f1pravo.ru

Содержание

1. Как тестировали сайты-сателлиты
2. Ситуация на начало теста
3. Проверка теорий:

#1 Все домены для сетки должны «настояться» прежде чем ставить с них ссылки
#2 Ссылочный профиль домена обнуляется, когда освобождается домен
#3 Монетизация PBN негативно сказывается на эффективности ссылок с сетки
#4 Для PBN необходимы позиции и трафик, чтобы ссылки с сетки давали эффект
#5 Контент на сайте в сетке нужно восстанавливать со старого сайта
#6 Аккаунты Google, подтвержденные по телефону, усиливают эффект от ссылок с PBN
#7 Надо избегать регистрации просроченных доменов через серых регистраторов
#8 Чем чаще менялся владелец домена, тем хуже работают ссылки с него
#9 Можно обмануть Google, что владелец домена не поменялся, используя те же nameservers
#10 Объединение всех подтвержденных теорий повлияет положительно

4. В заключение

В марте 2017 года в алгоритме Google произошли изменения, которые сильно повлияли на PBN — закрытые сети сайтов — как стратегию ранжирования.

Справка:

PBN, Private Blog Network — сеть тематических сайтов или блогов, которая создается для наращивания ссылочной массы продвигаемому ресурсу. Они будут ссылаться на сайт, помогая продвижению страниц в поиске. Термин «PBN» обычно используют в англоязычных источниках, в рунете чаще говорят «сайты-сателлиты» или «закрытые сети сайтов».

Для создания сети блогов нужно купить авторитетные дроп-домены с обратными ссылками и трастом от поисковиков или зарегистрировать новые. Часто у SEO-компаний есть свои сетки по разным тематикам, поэтому можно обратиться к ним. Если создавать сетку самостоятельно, будет проще контролировать результат, но затраты могут быть выше. Дальше на этих сайтах размещают публикации со ссылками на ресурс, который нужно продвинуть.

Когда автор статьи создавал сеть сайтов-сателлитов
Rank Club, он тестировал каждый отдельный домен, прежде чем добавлять его в сеть. Если ссылка на домен увеличивала трафик тестового сайта, его добавляли в сеть. В противном случае домен попадал в корзину.

Затем внезапно показатели стали стремительно падать. В зависимости от типа домена (с истекшим сроком действия или задержанный, отложенный или аукционный) трафик снизился как минимум на 20%, а около 50% доменов стали для сайта токсичными.

Ссылки с этих сайтов вредили ресурсу, и это шокировало автора, но тем интереснее было разобраться и найти решение: что изменилось у Google и как можно обернуть изменения в свою пользу?

Директор компании R&D Роб Рок, который сейчас также занимается проектом Rank Club, вместе с автором разработали десять тестовых экспериментов для заказных сеток сайтов, по которым проверили около 300 сайтов-сателлитов.

Как тестировали сайты-сателлиты

Схема от affiliatelab.im

Методика тестирования: выбирали домены, которые будут целевыми адресами, на них направляли тестовые ссылки, а дальше замеряли результат.

Целевые ссылки выбирали с такими качествами:

• на них не было ссылок в течение года;
• они ранжируются на второй-четвертой странице для некоторых неконкурентных ключевых слов;
• у них никогда не было анкорных ссылок.

Хорошим примером будет выдача сайтов по запросу «Гарт Брукс билеты Нэшвилл 2015».

При выборе тестовых ссылок важно обратить внимание на два фактора, которые могут испортить тест:

• Оптимизация:
  если вы определите неправильные анкоры, вы не сможете понять, как повлияла на сайт сеть блогов.
• Внешние переменные:
  если на целевой URL ссылаются другие сайты, то не получится узнать, какой сайт стал причиной изменений, и протестировать сеть сайтов не получится.

Подробнее о плане тестирования

Примеры прохождения теста. На всех скриншотах дата начала работы стоит в черном поле.

График положительных результатов

График нейтральных результатов

График негативных результатов

Ситуация на начало теста

Позиции сайтов внезапно упали. В зависимости от типа домена, сайты-сателлиты оказывали разное влияние, но в целом ситуация ухудшилась.

Влияние по видам доменов

Стратегия, которой придерживался автор, стала неэффективной: если раньше аукционные домены давали лучшие результаты, то сейчас они оказывали положительный эффект на трафик с вероятностью 50%.

Нужно было проводить тестирование, чтоб проверить составленные автором теории.

Проверка теорий

#1 Все домены для сетки должны «настояться» прежде чем ставить с них ссылки

Подтверждено

В 2016 году автор обнаружил, что домены из сетки сайтов могут плохо влиять на продвигаемый ресурс, если они были созданы недавно.

Как тестировали:

Для теста взяли 20 освобождающихся доменов и 20 аукционных доменов, и сразу же поставили с них ссылки. Затем подождали 35 дней и повторили.

Разница результатов в сравнении между двумя тестовыми замерами:

Таблица влияния

Подтверждением теории будут отметки в зеленых полях. Домены поделились на три категории:

• не удалось выполнить первый тест (Toxic);
• проходит второй тест через 35 дней (Pass);
• ничего не произошло (Neutral).

Эта ситуация похожа на то, что происходит с доменами с истекшим сроком регистрации. Такой же фильтр применяется к доменам, созданным недавно.

Выводы:

Аукционные домены показывали лучшие результаты, если выдерживалось время от создания до ссылок, по сравнению с задержанными доменами.

В обеих категориях все равно было много токсичных и нейтральных доменов, так что выдерживать время после создания домена — не универсальный способ.

Домены сайтов-сателлитов могут положительно влиять на сайт, даже если не выжидать от создания, а сразу работать со ссылками. Похоже, что выжидать не обязательно, но проверка теории показала, что это лучше влияет на позиции.

В итоге автор решил включить эту технику в работу, чтобы увеличить вероятность успеха.

#2 Ссылочный профиль домена обнуляется, когда освобождается домен

Опровергнуто

Версия такая: когда у домена заканчивается срок действия, он выходит на аукцион или становится задержанным, в таком случае Google сбрасывает ссылочный профиль до нуля.

Как тестировали:

Для теста взяли десять доменов каждого типа. Домен проходил тест, если Google не сбрасывал ссылочный профиль. В тесте участвовали домены с истекшим сроком, которые не использовались более года.

Итоги теста

По итогам теста теория оказалась ложной.

#3 Монетизация PBN негативно сказывается на эффективности ссылок с сетки

Не получилось подтвердить или опровергнуть

Чрезмерная коммерциализация сайтов может повлиять на их позиции в поисковой выдаче, также и с коммерциализацией сетки блогов. Перебор с монетизацией может уменьшить их положительное влияние на сайт, который продвигается.

Пример монетизации сайта-сателлита:

Сайт с монетизацией

Возможно, нужно убрать монетизацию? Автору не получилось проверить этот тест, поскольку монетизация на их сайтах была чисто косметическая.

Теорию не получается проверить, поэтому вопрос остается открытым.

#4 Для PBN необходимы позиции и трафик, чтобы ссылки с сетки давали эффект

Опровергнуто

Концепция звучит логично: если сайты-сателлиты имеют органический трафик, то значит они положительно воспринимаются Google, и могут использоваться как ссылки.

Как тестировали:

Автор собрал 158 сайтов из сетки, которые прошли тесты предыдущих экспериментов, и проанализировали их сервисами SEMRush, Ahrefs и Similar Web, чтобы оценить трафик.

Результаты анализа в таблице, сайты с больше сотни посетителей в месяц обозначены как «есть трафик», меньше ста — «нет трафика».

