есть проверенная стратегия в SEO: лучше иметь несколько интересных свежих публикаций, привлекающих кучу трафика, чем тонны посредственных постов, которые в сумме привлекают меньше. 

Следите за таким контентом и обновляйте его содержание, чтобы сохранять актуальность. И обновляйте дату публикации, чтобы пользователи знали, что эта информация не устарела.

Чтобы понять, как доработать страницу, проведите ее проверку и найдите слабые стороны. От себя можем посоветовать Анализ контента. Он проверит релевантность страницы заданным ключам, оптимизацию текста, метатеги:

Фрагмент проверки оптимизации

И технические параметры страницы: скорость загрузки, размер загружаемых ресурсов, каноникал и другое.

Фрагмент проверки технических параметров

Проверить страницу с сайта

Что в итоге: малый бизнес должен вести блог?

Увы, секрета нет, а ответ скучный — в зависимости от обстоятельств. Если клиентам помимо товаров и услуг компании могут быть интересны знания и советы по теме, можно ими делиться. Если эти знания не получается поместить на основных страницах услуг, можно завести блог. И помимо прокачивания экспертности не забывать о конверсионных кнопках и упоминаниях своих услуг.

Не стоит думать о ведении блога как о задаче, которую нужно делать, потому что ее делают все. Сосредоточьтесь на оптимизации существующих основных страниц и анализе проблем и различий между вами и конкурентами.

Если вы не видите эффекта от публикаций, возможно, вам действительно не нужен блог и стоит направить усилия на что-то более результативное. А возможен и другой вариант: контент не работает не потому что блог не нужен вашей компании, а потому что тема выбрана неверно, заголовок непонятный, текст неинтересный, недостаточно ключей, нет перелинковки и так далее и далее.

Делитесь опытом в комментариях! Что у вас за бизнес, ведете ли вы блог и замечали ли какой-то эффект от него?

Источник

Экспериментальная команда NPE Team, находящаяся внутри Facebook, запустила бета-тестирование нового приложения — Hotline. Сервис позволяет проводить прямые эфиры, во время которых зрители смогут задать вопросы эксперту в аудиоформате или текстом.

Слушатели в комнате разделены на тех, кто задает вопросы и тех, кто просто слушает. В меню приложения отображаются вопросы, которые уже задали пользователи. За или против каждого вопроса пользователи могут проголосовать.

Что думаете, полезно ли такое приложение или нет смысла делать похожие на уже существующие?

Источник

Мы уже рассказывали о том, что в феврале Яндекс улучшил диагностику Турбо-страниц для сайтов, добавив оповещения и описания ошибок. Разработчики продолжили работу в этом направлении и анонсировали улучшенные описания ошибок для оптимизаторов с подробными рекомендациями по их исправлению.

Помимо этого, разработчики добавили новую кнопку в интерфейс. Теперь на перепроверку Турбо-страницу можно отправить по нажатию кнопки «Перепроверить». При этом отправить на перепроверку разом можно сразу все Турбо-страницы.

Источник

Что происходит

Еще на старте 2020 года Google заявил, что намерен прекратить поддержку в Chrome сторонних файлов cookie. Цель, по заявлению представителей системы, — сделать интернет приватным и безопасным для пользователей, поддержать паблишеров. 

Сторонние файлы (third-party, 3-Р) куки — файлы, которые сохраняют рекламные системы, то есть третья сторона, а не тот ресурс, на который зашел пользователь. Такие cookie помогают аккумулировать сведения о поведении и интересах аудитории на всех платформах — desktop/mobile. Эта информация ложится в основу таргетинга, ретаргетинга, медийной рекламы.

Как обещает Google, к 2022 г. маркетологи и вебмастеры останутся без сладкого — эти печеньки уйдут в историю, так как собираются они без согласия пользователей, а значит, напрямую нарушают права потребителей.

7 декабря 2020 года AMAZON EUROPE CORE была оштрафована на 35 млн евро за размещение рекламных файлов cookie на компьютерах пользователей со страницы amazon.fr. без их предварительного уведомления и предоставления адекватной информации.

