В статье:

1. Форматы расширенных сниппетов в выдаче Google

2. Как блоки с ответами влияют на конверсию и CTR: исследования

3. Нужно ли стремиться к расширенному сниппету

4. Два способа получить расширенный сниппет

   1. Доработать свои страницы из топа

   2. Найти новые ключевые слова

5. Как оптимизировать контент, чтобы попасть в блок с ответами

Google старается удержать пользователя на своей площадке, так что на многие запросы поисковик выдает расширенный сниппет, в котором есть полный ответ. Пользователю даже не приходится переходить на сайт, чтобы получить информацию по запросу. Это удобно пользователям, но сказывается на трафике сайтов.

Расширенный сниппет или Featured Snippet — это блок с ответами в верхней части результатов поисковой выдачи Google. Иногда его называют избранным фрагментом. Выглядит как блок с частью контента с сайта, который отвечает на конкретный пользовательский запрос

Расширенный сниппет в выдаче

Раньше этот блок называли нулевой позицией, поскольку сайт мог оказаться в двух местах на первой странице выдачи — и в основных результатах, и в этом блоке. В январе 2020 Google объявил, что больше не будет дублировать ссылку: теперь можно попасть либо в блок с ответами, либо в основную выдачу. Расширенный сниппет больше не нулевая позиция, а одна из топ-10.

Такие блоки представлены в разных форматах.

Форматы расширенных сниппетов в выдаче Google

Сниппет в виде текста встречается чаще всего, он нужен, чтобы дать поисковикам прямой ответ на запрос. Часто в блоке одна или несколько картинок, выбранных алгоритмом. Согласно Search Engine Journal, текстовый блок выводится на запросы с ключевыми словами и как правило поясняют термин, дают советы, отвечают на вопросы и начинаются с конструкций «Как сделать/получить», «кто», «почему», «что», «зачем».

Пример текстового сниппета

Когда запрос предполагает, что пользователь ищет набор шагов для выполнения задачи, Google показывает список. Чтобы попасть этот блок, на странице нужно описать последовательность шагов в нумерованном списке.

Пример сниппета с нумерованным списком

Иногда Google сам форматирует заголовки столбцов списка в пункты с маркерами, чтобы вывести в блоке краткое содержимое страницы. Часто в таком виде выводятся характеристики и состав продукта.

Сниппет со списком характеристик

Google может создавать блоки с ответами из внешних источников данных, к примеру, из YouTube:

Сниппет из YouTube

Поисковые системы могут отвечать на запросы пользователя, используя текст из описания видео:

Пример блока с текстом из описания видео

С одной стороны, благодаря блокам с ответами пользователям нужно совершать меньше действий, чтобы получить достаточную информацию. С другой, сайты получают меньше трафика, поскольку пользователи даже не переходят по ссылке. 

Получается, сайтам невыгодно попадать в расширенный сниппет? Посмотрим, что говорят исследования.

Как блоки с ответами влияют на конверсию и CTR: исследования

Сотрудники компании Ahrefs проанализировали два миллиона блоков с ответами и обнаружили, что из результатов выдачи 8,6% всех кликов приходится на них. Поскольку блоки с ответами занимают верхнее место, они перетягивают часть внимания пользователей.

Статистика по кликам

Расширенные сниппеты выдают 13% всех результатов поиска.

Данные по показу блоков с ответами

По исследованию Semrush 2018 года расширенные сниппеты выводятся по 41% ключевых запросов.

Исследование команды SEOquick показало, что наличие расширенных сниппетов в выдаче по запросу негативно сказывается на кликабельности. Они сравнили CTR расширенных сниппетов с CTR других особенных элементов выдачи — блоков с видео, новостями, изображениями, похожими запросами.

CTR разных элементов выдачи

Если в выдаче по запросу нет сниппетов, кликабельность по исследуемому сайту в среднем составляет 14,6%. Если такие сниппеты есть — CTR всего 0,46%. По другим расширенным элементам выдачи CTR был 0,69%.

Даже если сайт в топе, кликабельность все равно страдает. Если он просто в топе, то CTR снижается с 30% до 19,6%, а если он попал в расширенный сниппет, то, по данным того же исследования Ahrefs, CTR около 8,6%.

Нужно ли стремиться к расширенному сниппету

По данным исследований получается, что расширенные сниппеты получают мало кликов. Зачастую пользователь получает из них всю информацию и ему нет необходимости переходить по ссылке. Оптимизаторам выгоднее сосредотачиваться на ключах, в выдаче по которым нет такого сниппета.