Диаграмма результатов

Несмотря на распространенное мнение, сайты-сателлиты могут не иметь трафика, чтобы быть позитивными ресурсами.

#5 Контент на сайте в сетке нужно восстанавливать со старого сайта

Подтверждено

Джейсон Дюк, член тестовой группы, на мозговом штурме рассказал о своем опыте: он смог сохранить контент с одного сайта на другой с помощью Wayback. В компании Diggity Links не получалось сделать также, поскольку нужно было полностью перестраивать WordPress. Вместо этого они использовали другой способ.

Как тестировали:

Из каждой категории взяли 20 сайтов-сателлитов. Нужно искать домены с сайта archive.org, чтобы вывести содержимое главной страницы из старого домена, и переместить его на новую версию сайта-сателлита на WordPress.

В компании назвали этот процесс «Duking» сайтов-сателлитов.

Затем проверили домены, чтобы узнать, изменилось ли их положение относительно исходного. В итоге результаты оказались такими:

Результаты теста

По итогу аукционные домены показали лучший результат от методики, но преимущество кажется незначительным.

Сохранение непрерывного потока контента кажется простым и дешевым способом значительно увеличить пропускную способность на истекших и аукционных доменах. Но тем не менее, если вы копируете содержимое чужих сайтов, будьте готовы к юридическим последствиям, даже если на домене истекает срок регистрации.

#6 Аккаунты Google, подтвержденные по телефону, усиливают эффект от ссылок с PBN

Опровергнуто

Большинство «реальных» сайтов связаны с Google Search Console, Analytics, Google+ или каким-либо другим проектом Google. Возможно, это влияет на доверие Google, когда дело доходит до ссылок.

Как тестировали:

60 учетных записей в проектах Google подключили к 60 сайтам-сателлитам, то есть по 20 сайтов в каждой категории. Дальше наблюдали на результатами:

Итоги тестов

Добавление не принесло каких-то ощутимых результатов. Судя по таблице, можно сказать, что результаты даже стали немного хуже, но все-таки выборка слишком мала, чтобы заявлять о таком эффекте.

#7 Надо избегать регистрации доменов через серых регистраторов

Подтверждено

Этот тест придумал prodigy SEO Яшар Гаффарло. Теория заключается в том, что не нужно покупать домены на подозрительных сайтах, как Xz, Pheenix, Dropcatch и т.д., поскольку у Google есть фильтр, наказывающий ссылки, созданные определенными регистраторами.

Как тестировали:

Было куплено 30 ссылок у различных регистраторов. В каждой группе по 10 сайтов:

Группа A: домены перемещены в Godaddy и связаны через 3 дня.

Группа B: так же, но связаны через 15 дней.

Группа C: так же, но связаны через 30 дней.

Итоги теста

Просто переместив эти домены на другого регистратора, вы сможете заставить токсичный домен работать на вас.

Как ни странно, лучший результат показывают задержанные домены после передачи другому регистратору, но, возможно, что корреляция ошибочна.

#8 Чем чаще менялся владелец домена, тем хуже работают ссылки с него

Подтверждено

Для теста взяли случайный домен, который был впервые зарегистрирован в 2008 году, но был передан между 20 владельцами, хостами и регистраторами. Будет ли он хуже домена, который был зарегистрирован в 2015 году, и у него было суммарно два владельца?

Как тестировали:

До этого теста эксперименты успешно прошли 158 сайтов. Авторы нарисовали гистограмму владельцев, изменений хоста, мени сервера и прочего, сопоставили с количеством успешно работающих доменов.

Результат:

Итоги теста

На первый взгляд по результатам видно, что сайт успешно пройдет тест, если в его истории будет меньше изменений. Но на практике не получится найти домены для сеток блогов с неизменной информацией, скорее всего за историю существования домена изменений будет не меньше десяти.

Чем меньше изменений, тем больше вероятность пройти тест.

#9 Можно обмануть Google, что владелец домена не поменялся, используя те же nameservers

Не получилось подтвердить или опровергнуть

Джейсон Дюк дал еще одну идею, вытекающую из прошлого теста. Можно попробовать обмануть Google: он должен думать, что раз сервера имен не изменились со времени последнего владельца, то, следовательно, сам владелец тоже не изменился.

Как тестировали:

Типичные настройки сервера имен позволяют размещать четыре разных входа:

Nameserver 1

Nameserver 2

Nameserver 3

Nameserver 4

Можно попробовать установить два старых имени на два первых места, а фактические два сервера вписать в нижние.

Nameserver 1: ns1.oldserver.com

Nameserver 2: ns2.oldserver.com

Nameserver 3: ns1.ourserver.com

Nameserver 4: ns2.ourserver.com

Домены будут отображаться правильно, так как первые две строки будут ошибочны, и система будет по умолчанию использовать две нижних записи из списка. Если Google достаточно наивен и на самом деле смотрит на серверы имен как на указание изменения собственности, то обман может сработать.

Автор протестировал это на 20 доменах и посмотрел, помогло ли оно для увеличения пропускной способности сайта:

Не получилось каких-либо явных результатов, чтобы сделать однозначный вывод.

Результаты теста

Хотя результаты не вышли достаточно убедительными, автор решил использовать этот способ для коммерческих сайтов.

#10 Объединение всех подтвержденных теорий повлияет положительно

Подтверждено

Тесты показали, что некоторые из теорий выигрышные:

• ожидание перед подключением домена;
• постоянный контент;
• использование доменов с небольшим количеством изменений собственности;
• перемещение доменов из токсичных регистраторов.

Но будет ли положительный эффект, если объединить все советы из успешных тестов? Как это повлияет на сайты из сетки блогов?

Как тестировали:

Взяли 20 доменов из каждой категории, применили все успешные тесты и сравнили результаты с исходными. По итогу оказалось, что положительный эффект действительно растет.

Результаты итогового теста

В заключение

Управление сетками сайтов не просто включает в себя поиск, создание, обслуживание и обновление тысяч доменов, но и постоянное тестирование, чтобы реагировать на обновления алгоритмов поисковиков.

По итогу тестирования в компании автора статьи выяснилось, что подтвердились гипотезы:

1. Все домены для сетки должны «настояться» прежде чем ставить с них ссылки.
2. Контент на сайте в сетке нужно восстанавливать со старого сайта.
3. Надо избегать регистрации просроченных доменов через серых регистраторов.
4. Чем чаще домен освобождался и менялся его владелец, тем хуже работают ссылки с него.
5. Объединение всех подтвержденных тестов также даст положительную динамику.

Но даже выполняя все рекомендации, в работе будут встречаться домены, которые не дают ничего или даже приводят к отрицательному результату.

Оригинал статьи

Источник

В статье:

1. Что такое архитектура и структура сайта

2. Советы для работы:

   1. Анализ интентов

   2. Работа со структурой

   3. Работа над страницами

   4. Перелинковка

Что такое архитектура и структура сайта

Архитектура сайта — это структура страниц и программной части сайта. Она позволяет представить все разделы проекта перед разработкой. В нее входит навигация по страницам, сеть ссылок, «хлебные крошки», страницы категорий, файлы карты сайта, контент и другие элементы, из чего сайт состоит.

Структура сайта — более узкое понятие, это логическое построение страниц, расположение разделов и их связь между собой. Работа со структурой — одна из методик SEO. Она влияет на работу пользователей с ресурсом и на восприятие его поисковыми роботами. Грамотно выстроенная структура направляет пользователей и ботов на важные страницы, помогает им найти на сайте то, что они ищут.