Не только Google ограничивает использование сторонних файлов cookie. Safari (Apple) и Firefox (Mozilla) теперь по умолчанию блокируют 3-Р cookie. Но Google — крупнейший игрок: на долю Chrome приходится 67% рынка браузеров. Вполне закономерно, что после заявлений этой компании рынок запаниковал.

Паблишеры обеспокоены тем, что лишатся привычных и эффективных методов идентификации пользователей. Маркетологи переживают, что передовые технологии digital-рекламы, построенные на сборе данных о пользователях, кажется, со дня на день рухнут.

Куки — это коварная ловушка для аудитории? Давайте на минутку станем «адвокатом дьявола». На основе сведений, собранных сторонними cookie, бизнес создает рекламу, соответствующую индивидуальным интересам. Если уж люди вынуждены видеть рекламу, лучше, если она будет соответствовать их интересам.

И выбора у всех, кто так или иначе связан с онлайн-рекламой, нет — придется жить дальше, изучать новые возможности и развивать альтернативные варианты.

Как ограничения сторонних cookie скажется на бизнесе

Изменения неизбежны, но они могут не иметь такого драматического воздействия, как многие опасаются:

• Скорее всего, изменений вы не почувствуете и продолжите работать в прежнем режиме, если рассчитываете эффективность рекламы непосредственно в рекламном кабинете, например, только Facebook Ads.

• Умеренное воздействие ощутите, если ведете охватные кампании в замкнутых экосистемах — Walled Gardens (например, Google, Fb, Яндекс), где все процессы контролируются оператором. Эффект будет умеренным, поскольку такие РК нацелены на метрики, доступные в рекламных кабинетах на уровне сегмента. Собираются они относительно самих РК, а не пользователей.

• Тяжелые последствия ожидают те рекламные кампании, которые оцениваются в системе сквозной аналитики. Она объединяет характеристики и поведение аудитории на разных точках взаимодействия с брендом. Если вы сегментируете ЦА и применяете отчеты по различным устройствам, чтобы задать настройки в рекламных сервисах, то здесь будет сложно.

Схема сбора данных о пользователях и кампаниях

Но несмотря на явную пользу cookie для рекламных кампаний, кое-кто уже считает их устаревшими и малоэффективными. Еще в 2017 году было заблокировано 64% куки, а расходы на зависимую от них рекламу сократились на 36%. По всему видно, что отрасль ждет новый виток эволюции, который приведет к новым, более устойчивым методам таргетинга.

С чем столкнутся маркетологи

1. Увеличится процент «новых» пользователей в отчетах веб-аналитики. Даже если это будут вернувшиеся посетители, идентифицировать их уже будет невозможно: браузер присвоит им новый файл cookie.

2. Поскольку большинство аналитических сервисов в основном использует модель атрибуции, основанную на последнем непрямом клике, доля прямого трафика увеличится. Тем не менее, для пользователей, которые ранее переходили по рекламной ссылке в понедельник и возвращались по прямой ссылке во вторник, источником была рекламная кампания, которая привела его первым. Однако визит во вторник будет теперь считаться новым и не будет соотнесен с рекламной кампанией.

3. Уменьшается длина цепочки касаний. Ранее маркетолог мог отследить путь пользователя от первого клика по рекламе до конверсии, теперь все меньше касаний будет связано с одним пользователем (см.пункт 1). Доступными будут только перемещения пользователей в сети за текущий день.

4. Когортные отчеты заметно ограничатся: характеристики пользователя будут недоступны, чтобы объединить его действия в последовательность.

5. Ухудшится атрибуция. Например, если раньше вы могли связать РК и источник по последнему клику, то теперь результаты такого соотнесения будут весьма неточными.

6. Роль ассоциированных конверсий в оценке кампаний возрастет.

Что ждет вебмастеров

1. Перемены в положении рекламодателей неизбежно повлияют на продавцов рекламы.

2. Деньги рекламодателей перераспределятся в Walled Gardens (включая Google, Facebook, Amazon, Microsoft), если рынок не найдет новых способов для закупок и замеров по куки-файлам пользователя.

3. Переход бюджетов с веб-ресурсов в приложения, где особенных перемен для идентификаторов пока не предвидится (но они не исключены в обозримом будущем).

4. Международные исследования показали, что уровень монетизации веб-ресурса снижается, поскольку средняя цена за тысячу показов неопознанных пользователей (которые не могут записывать 3P-cookie) в 2 раза ниже, чем у проверенных пользователей.