Но это не всегда реально, довольно много запросов имеют расширенный сниппет в выдаче. Если сниппет все равно будет портить кликабельность, лучше, чтобы его занял ваш сайт, а не конкурентный. Причем стоит постараться, чтобы пользователям хотелось перейти на сайт за подробностями.

Пример блока с ответами

Оптимизатор Робби Ричардс считает, что попасть в блок с ответам довольно быстро и несложно для качественных сайтов:

• 99,58% блоков берутся из десяти лучших позиций выдачи;
• одна страница может выдавать тысячи различных блоков ответов.

Эксперимент по отказу от сниппета

На страницах блога Moz рассказали об эксперименте с расширенными сниппетами. План был такой: удалить страницы блога Moz из расширенных сниппетов и посмотреть, как изменится трафик.

Важный момент: страницы обычно ранжируются по множеству ключей, какие-то дают расширенный сниппет, какие-то нет. В отдельных случаях потеря сниппета может сильно повлиять на трафик, а в каких-то будет смягчено, если URL ранжируется по множеству других ключевых слов.

Они нашли несколько страниц блога в сниппетах и использовали тег data-nosnippet, чтобы удалить страницы с «нулевой позиции».

По этому запросу страница с сайта Moz почти сразу потеряла место в сниппете. Вместо нее сниппет занял другой сайт, а статья Moz вернулась на верхнюю позицию в «естественной» выдаче.

Аналогичная ситуация с другой статьей: расширенный сниппет занял материал с сайта Backlinko, а статья Moz спустилась ниже в топ выдачи.

В итоге исследователи потеряли значительный объем трафика — у всех страниц из эксперимента трафик упал примерно на 12% после потери места в расширенном сниппете.

Итоги эксперимента:

• тег nosnippet действительно запрещает Google извлекать данные со страницы для использования в расширенном сниппете;
• для тестируемых страниц отказ от сниппетов повлек уменьшение трафика на 12%;
• после завершения теста вернуть некоторые сниппеты страницам не удалось — это место либо заняли конкуренты, либо запрос не выводил сниппет.

Наверняка есть исключения, но по итогу для большинства сайтов лучше будет стараться занять расширенные сниппеты своими страницами.

Дальше подробнее рассмотрим, как попасть в блоки ответов.

Два способа получить расширенный сниппет

1. Доработать свои страницы из топа

Один из способов попасть в расширенный сниппет в Google — иметь такие же частотные ключевые слова, как на странице, которая уже находится в блоке с ответами.

Автор статьи искал их с помощью параметров фильтрации ключевого слова в Ahrefs:

1. Перейдите в проводник Ahrefs и вставьте в свой домен.
2. Нажмите «Органические ключевые слова».
3. Откройте фильтр функций SERP и выберите «Featured Snippet»:

Окно настройки в проводнике Ahrefs

Вы увидите список всех ключевых слов, на которых размещается сайт на первой странице в блоке с ответами. Оптимизируйте ваши страницы под эти ключи.

Еще в этом может помочь SEMrush: откройте SEO Toolkit > Organic Research, введите свой сайт и перейдите на вкладку «Позиции»:

Вкладка с позициями

В раскрывающемся меню «Функции SERP» нужно выбрать «Домен не ранжируется» > «Расширенный сниппет»:

Вкладка с позициями

Это позволит открыть список всех ключей, по которым ваш сайт занимает топ, но не имеет расширенного сниппета.

Далее можно добавить фильтр, чтобы показать запросы, по которым ваш сайт находится в топ-3:

Фильтр топ-3

Над этими страницами можно поработать, чтобы попробовать занять блок с ответами.

Следить за позициями своего сайта можно и в сервисе от PR-CY «Анализ сайта». Следите за позициями сайта по интересным вам запросам в Яндексе и Google, следите за динамикой по регионам и устройствам. Сервис умеет учитывать поддомены. 

Отслеживание позиций в Анализе

В сводке по регионам видны изменения средней позиции и топов, вы сами устанавливаете интересующий вас временной период. Кликните на нужный регион и сервис построит график, чтобы вы оценили среднюю позицию.

Сводка по регионам в Анализе

Пример от Робби Ричардса. Подробный материал с инструментами построения ссылок находится на первом месте по запросу «инструменты линкбилдинга», а в сниппете с ответами был фрагмент статьи Search Engine Journal’s с кратким перечислением инструментов:

Блок с ответами и ссылка на статью с инструментами

Сама статья Search Engine Journal’s была на третьем месте в выдаче, а более подробная статья автора на первом. Учитывая, что число ссылочных доменов и ранжирование ниже, не сразу понятно, почему в блоке ответов не полная статья автора с инструментами, а материал из журнала.