Свежей статистики у нас нет, но несколько лет назад Zyppy переработали неудачную архитектуру, использовав часть советов из этого списка на своем проекте. Они засекли рост трафика на 175% за несколько месяцев.

Рост трафика после доработки архитектуры

Если использовать все советы, трафик может вырасти еще больше.

Советы для работы с архитектурой сайта

15 пунктов, разделенных на тематические кластеры.

1. Удовлетворите потребности пользователей

Структура семантики основывается на трех составляющих:

• Частотность спроса
• Интент пользователя, нужна ли ему эта страница и зачем
• Кластеризация собранной семантики по топу

Остановимся подробнее на интенте. Когда вы работаете с навигацией на сайте и внутренними ссылками, задайте себе три ключевых вопроса:

1. Что ищут пользователи?
2. Какую информацию им предложить?
3. Что еще им может быть интересно, то есть какие страницы связать друг с другом?

Приведите страницы в соответствие интентам — потребностям. Страница не будет хорошо ранжироваться, если на ней не тот контент, который хотят видеть пользователи. Как это сделать — рассказываем в статье.

Если страница удовлетворяет потребности пользователя, это показывают поведенческие факторы: уровень кликабельности сниппета в выдаче, время просмотра страницы, количество отказов и другие.

Этим же принципом нужно руководствоваться при составлении навигации, подбирая и связывая такие страницы, которые интересуют пользователя и нужны ему, чтобы закрыть все вопросы и сделать заказ. 

Если сайт удачно построен, пользователь сможет максимально быстро решить свою проблему и найти на нем то, что нужно.

Почитать по теме:
5 принципов современного дизайна сайта: как сочетать минимализм, пользу и красоту

На сайте магазина REI большой каталог и много страниц, но они сделали четкую навигацию:

• ссылки помогает людям быстро переходить на нужную страницу;
• страниц много, поэтому контент структурирован по темам;
• другие важные страницы видны вне навигации справа.

Пример хорошо построенной структуры для большого сайта rei.com

Все решения по перестройке структуры нужно принимать на основе данных по посещениям сайта и анализа своего ресурса, чтобы сделать сайт удобнее для пользователей и понятнее для поисковых краулеров.

Проведите аналитику и определите:

• какие страницы имеют большую посещаемость;
• какие совпадают с пользовательскими запросами;
• с какими дольше взаимодействуют;
• на каких выполняют конверсионные действия.

Страницы с высокими показателями по этим параметрам должны быть заметнее на сайте. Страницы с меньшими результатами скорее всего не так важны.

К примеру, если на страницу «О нас» мало переходов, когда она выделена в шапке и занимает важное место в навигации сайта, то скорее всего она не так интересна клиентам, и ее можно переместить, поставив на ее место в навигацию более важные страницы. Подробнее о том, как отследить конверсию и ранжирование, в статье.

Другое дело, если страница действительно важна для конверсии, на нее ведут CTA — конверсионные кнопки с других страниц, а переходов мало. Возможно, вы выбрали неудачный вариант CTA. Проведите A/B тестирование разных вариантов кнопок с разными текстами, поменяйте местоположение, внешний вид или формулировку. Как успешно провести тестирование, если опыта нет — в статье.

2. Упростите: важные страницы ближе к главной

Чем меньше кликов нужно, чтобы добраться до страницы, тем ее легче найти, а чем ближе она к главной, тем она важнее.

Многие оптимизаторы применяют «правило трех кликов»:

Ни одна важная страница на сайте не должна быть на расстоянии больше трех кликов от главной или другой страницы с высоким авторитетом.

Поисковый бот обходит страницы как бы ярусами: сначала главную, потом страницы второго уровня вложенности, затем третьего и так далее. Чем ближе страница к главной, тем быстрее он ее посетит. Ссылка на новый пост с важной страницы даст боту сигнал о том, что ее тоже нужно просканировать.

В этом плане правило трех кликов полезно. Но это скорее не правило, а рекомендация. Могут возникать ситуации, в которых это бессмысленно, но лучше стараться не размещать важные страницы далеко от главной.

Почитать по теме:
Правило трех кликов — миф?

У вас может возникнуть вопрос: почему бы не связывать все страницы с главной, чтобы они все оказались важными? Есть минимум две причины так не делать:

1. Слишком большое количество ссылок имеет свои недостатки, к примеру, размывает авторитет, который можно было бы передать нескольким важным страницам.
2. Структура в один ярус лишает возможности организовать контекстуальную иерархию в контенте, а это важно для поисковых систем.

Как проверить уровень вложенности

Если на вашем сайте много страниц, будет тяжело определить количество кликов для каждой страницы вручную. Авторы предлагают воспользоваться сервисами для SEO-аудита, которые помогут определить уровень вложенности. К примеру, это Screaming Frog, Ryte, Moz, SEMrush и другие. У OnCrawl к тому же есть хороший отчет о внутренних ссылках.

Большинство сервисов считают уровень вложенности, начиная с главной страницы. Иногда это затрудняет понять общую структуру сайта, поэтому авторы отдельно рекомендуют сервисы для визуализации: WebSite Auditor и Sitebulb. К тому же это позволит найти одиночные страницы и связать их с чем-нибудь.

Визуализация структуры сайта от Sitebulb

Грамотно распределить вес и разместить важные страницы ближе к главной поможет четкая организация структуры сайта.

3. Проработайте структуру

На небольших личных блогах или сайтах местных пиццерий структура обычно несложная. Но большие порталы, к примеру, с 250 тысячами страниц требуют организованности и особого внимания.

Поместить важные страницы ближе к главной помогает так называемая плоская структура сайта, где для перемещения с главной на любую внутреннюю страницу нужно как можно меньше кликов, при этом все страницы связаны. Она помогает Google и другим поисковым системам сканировать 100% страниц сайта.

Плоская структура сайта. Источник backlinko.com

Такую организованную структуру можно сделать по модели SILO.

SILO-структура

«SILO» означает «бункер, «закрытая система». SILO-структура — это плоская структура ресурса, основанная на семантике контента, подразумевающая распределение тем по иерархии.

Страница-хаб объединяет контент в общую ветку, а структура SILO отвечает за распределение внутри этой ветки.

Схема SILO

Каждая ступень иерархии связана со ступенями выше и ниже себя. Это помогает пользователям ориентироваться и лучше понимать содержимое.

Страницы-хабы находятся вверху иерархии и обычно содержат:

• навигацию, в том числе «хлебные крошки»;
• контекстные ссылки;
• структуру URL.

О них еще будет идти речь в материале. Важно то, что нужно группировать контент по темам и структурировать его от общей категории к конкретным позициям.

??

Что о структуре SILO думает Игорь Рудник,
руководитель биржи Collaborator и сервиса крауд-маркетинга Referr:

«Если кратко — ничего лучше SILO-структуры нет.

SILO-структура — это в первую очередь про логику для пользователя, чтобы товары или статьи на сайте было легко найти. Конечно, в первую очередь это важно для интернет-магазинов и маркетплейсов, где большое количество позиций.

При этом, если структура сайта выстроена логично, то это дает вам следующие преимущества:

• масштабируемость — вы сможете без проблем добавлять новые товарные категории, новые товары и ваш сайт все также будет оставаться понятным для людей и поисковых систем;
• «дружба» с поисковыми системами — они смогут легко краулить, индексировать ваш сайт; это очень важно, когда у вас хотя бы десятки тысяч товаров, а тем более сотни тысяч и миллионы SKU;
• легкая организация внутренней перелинковки — для логичной структуры легко организовать внутреннюю перелинковку».