5. Поскольку многие покупатели рекламы сосредотачиваются на контроле контактов и охвата, они сокращают число приобретаемых площадок, особенно небольших.

6. Повышается внимание к покупкам по CPC и CPA: в этом случае не обязательно жестко контролировать охват и частоту показов.

7. Повышается внимание к покупкам по CPC и CPA: в этом случае не обязательно жестко контролировать охват и частоту показов. Повышенная вероятность мошенничества может снизить доверие бизнеса к площадке как к медиа-каналу. Антифрод-системы перестроятся под реальность без сторонних файлов cookie 3P.

Как выжить без «печенек»

Впереди еще полтора года, поэтому пока никто не может со стопроцентной точностью сказать, каковы будут масштабы перемен и что конкретно произойдет. Крупные независимые рекламные системы (Hybrid, RTBSape, Mediasniper и т.д.) разрабатывают решения, но пока не представили их публично. Поэтому пока рекомендуем работать в следующих направлениях.

Платформы управления First-party cookie

Данные сайтов останутся, по-видимому, единственным поставщиком сведений об аудитории. Поэтому ресурсам необходимо срочно аккумулировать и обогащать эту информацию, чтобы впоследствии интегрировать свои платформы управления данными с данными рекламодателя и реализовать возможность для таргетинга.

Сведения о пользователях можно собирать такими методами, как тесты, анкеты, спецконтент, фиксация времени, проведенного посетителем на странице.

Universal ID

Появление на рынке такого решения, как universal ID, а также присутствия в нем множества локальных ресурсов способно предотвратить заметную утечку бюджетов в Walled Gardens. Цель этой технологии — опознать пользователя кросс-сайтов, как это происходило с 3Р-cookie, но на других идентификаторах.

Решения Universal ID — технологии, в основе которых лежат анонимные токены пользователей; предназначены для использования паблишерами, рекламодателями и поставщиками рекламных технологий вместо сторонних cookie-файлов.

В этом случае 1Р-cookie площадки и постоянные идентификаторы пользователя, например, электронная почта и номер телефона, работают вместе. Решение уже зарекомендовало себя в Германии, Франции и Португалии.

Second party data

2-P data — сторонние файлы куки, полученные от их владельцев. Это чьи-то first-party данные, которые вы можете использовать для таргетинга, и наоборот — ваши 1-Р cookie будут для кого-то 2-P data. Получить их можно через партнерский обмен или платформу управления данными (DMP). Такое сотрудничество возможно между неконкурирующими компаниями, например сайтом онлайн-бронирования жилья и авиаперевозчиком, косметической компанией и клиникой эстетической медицины, интернет-магазином спортивного питания и сетью фитнес-клубов — вариантов много. Минус такого способа в том, что сложно контролировать качество данных.

Сотрудничество напрямую

Без 3Р-cookie возрастет значение прямых договоров между рекламодателями и паблишерами (или с теми, кто сможет организовать сбор и предоставление данных об аудитории).

Контекстный таргетинг

Так как любой сегмент ЦА с известными характеристиками чем обезличенный поток, контекстный таргетинг, вероятно, станет одним из немногих способов — если не единственным — покупать рекламу по интересам аудитории. Он позволяет показывать рекламные объявления на страницах, отвечающих запросам пользователей, ориентироваться на тематику контента, содержание, ключевые слова. В таком таргетинге cookie не участвуют. Он основан на контексте каждой конкретной страницы (в отличие от таргета по интересам или социально-демографическим характеристикам). Например, рекламу велосипедов можно размещать на страницах ресурсов, посвященных ЗОЖ, активному отдыху, спортоборудованию, путешествиям.

Как бы ни развернулись дальнейшие события, кое-что, как видите, можно предпринять уже сейчас. Маркетологам необходимо пристально следить за обновлениями рекламных сетей. Вебмастерам — сделать упор на сбор данных об аудитории сайтов, по всей видимости, эти сведения будут на вес золота. А всем вместе — не паниковать и надеяться, что рынок оздоровится на новой диете без Third-party cookie

Автор статьи: СЕО RTBSape Сергей Самонин

Источник