Скорее всего дело в форматировании. Посмотрите на подзаголовки на странице Search Engine Journal’s, которая попала в блок с ответами:

Статья из блока с ответами

Google часто берет теги H2, когда формирует список, и здесь произошло то же самое.

Пост автора статьи более подробный, глубокий, но отформатирован по-другому:

Углубленная статья с инструментами, не попавшая в блок

Google берет заголовки для пунктов списка, а в этой статье нельзя выделить заголовки, которые бы помогли ответить на пользовательский запрос. Списки инструментов отформатированы как абзацы (< br >), а Google, скорее всего, ищет нумерованные списки (< ol >) или маркированные списки (< ul >).

Хотя в этом материале со списками все в порядке:

Материал со списками

Видимо, нельзя с точностью угадать, как сработает принцип построения блока с ответами на основе содержания статьи.

Что автор статьи мог бы сделать, чтобы его материал попал в блок ответов? Самый очевидный вариант — включить в статью новый раздел с нумерованным или маркированным списком рекомендованных инструментов. Что-то вроде этого:

Пример списка инструментов

Тогда Google будет проще понять «лучшие инструменты», перечисленные в материале. И, поскольку пост уже занимает первое место, у него будет отличный шанс перейти вверх в блок с ответами.

2. Найти новые ключевые слова

Второй способ подразумевает поиск новых ключевых слов. Можно найти запросы, по которым Google показывает расширенные сниппеты, и попытаться занять их место.

Автор снова обращается к Ahrefs:

1. Введите ключевое слово в Инструмент Keyword Explore.
2. Перейдите в Phrase Match report > Search Features > Featured Snippet.

Пример поиска по ключу

По запросу «масло для бороды», сервис выдал 362 разных блоков с ответами на сопутствующие ключи.

4. Нажмите на раскрывающееся меню в разделе SERP, чтобы открыть сайт из блока с ответами:

Данные из раздела SERP

В этом примере блок с ответами принадлежит сайту baldingbeards.com.

5. Скопируйте URL-адрес домена и вставьте его в Site Explorer.

6. Перейдите к категории Organic Keywords > SERP Features > All Features > Featured Snippets, чтобы просмотреть список всех ключевых слов, по которым ранжируются блоки с ответами.

Результаты из раздела Featured Snippets

В результате сервис покажет 53 773 различных поисковых запросов для этой темы, где есть блок с ответами.

Если вы хотите еще больше сузить результаты и увидеть только ключевые слова, по которым в поиске выходит этот конкретный сниппет, то укажите целевой домен в списке:

Указываем целевой домен

Теперь сервис показывает список из 2 284 ключевых слов:

Результаты по домену

Если набор ключевых слов по-прежнему слишком большой, можно наложить и другие фильтры: KD, Volume, Word Count.

Далее следует проанализировать блоки с ответами, которые заняли конкуренты, чтобы увидеть, можно ли украсть у них эту позицию.

Другой вариант — использовать SEMrush. Введите ключ в инструмент Keyword Magic Tool, выберите вкладку «Сопоставление фраз» > Расширенные фильтры, а затем выберите «Рекомендуемый фрагмент» в раскрывающемся списке «Функции SERP»:

Функции SERP

Для ключа «масло для бороды» Робби Ричардс нашел 877 различных расширенных сниппетов. Далее он предлагает кликнуть по результатам и увидеть сайт, который сейчас занимает блок с ответами.

Сайт с расширенным сниппетом

В этом примере лидирует сайт baldingbeards.com. Дальше нужно скопировать URL и вставить его в SEO Toolkit. Убедитесь, что в раскрывающемся списке выбран точный URL:

Анализ конкурента из расширенного сниппета

Чтобы увидеть только те запросы, по которым конкурент занимает расширенный сниппет, нужно открыть Точное ранжирование URL > Расширенный сниппет:

Фильтр по расширенным сниппетам

В итоге у Ричарда получился список из 110 ключевых слов, по которым его конкурент — сайт baldingbeards.com — занимает блок с ответами.

Автор посмотрел статьи этого сайта и понял, что каждая статья отформатирована похожим образом: строится на основе списка с тегами H2, которые и идут в маркированный список блока с ответами.

Пример блока с ответами сайта baldingbeards.com

Чтобы занять его место на нулевой позиции, нужно сделать следующее:

1. Написать более подробный оптимизированный обзор, включая большее количество продуктов.
2. Включить обзорную таблицу лидеров с лучшими продуктами во введении.
3. Упомянуть каждое имя продукта внутри тега H2.
4. Поставить заголовок «подробный обзор лучших средств для ухода за бородой» ближе к списку во введение.