Если не внедрять структуру с родительскими категориями, а делать перелинковку без четкой системы, могут появиться так называемые страницы-сироты, на которые не ссылаются другие внутренние страницы сайта.

Страницы-сироты

Пользователи и боты ПС не смогут найти такую страницу во время перемещения по сайту, это вредит ее посещаемости и ранжированию.

Страница вне структуры. Источник backlinko.com

Если вы заметили, что какая-то из страниц проседает по трафику и позициям, проверьте внутренние ссылки.

Консоль поиска> Поиск трафика> Внутренние ссылки> введите URL своей страницы:

Проверка по консоли

На консоли появится количество ссылок и источники:

Ссылки на страницу

Если у страницы не оказалось ссылок, внедрите ее в вашу систему внутренней перелинковки: определите категорию, устройте перекрестный обмен ссылками со страницами схожей тематики.

Почитать по теме:
Как настроить передачу ссылочного веса с помощью внутренней перелинковки

4. Задействуйте страницы-хабы

В SILO-структуре участвуют страницы-хабы — важные обзорные страницы с общей темой или категорией, которые объединяют дочерние категории и подробные темы в одну. Разберем, какими они должны быть.

Зачем нужны хабы:

1. Дают понять, о чем темы в этом разделе.
2. Отвечают на вопросы, которые могут возникнуть у пользователей.
3. Содержат ссылку на важные подтемы и категории продуктов.
4. Удобнее для пользователя, чем общие страницы категорий.
5. Делают тему значимой.

Пример хаб-страницы Consumer Reports:

Страница-хаб

Лучше, когда на страницу-хаб указывают много релевантных ссылок, чтобы они могли передать вес ссылок и на дочерние темы.

Страницы категорий часто сами по себе являются страницами-хабами, потому что часто уже содержат много естественных ссылок. Размещайте на таких страницах дополнительную информацию, кроме список подкатегорий или статей и продуктов, ставьте ссылки на релевантные страницы, которые помогут пользователю.

Проверить сайт по 70+ параметрам поможет сервис «Анализ сайта». Он проанализирует оптимизацию и технические характеристики главной и внутренних страниц, сравнит с конкурентами и покажет динамику позиций по регионам.

Неделю пробуйте расширенный тариф бесплатно и оставайтесь, если понравится! Попробовать

5. Используйте иерархическую структуру URL

При организации вашего контента часто лучше использовать URL-адреса, которые отражают структуру, то есть страницу-хаб и подкатегорию, где находится исходная страница.

Структура URL страницы

Зачем нужна иерархическая структура URL:

1. Пользователи могут по URL понять, где находятся.
2. Ключевые слова в URL-адресе могут помочь в ранжировании и CTR.
3. Плюс к ранжированию: Google использует показатели уровня вложенности страницы, чтобы какое-то время определять по этому важность и релевантность новых URL-адресов.

Некоторые веб-мастера «подделывают» плоскую структуру каталогов, размещая все URL-адреса в корне или ограничивая папки. Хотя этот метод может иметь свои достоинства, для Google важнее то, сколько кликов до перехода на страницу контента, а не сколько информации между слешами в ее URL. Размещение ваших страниц в разных категориях дает Google дополнительный контекст о каждой странице в этой категории.

6. Используйте HTML карту сайта

Почти все понимают важность HTML-файлов карты сайта, но такие файлы, встроенные в веб-страницы, встречаются все реже. Некоторые специалисты предлагают их вернуть.

HTML-карта сайта находится на сайте, но не в файле HTML, она доступна пользователям для чтения и предоставляет посетителям сайта и поисковым роботам подсказки о структуре сайта и актуальных ссылках.

В HTML-карте для газеты New York Times отражена каждая страница на сайте, они выстроены по дате, формату контента и теме:

HTML-карта New York Times

HTML-файлы карты сайта более эффективны на крупных сайтах, где структура сайта может быть очевидна не сразу, или маршруты сканирования не идеально оптимизированы. Но и сайтам помельче могут пригодиться карты сайта, поскольку они могут помочь пользователям ориентироваться.

7. Внедрите «хлебные крошки»

«Хлебные крошки» — навигационная цепочка по сайту, которая показывает путь SILO-структуры контента от корня сайта до страницы, на которой находится пользователь.

Крошки полезны для юзабилити, потому что помогают пользователю ориентироваться на сайте и возвращаться на предыдущие категории, а еще они добавляют внутренние ссылки на категории и подстраницы, так что поисковые системы индексируют ссылки из «хлебных крошек».

Их роль в структуре:

• определение относительной позиции URL-адреса в иерархии;
• связывание материалов внутри SILO-структуры контента;
• навигация по сайту для посетителей.

Источник

В статье:

1. Как люди читают онлайн: мнения

2. Обзор исследований: как читают контент на сайте

   1. Как люди читают в интернете: новые и старые выводы

   2. Как внимание распределяется по скроллам экрана

   3. Как люди читают медиаресурсы

   4. Как читают с мобильных

3. Мнение: псевдодебильность и слабоумие общества

4. Как сделать, чтобы статьи читали до конца

Если пользователь прочитает контент, тогда автор сможет воздействовать на пользователя. Можно будет подвести его к покупке, помочь с выбором товара, расположить к себе, убедить в экспертности компании или выполнить другие цели, поставленные перед блогом.

Авторы могут анализировать дочитываемость на сайтах с помощью метрик: доскроллов, вовлеченности, тепловых карт, конверсии посетителей сайта в читателей рассылки, и исходя из этого понимать, что можно доработать. Но, возможно, культура чтения в принципе изменилась?

Как люди читают онлайн: мнения

Мы встречали разные мнения о том, как люди относятся к чтению в цифровую эпоху, их можно разделить на три направления:

1. Большинство охотно читает до сих пор
   Сейчас модно развиваться, получать новые знания. Стало проще добывать интересный контент, находить статьи на любые темы, поэтому многие охотно читают.

2. Длинный текст не воспринимают
   Мышление стало клиповым, читатель стал как ребенок — распыляется между несколькими задачами, отвлекается на уведомления, хочет что-то полегче и повеселее. Он не может долго фокусировать внимание на чем-то одном и читать длинные статьи. Нужно укорачивать и дозировать контент, вставлять больше развлекательных элементов.

3. Текст вообще не воспринимают
   Сейчас люди совсем отвыкли читать, гораздо удобнее воспринимать информацию в формате, который можно совмещать с другой деятельностью. Например, вместо текста записывать видео, подкасты, проводить прямые эфиры и вебинары. Могут привлечь картинки и комиксы.

Поделитесь своим мнением в комментариях: какое из трех вам ближе или у вас есть другая точка зрения?

Мы собрали несколько актуальных исследований того, как сейчас люди читают с экрана, и вывели несколько закономерностей по объему, наполнению и оформлению текстов.

Обзор исследований: как читают контент на сайте

Как люди читают в интернете: новые и старые выводы

Лидеры в области изучения UX «Nielsen Norman Group» провели шесть айтрекинговых исследований с 2006 до 2019 года. Айтрекинг или окулография — это технология отслеживания перемещения взгляда пользователя на экран.

Выводы исследования актуальны и для русскоязычных сайтов. Модели чтения похожи в разных языках и культурах, потому что они основаны на поведении человека. Различия исследователи находили, если сравнивали американскую или европейскую культуры с азиатскими, вероятно это связано с особенностями письменности.

Пользователи не читают, а сканируют взглядом

«Мы говорим об этом с 1997 года: люди редко читают в интернете — они гораздо чаще сканируют, чем читают слова по порядку. Это одна из основополагающих истин поведения при поиске информации в интернете, которая не изменилась за 23 года», — Nielsen Norman Group.

Читатели прыгают взглядом по странице, пропускают некоторый контент, возвращаются к пропущенным местам и повторно просматривают то, что уже прочитали. Так они хотят найти на странице информацию, которая больше всего соответствует их текущим потребностям, но не тратить время на чтение всего материала.

Слева просмотр сайта по F-модели в начале 2000-х годов на сайте 1900storm.com, а справа свежее отслеживание взгляда по F-модели на Investopedia.com. Стало меньше зон сосредоточения и фокусировки взгляда.

Сравнение F-моделей чтения

Количество времени, которое пользователь готов потратить на чтение, зависит от четырех факторов:

• Уровень мотивации: насколько ему важна эта информация?

• Тип задачи: пользователь ищет конкретный факт, просматривает новую или интересную информацию или исследует тему в общем?

• Уровень внимания: насколько сосредоточен пользователь на поставленной задаче?

• Личные характеристики: тот конкретный человек проявляет склонность к сканированию информации или он в принципе очень внимателен к деталям?

Читатели не хотят тратить время или силы в сети, поэтому единственный путь владельца сайта — не пытаться заставить пользователя прочитать контент, а направлять его к той информации, которую он хочет найти.

В этом поможет правильное оформление текста:

1. Четкая понятная структура с заметными заголовками и подзаголовками, отражающими суть материала, чтобы пользователи ориентировались по ним в содержании.

2. Содержание с якорными ссылками на блоки статьи, чтобы люди могли сразу оценить, что им даст материал.

3. Методы форматирования, позволяющие зацепиться взглядом: маркированные списки, полужирный текст, цитаты с ключевой информацией.

4. Простой язык для краткости и понятности, наглядные форматы представления контента — например, сравнительные таблицы.

5. Картинки для иллюстрации — что можно показать, лучше показать наглядно, а не описывать словами.

Больше в статье о типографике на сайте

Мы привыкли читать текст слева направо, но картинки привлекают нас в первую очередь. Многие сайты располагают текст и картинки зигзагообразно, поэтому взгляд двигается по строчкам, как газонокосилка по траве. Схематично это выглядит так:

Модель «газонокосилка»

К примеру, так выглядит карта перемещения взгляда пользователя по лендингу. Картинки и текст на странице скомпонованы зигзагообразно, пользователь движется по последовательно от картинки к тексту, потом к следующей картинке вниз и опять к тексту.

Перемещение взгляда пользователя по экрану

Каким бы структурированным ни был текст, его не будут читать, если он не полезен читателю или устарел. Оформление вторично, в первую очередь изучайте потребности своей аудитории и пишите о том, что ее волнует, а также следите за свежестью материалов.

Исследователи отмечают:

Несмотря на то, что за последние два десятилетия дизайн изменился, поведение при чтении в интернете осталось по сути одинаковым. Технологии быстро меняются, а люди — нет.

Поэтому следующие в статье исследования 2016-2018 годов тоже можно считать актуальными. Они касаются поведения пользователей на скроллах экрана, удержания внимания и разницы чтения с мобильных и дестопов.

Как внимание распределяется по скроллам экрана

Исследование, опубликованное в 2018 году, о том, как пользователи воспринимают информацию, когда скроллят сайт. Проводила та же компания Nielsen Norman Group. В общей сложности проанализировали 130 000 фиксаций глаз на экране, участвовали 120 человек.

Больше половины времени чтения проводят на первом скролле

В 2010 году аналогичное исследование показало, что 80% времени пользователи проводили на первом экране скролла. В 2018 году исследование показывает 57% времени. Возможно, пользователи привыкли к тому, что иногда информация разделена тематически по скроллам на лонгридах. А может быть, причина в дизайне, он не дает ощущения законченности страницы на первом скролле.

Мало кто доходит ниже третьего скролла

В 2010 году 80% времени пользователи тратили на первый экран, в 2018 году 81% распределяется между первыми тремя. Первому отдается около 57% времени, на второй примерно 17%, а 26% на все остальные экраны.

Как распределяется время между экранами скроллов

Верхняя часть экрана самая важная

Около 65% времени от того, когда пользователи читают первый экран, они смотрят на его верхнюю часть. Важную информацию мало просто поместить на первый скролл, нужно еще и поднять ее выше к началу.

Верхняя часть выдачи ПС самая важная

75% времени пользователь смотрит на самый верх. Еще одно подтверждение, что нужно быть как можно ближе к первой позиции. 

Итак, самую важную информацию нужно поместить на первый экран скролла, причем чем выше к началу страницы, тем лучше. Планируйте дизайн страниц так, чтобы на каждом скролле не было ощущения конца страницы, тогда пользователь будет листать дальше.

Как люди читают медиаресурсы

Исследование компании «Медиатор» за 2018 год. Мы не будем рассматривать сайты с новостными федеральными и региональными порталами, но если вам интересно, это есть в полном исследовании. О новостных проектах у нас есть отдельный материал.

Участвовали 10 респондентов, исследователи анализировали то, как аудитория подбирает ресурсы для чтения, как смотрит ленту и статьи.

Большинство не будут читать, а проскроллят

До конца материалы дочитывают только 45% пользователей, остальные проскролливают текст. Некоторые передумывают и уходят со страницы, не начав чтение, с десктопа так делает 2,7% пользователей, с мобильного 5,6%.

Поведение пользователей

Пользователи редко начинают читать новые источники

За время наблюдения ни один не добавил себе новый ресурс для чтения. Пользователь формирует себе полюбившиеся источники и обращается к ним за новым контентом. Новым ресурсам будет тяжело попасть в круг чтения пользователя.

Вовлечь нужно быстро

Среднее время вовлечения в чтение для новостных и информационных ресурсов: 1,17 минут для десктопа и 1,12 для мобильных. В тематических и развлекательных проектах реальное время вовлечения: 2,15 для десктопа и 2,08 для мобильных.

Основные каналы трафика — поисковый и переходы из социальных сетей

В соответствии с этим изменилась подача контента на сайтах, авторы стали больше внимания уделять типографике и иллюстрированию, вставлять видео. При этом важно сохранить быструю скорость загрузки.

Распределения по каналам трафика

Медиа занимают несколько площадок

Медиа становятся мультиканальными, дублируют контент в соцсетях, изменяя его вид под формат соцсети или мессенджера. 

Нарратив удобен для восприятия

Серия карточек текстом, видео и изображениями, которые пользователь свайпит или скроллит, идеальны под мобильный просмотр и удобны аудитории, которая привыкла свайпить.

Материалы в формате нарративов

Итак, большинство читателей переходит к статьям из соцсетей, поэтому не думайте, что эта площадка не для вас. Главная страница медиаресурсов почти не интересна, важны сами статьи. У каждого читателя есть привычный набор ресурсов, к которым он обращается за новым контентом, и привычные способы перейти к статьям. Многие пользователи переходят по контекстным ссылкам, значит нужно подбирать их по теме и вовремя предлагать для продолжения чтения. 

Как читают с мобильных

Исследование провела компания Nielsen Norman Group в 2016 году. Целью было понять поведение пользователей при чтении с мобильных. Участники читают половину статей на компьютере и половину статей на телефоне, рандомайзер выбирает, какую статью в каком виде будут читать. После чтения респонденты отвечают на вопросы по прочитанному, чтобы определить, как они поняли текст и запомнили информацию.

Чтение с телефона стало удобнее, разницы в запоминаемости нет

Различий между пониманием прочитанного с телефона и с десктопа не обнаружилось. Наоборот, в среднем понимание было несколько лучше при чтении с мобильного, но показатель не был статистически значимым. Возможно, дело в том, что мобильные устройства стали удобнее для чтения, чем были раньше, и сайты с контентом стали лучше оптимизированы под смартфоны. 

Есть небольшие различия в зависимости от сложности контента. Очень сложный контент читать на телефоне труднее, чем на компьютере.

Средние оценки понимания прочитанных простых и сложных статей в зависимости от устройства

Интересное по теме:
Переупаковка контента: как выжать максимум из каждой статьи, поста и видео

Мнение: псевдодебильность и слабоумие общества

Врач-психотерапевт Андрей Курпатов считает, что восприятие текста с экрана и с бумажной книги различается на уровне физиологии. Информация с бумажных носителей воспринимается гораздо лучше, чем с экрана компьютера на сайте. Мозг приучен экономить ресурсы, а поэтому когда мы проматываем текст на экране, сознание нас обманывает. Нам кажется, что мы восприняли и усвоили текст, раз он промотан.

Врач советует возвращаться к реальным книгам и письму от руки всем, кто хочет сохранить мышление. 

Выпуск рубрики «Игры разума» с Андреем Курпатовым на научно-популярном Youtube-канале QWERTY.

Выводы: как сделать, чтобы статьи читали до конца

Пользователи все еще читают тексты, причем не только короткие заметки, но и лонгриды. Но поскольку конкуренция контента очень высока, многие переключаются на что-то другое и не дочитывают. Задача автора — сделать текст настолько удобным для восприятия, полезным и интересным, чтобы его не хотелось закрыть или быстро проскроллить.

По результатам исследований можно выделить такие рекомендации:

• Охотнее читают статьи среднего объема, поэтому особенно длинные тексты лучше делить по смысловым частям или делать серию статей.
• Большая часть пользователей переходят на страницы статей из ленты в социальных сетях, потому нужно дублировать туда контент, редактируя его под формат.
• Иллюстрации, медиаконтент, списки и все, что сделает статью нагляднее и удобнее, повысит ее дочитываемость.
• Важную информацию стоит помещать на верхний скролл, желательно в самое начало страницы, именно это место читает большинство пользователей.

Но самое важное — попадание в потребности пользователя. Он не будет читать даже самый структурированный контент, если содержание материала ему никак не пригодится, не попадает в сферу интересов и не обещает его развлечь. Изучайте интересы ваших клиентов и подбирайте контент под них.

Источник

В статье:

1. Подбор ключевиков по молодым сайтам из топа

2. Сбор ключей с помощью пользовательского поиска Google (Google Custom Search Engine)

3. Тактика моделирования запросов, по которым другие сайты попали в топ за несколько недель

4. Реверс-инжиниринг «слабых» сайтов не из топа

Около года назад автору статьи пришли несколько идей, как еще можно собирать ключевые слова для продвижения. Он протестировал способы с бесплатными инструментами и получил интересные результаты. Тогда он расширил масштабы тестирования и по итогу вывел четыре способа, которые помогут собрать дополнительные ключи и продвинуть свои статьи в топ.

1. Подбор ключевиков по молодым сайтам из топа

Это очень простая тактика, но действенная: если молодые сайты легко попали в топ по каким-то запросам, то нужно узнать эти запросы и использовать для продвижения своего сайта. Скорее всего у вас получится продвинуть свой молодой сайт по этим ключам, а если ваш ресурс создан довольно давно, то будет еще проще.

Собрать сайты из топов можно любым парсером либо вручную.

Вручную автор работал, когда у него совсем не было денег на эксперименты, но было много времени. 
Понадобится список десятков или сотен ключевых слов в вашей нише с 500-5000 запросами в месяц. Как только вы соберете список, найдите в Google сайты в топе по этим ключам. Вам нужны молодые домены с первых двух страниц, поэтому проверьте возраст, к примеру, на сайте Whois.com

Сервис Анализ топа выдачи выведет список сайтов или страниц из топа по нужному запросу, он бесплатный.

Сбор URL из топа

Инструмент для поиска ключевых слов конкурентов проанализирует, по каким запросам продвигались сайты:

Просмотр запросов

Способ логичен: если молодые сайты вышли в топ по некоторым запросам, эти ключи заслуживают внимания.

2. Сбор ключей с помощью пользовательского поиска Google (Google Custom Search Engine)

В этой тактике автор использовал сервис Google Custom Search Engine — систему персонального интернет-поиска. Владельцы сайтов устанавливают систему на своем сайте и настраивают область поиска по всему интернету или по определенному списку сайтов.

Автор статьи предлагает использовать сервис, чтобы найти своих конкурентов и новые идеи. К примеру, он взял несколько хороших блогов о дизайне, добавил их в систему Google Custom Search Engine и увидел, на какие ключевые запросы сайты ориентируются в этом месяце. Эти идеи контента можно использовать в своем блоге.

Запрос Google Custom Search Engine

Если список сайтов в вашей системе пользовательского поиска достаточно большой, вы сможете посмотреть, кто из конкурентов уже ориентирован на поисковые запросы 2019 года. Вы удивитесь, сколько сайтов уже сосредоточено на поисковые запросы будущего.

Запрос Google Custom Search Engine

В зависимости от сайтов, которые отслеживаете, и ниши, вы можете найти информацию о прямых конкурентах по таким запросам:

• «intitle: giveaway» выведет страницы с отзывами аудитории;
• «last modified» либо «updated on» с датой покажут старый контент, который обновили;
• «we interviewed», чтобы найти специалистов на интервью, готовых к диалогу.

Суть тактики в том, что не искать результаты по всему интернету, а отслеживать нужные ключи только по сайтам конкурентов.

Как настроить Google Custom Search Engine

Откройте Функции поиска — Дополнительно:

Настройка

В этом окне можно настроить сортировку по ключам из карты сайта, разметки сниппетов или метатегов.

Автор настроил ключ для поиска страниц по количеству полученных отзывов. Используйте его, если работаете в сфере, где покупатели охотно делятся мнением о продукте. Так вы определите, какие товары востребованы в первую очередь и что стоит рекламировать.

Ключ для отзывов

Используя его, автор нашел результаты с отзывами среди сайтов, которые добавил в список поиска.

Результаты с отзывами

Автор пробовал и другие ключи, которые сработали на определенных сайтах:

• «review-RatingCount» — ключ для поиска отзывов в рейтинге;
• «metatags-DateModified» — поиск по метатегам;
• «itemprop-DateModified» — поиск по разметке;

Если добавляете сайты вручную, соберите достаточно большую базу, чтобы результаты были полезными. 

Еще по теме:
как Google Trends поможет работать с ключами

3. Тактика моделирования запросов, по которым другие сайты попали в топ за несколько недель

Первая тактика статьи подразумевала поиск молодых сайтов, которые вышли в топ, но можно найти и новые страницы похожим образом. 

Для начала выберите несколько крупных сайтов, которые публикуют контент в вашей нише. Не берите сайты, которые затрагивают много разных сфер, лучше найдите авторитетные ресурсы по узким специализациям.

После того, как найдете несколько крупных изданий с контентом по вашей теме, выполните поиск в Google: «сайт:». Ищите статьи, опубликованные три-восемь недель назад. 

Автор проверил одну из статей на сайте NerdWallet о виниловом сайдинге:

Статья для примера

Нашли статью, дальше можете искать запросы, которые предположительно могут повысить ранжирование статьи. Чтобы подтвердить предположение, автор предлагает использовать данные из расширения Google Chrome —
Keywords Everywhere.

Использование Keywords Everywhere

Это бесплатный способ проверить, с какими ключами статья достигла хорошего результата в ранжировании.

Почитать по теме:
Оптимальная длина SEO-текста

4. Реверс-инжиниринг «слабых» сайтов не из топа

Некоторые «слабые» сайты, вероятно, не попадут в топ, но можно проанализировать их лучшие материалы и использовать в своих интересах ключи из статей. Автор предлагает смотреть темы на форумах, обсуждения на Reddit и других похожих сайтах. Есть много редких и привязанных к датам ключей, под такие запросы можно создавать и оптимизировать страницы на своем сайте и продвигать их в топ.

Автор иллюстрирует тактику на примере из ниши макияжа, он взял популярный сайт MakeupTalk и несколько его лучших по ранжированию статей:

Анализ сайта о макияже

Вопросы типа «Ipsy — стоит ли оно того» задают на форумах, потому что они дают посмотреть много мнений в одном месте. Ipsy — это сервис с ежемесячной подпиской на косметический пакет из пяти пробников разных средств. Но в блоге Makeup Talk не было обновлений за четыре года, а написать есть о чем — за это время предложение могло стать лучше или хуже. И для поисковика новый контент был бы более ценным.

Есть много форумов по разным темам, поэтому будет несложно найти форум для любой ниши.

Другой вариант — изучение комментариев на Reddit. Тема о суккулентах помогла автору найти ключевое слово с хорошим количеством поискового трафика:

Статистика по статье

Их раздел «Сегодня я узнал» также может подсказать некоторые интересные запросы для любой ниши:

Раздел «Сегодня я узнал»

RedditList даст представление о разделах сайта для изучения.

Если еще не пробовали какую-то из этих четырех тактик сбора ключей, то автор рекомендует ознакомиться. Он проверил каждую на своем опыте и получил дополнительные ключи для продвижения.

Что делать с ключами дальше? Всю собранную семантику для сайта нужно разбить на кластеры, об этом у нас есть подробная статья.

Оригинал статьи «Advanced Keyword Research: Four Tactics You’re (Probably) Not Using»

Источник

В статье:

1. Что такое квиз

2. Зачем нужны квизы и интерактивные тесты

3. Какому бизнесу применять квизы, тесты и викторины

4. Как сделать тест для сайта

5. Инструменты и сервисы для создания тестов и опросов

6. Кейс успешного запуска квиза

Владельцы интернет-магазинов стараются делать клиентам предложения, как можно точнее попадающие в их потребности. К примеру, высылают индивидуальные коммерческие предложения, добавляют к CTA на сайте персонализацию. Есть еще один способ проявить к клиенту тот самый «индивидуальный подход» — сделать квизы. Они привлекательны для пользователей, помогают собрать о них нужную информацию, узнать предпочтения и интересы для более точного сегментирования.

Что такое квиз

Квиз — это маркетинговый инструмент в виде интерактивного теста, викторины или опроса в игровой форме. Квизы ничего не продают и не побуждают купить, но затрагивают важные или любопытные для пользователя темы, поэтому кликабельны и воспринимаются доброжелательно.

Обычно квизы предлагают понять что-то новое о себе: «кто вы из сказочных героев?», «какой дизайн ванной комнаты вам подходит?», «узнайте свой темперамент» и так далее. Как правило, размещены на сайте компании, на отдельном лендинге или в соцсетях. Если размещены на стороннем сайте, могут содержать нативную рекламу.

Пример теста

Результаты, привязанные к бренду

Пользователи лояльны к тестам, потому что они не предлагают решать что-то прямо сейчас, не призывают ничего купить и не выглядят рекламой. Даже если очевидна привязка к бренду, пользователю интересно узнать что-то новое о себе или о близкой ему теме.

Интересное по теме:
24 когнитивных искажения: как повысить конверсию сайта с помощью психологии [Часть 1]

Результаты теста появляются на этой же странице или направляются в письме на почту. В первом случае удобно направлять пользователя в каталог на сайте, чтобы он посмотрел предложения, пока не потерял интерес. В письме с результатами на почте обычно предлагают готовые подборки товаров, подходящих под категорию результата, скидки и спецпредложения.

Зачем бизнесу нужны квизы и интерактивные тесты

У этого интерактивного инструмента есть несколько функций:

1. Приводит трафик на сайт или в группу соцсети.

Тест из социальных сетей в завершение может предложить перейти на сайт, чтобы посмотреть подробности или купить что-то, близкое по результатам. К примеру, после теста на определение темперамента интересно посмотреть другие, более серьезные тесты на сайте, посвященном семейной психологии.

Некоторые квизы рассчитаны на то, чтобы привлечь посетителей на пробное занятие, Тест на сайте детской школы танцев за ответы предлагает подарки и скидки, которые нужно забрать в студии, а заодно и записывают на пробное занятие.

Подарки после результатов теста

2. «Разогревает» клиентов, помогая определиться с выбором.

Пользователь, который тянет с покупкой из-за сложностей выбора, кликнет на тест, который поможет ему определиться. К примеру, квиз «Какая страна идеально вам подходит?» по итогам отправит пользователя смотреть выгодные путевки.

Компания по ремонту и дизайну кухонь предлагает пройти тест, чтобы определиться с кухней мечты и оценить стоимость проекта. Заодно эксперты узнают подробности о кухне и высылают расчет на почту, а за экономию времени специалиста дарят подарки.

Результаты теста

3. Собирает информацию о клиенте для владельца интернет-магазина.

По итогам теста владелец интернет-магазина определит, что интересно конкретному клиенту, и составит для него коммерческое предложение. К примеру, пришлет подборку материалов для оформления ванной в скандинавском стиле.

Косметическая компания предлагает определить тип кожи посетительницы сайта и рекомендует подходящие средства.

Результаты теста

4. Помогает определить предпочтения аудитории.

По популярным ответам владельцам интернет-магазинов будет легко следить за трендами в покупательском спросе.

На сайте этого магазина не очень удачный тест, но к каждому из результатов он предлагает несколько ароматов, которые можно купить по ссылкам.

Результаты теста

5. Располагает к бренду, вовлекает в историю.

Забавный тест, связанный с брендом, добавит положительных эмоций пользователю и свяжет их с образом компании. Результатами делятся с друзьями, которые тоже захотят пройти тест.

Lays сделали интересный тест с шуточными вопросами, он ничего не продает, но повышает лояльность к бренду.

Развлекательный тест от Lays

Квизы дают маркетинговый эффект и помогают достичь цели:

• лидогенерация — конвертирование посетителей в клиентов;
• автосегментирование пользователей — клиенты сами выбирают понравившиеся варианты, упрощая работу менеджеру;
• повышение лояльности к бренду за счет интересного интерактива.

Какому бизнесу применять квизы, тесты и викторины

Для некоторых компаний тесты играют роль воронки продаж. В каких секторах бизнеса они могут сработать:

1. Выбор делается заранее и основывается на советах. Тесты на предрасположенность и подходящий стиль подтолкнут к определенному выбору, к тому же результаты теста покажут, где это можно купить.
   Свадебная атрибутика, одежда для особых случаев, детские коляски.

2. Нет фиксированной цены, очень важны предпочтения клиента, его вкус и стиль. Тесты помогут определить пристрастия и сделать индивидуальное предложение в рамках цены, которую готовы платить.
   Ремонт, дизайн интерьеров, мебель.

3. Сложно определить конкретную потребность. Тест или опрос позволит сузить рамки выбора и определиться с конкретной проблемой, которую нужно решить.
   Маркетинговые услуги, SMM, образование, языковые курсы, решения для автоматизации бизнес-процессов.

4. Почти нет импульсивных покупок, потребители долго принимают решение и стараются понять, что им лучше подойдет. Тогда квиз может склонить к одному из вариантов.
   Недвижимость, автомобили, предметы роскоши, туризм.

Как сделать тест для сайта

Составление квиза делится на несколько этапов: нужно определить формат, составить тест и запустить его в социальных сетях или по другим каналам.

1. Определить проблему аудитории.
   Определите, что волнует аудиторию, и предложите помочь с выбором или узнать что-то новое. Для этого аудиторию нужно разделить на сегменты по потребностям.

2. Составить вопросы и ответы.
   Постарайтесь учесть разные варианты, которые могут возникнуть у отвечающих, формулируйте проще и понятнее. Обязательно подобрать изображения, обычно по ним ориентируются при выборе ответа.

3. Собрать квиз.
   Для сбора и запуска есть сервисы, ниже мы рассмотрим несколько инструментов для создания тестов.

4. Подобрать площадку.
   На ссылку с квизом можно отправлять из рекламы в социальных сетях, к примеру, запустив рекламный пост в Instagram или Facebook. Или из контекстной рекламы в поисковиках, настроив объявление в рекламной сети Яндекс или Google. Подбирайте площадку под аудиторию, где легче настроить сегментацию для вашего объявления.

5. Протестировать и выбрать лучшее.
   Попробуйте несколько форматов рекламных объявлений, меняя их, к примеру, в зависимости от времени суток, и выберите самое удачное.

Рассмотрим несколько инструментов для создания квизов.

Инструменты и сервисы для создания тестов и опросов

Playbuzz

Сервис для создания квизов в удобных шаблонах. Он на английском, но интерфейс очень простой, зарегистрироваться можно через соцсети. После оформления теста получаем код и вставляем его на сайт.

Окно создания квиза

Сервис позволяет отслеживать статистические показатели теста через Playbuzz Analytics: количество прошедших опрос, время и прочее.

Создание бесплатно, у готового опроса будет небольшой логотип сервиса со ссылкой на него.

Envybox

Сервис для простого создания квизов без привлечения разработчиков и дизайнеров. Создание опроса на своём сайте за 2 шага:

1. Создаём опрос с помощью удобного конструктора.
2. Добавляем код квиза на свой сайт или отдельно созданную страницу.

6 крутых преимуществ квизов от Envybox:

1. В сервисе можно создавать нелинейные опросы, где логика вывода следующих вопросов зависит от того, что ответил пользователь на предыдущих этапах.
2. Есть возможность собирать контакты после прохождения опроса, они придут на почту, в смс, в CRM-систему или в Телеграм.
3. В личном кабинете можно смотреть ответы участников, статистику по опросу в целом, а также статистику по участникам, которые пришли с разных UTM меток.
4. Настройка вознаграждения за пройденный тест.
5. Викторины кроссплатформенные — будут отображаться корректно на любом устройстве.
6. Есть возможность интеграции с системами аналитики.

Пример квиза

У сервиса есть два тарифа: 750 рублей в месяц или 6000 при оплате за год. Неделю можно пользоваться бесплатно.

Для читателей нашего блога Envybox дают бонус: регистрируйтесь прямо сейчас по промокоду «pr-cy» и получите 750 рублей на бонусный счёт!

Fyrebox

Конструктор викторин, позволяет сделать тест или опрос по шаблонам и вставить его на сайт. Сервис-партнер WordPress, Shopify, Wix и Joomla, на этих движках установка пройдет быстро и легко, для остальных можно использовать код JavaScript.

Пример опроса

Есть четыре тарифа от 0 до 69 долларов, которые отличаются количеством возможностей: отслеживанием поведения пользователей, экспортом данных, интеграцией с сервисами и статистикой. Сервис не очень корректно русифицирован, так что рекомендуем переключить язык на английский.

Quiz360

Позволяет создать страницу с красочным опросом и вставить результаты на сайт. Опросы встраиваются на отдельную страницу или на существующий сайт компании.

Пример опроса

Сервис интегрируется с 1-С Битрикс, по результатам опроса в систему приходит заявка с выбранными критериями, по которой легко составить компред. Можно настроить автоматические письмо с вложениями для пользователей, прошедших тест.

Конструктор работает только с 1-С Битрикс. 5900 рублей стоит создание квизов для существующего сайта, можно заказать разработку теста по техническому заданию, отдельный мини или полноценный лендинг с квизом.

lpmotor

Конструктор квизов с шаблонами и простым механизмом создания линейных тестов. Код готового опроса добавляем на свой сайт или на отдельный лендинг.

Пример опроса

Метрики, интеграция с другими системами и прочие расширенные возможности не предусмотрены, но зато сервис бесплатный.

Quizab

Конструктор квизов, один из тарифов дает возможность заказывать разработку по техническому заданию. Готовый опрос помещается на сайт с помощью кода или через конструктор.

Пример квиза

Есть три тарифа: вся функциональность сервиса доступна за 990 рублей, тариф с урезанными возможностями стоит 390 рублей и 6000 в год за автоматическое создание опросов до семи слайдов.

Marquiz

Конструктор с удобными шаблонами и интерактивом в виде ползунков, выборщиков, отметок дат и триггеров со скидками. Сценарий теста может быть ветвистым и меняться в зависимости от ответа пользователя.

Пример квиза

Сервис интегрируется с популярными CRM, системами аналитики, мессенджерами. Его можно добавить в ленту социальной сети или установить как виджет на сайт.

Сервис платный, стоимость зависит от количества заявок, которые придут из квиза. Чем больше заявок оплатить, тем они дешевле. К примеру, пакет из 1000 заявок стоит 5000 рублей, а из 100 заявок — 1000 рублей. Неделю можно бесплатно пробовать сервис.

Кейс успешного запуска квиза

Данила Плешков, маркетолог сервиса «Подбиралка.ру» — сервиса для примерки каталога отделочных материалов —
рассказал о том, как запускали квиз.

Для компании разработали тест «Какое сочетание цвета ванной комнаты вам подходят лучше всего?». В него который включили вопросы для подбора плитки в ванную: какие стили оформления нравятся, какое должно быть настроение, насколько большая комната и так далее.

Пример вопроса из квиза

Пример вопроса из квиза

На последнем слайде нужно ввести почтовый адрес, чтобы получить результаты. Пользователь уже потратил время и ответил на все вопросы, поэтому почту оставит. И дальше ему придет письмо с подборкой предложений с плиткой в том стиле, который определил тест.

Квиз запустили в формате рекламы в Instagram и Facebook, ориентировали на женщин с интересами в сфере ремонта и интерьерного дизайна. Потенциальный охват аудитории — 8 600 человек.

Рекламное объявление с переходом на тест

Итоги запуска:

За 2,5 дня потрачено 1 027 рублей, охват — 1 138 человек, 85 кликнули на рекламу с квизом.

Статистика показов

Цена клика — 12 рублей;

конверсия — 30,5% (было около 4%);
цена лида — 39,5 рублей;
стоимость клиента — 395 рублей, средний чек клиента — 7200 рублей.

Квиз окупился и привел новых клиентов.

С помощью интерактивных опросов, тестов и викторин — так называемых квизов — проще делать клиентам персонифицированные предложения. Квизы привлекают трафик, увеличивают конверсию, экономят время менеджера и «подогревают» клиентов к покупке. Они подходят для большинства сфер бизнеса, а с помощью конструктора несложно сделать квиз для своего сайта или группы в социальных сетях.

При поддержке компании Envybox

Источник