К примеру, как поступили BuiltVisible: написали заголовок около списка, чтобы он попал в заголовок сниппета:

Текст около списка в материале

Что попало в сниппет:

Блок с ответами со ссылкой на материал

Это даст вашему сниппету более высокий CTR и увеличит шансы надолго задержаться в нулевой позиции.

Как оптимизировать контент, чтобы попасть в блок с ответами

1. Включите в материал списки и резюме

Чем проще вы сделаете контент для Google, тем вероятнее он предоставит вам место в блоке с ответами. По этой причине выбор правильного ключевого слова — это только половина битвы. В материале должны быть нумерованные или маркированные списки, в которых содержатся ключевые моменты или резюме статьи.

Например, посмотрите на блок с ответом по запросу «как помыть собаку»:

Сниппет на запрос «как помыть собаку»

В тексте по ссылке есть список, который Google и подтянул в сниппет.

Список в тексте

Аналогичным образом на сайте Fossbytes список лучших инструментов составлен в формате списка, а каждый элемент помечен тегом H2.

Статья на сайте

И Google переформатировал надписи с тегом в списки для блока с ответами:

Расширенный сниппет со списком

В списке 15 позиций, а в сниппете отображается всего восемь, поэтому пользователю предложено открыть полный список по щелчку.

2. Сформулируйте ответ четко и лаконично

Для блока с ответами Google ищет короткий текст — около 50 слов, он должен давать прямой ответ на поисковый запрос.

Википедия — мировой лидер в сниппетах. Каждая статья содержит полезный ответ на запрос в первом предложении и содержание. Возьмите страницу из Википедии, введите ключевое слово и результат будет похож на словарное определение.

Сниппет со ссылкой на Википедию

3. Обратите внимание на вопросы, предлоги и сравнения

В
исследовании Gerggich & Co проанализировали 30 различных ключевых слов, разделенных на вопросы, предлоги и сравнения. В результате определили, какие вопросы популярнее в блоках с ответами:

Google хочет увеличить вовлеченность и лояльность, предоставив пользователям
ответы на популярные вопросы и топики форумов сразу в ленте выдачи.

Составляющие блоков с ответами

Gerggich & Co обнаружили, что слова «как» (46,91%) и «есть» (17,71%) встречаются в большинстве ключевых слов, по которым появляются блоки с ответами, а «кто» (16,2%) чаще всего встречалось в сниппете-таблице.

Почти все ключевые слова с вопросами выводят в результатах сниппет:

Доли вопросов в расширенных сниппетах

Google будет тянуть из вашего контента в сниппет абзац, который дает прямой ответ на вопрос пользователя.

Для доработки материала понадобятся ключи. Автор воспользовался сервисом Ahrefs, чтобы найти ключи с вопросами для таргетинга:

Введите ключевое слово в Ahrefs Keyword Explorer, настройте фильтр вопроса на левой боковой панели:

Панель сервиса

Вы можете использовать
Answer the Public, чтобы получить список популярных вопросов в своей нише.

Answer the Public может выдать вам либо визуальную карту ключевых слов, разделенных по их типу, либо экспортируемый файл, который вы можете использовать в работе:

Визуальная карта ключевых слов по запросу «open source»

Но не нужно останавливаться на вопросах, в ключевых словах также популярны определенные предлоги и фразы для сравнения.

Ключевые слова для сравнения, такие как «цена», «лучший» и «сравнить», дают больше шансов для попадания в блок с ответами.

Примеры использования слов для сравнения

4. Работайте с другими показателями сайта

Подробное исследование Ларри Кима, основателя компании интернет-маркетинга WordStream, показало, что ранжирование сайта, продолжительность его посещения влияет на шанс занять нулевую позицию: 

Зависимость времени посещения сайта

Результаты исследования Ларри позволяют предположить, что Google ориентируется на показатели взаимодействия с сайтом.

Есть много факторов,которые влияют на взаимодействие с сайтом:

• время, проведенное на странице;
• полезный контент;
• скорость загрузки сайта;
• кроссплатформенность;
• читабельность;
• мультимедиа;
• качество копирайтинга.

5. Используйте микроразметку

Микроразметка помогает поисковику понять содержание страницы. Google не гарантирует, что структурированные данные будут отображаться в результатах поиска, даже если ваша страница размечена правильно, тем не менее, это стоит сделать.

Помимо привычных разметок для статей, рецептов и товаров можно использовать разметку FAQ, HowTo и Q&A.

Разметка FAQ

«FAQ» – страница с ответами на часто задаваемые вопросы, ответы с вопросами берутся с одной страницы.

Пример размеченного FAQ

Разметка описана в Справке с примерами готового кода.

Увеличить CTR  с помощью разметки FAQ

Пользователь Витя Смертный поделился своим опытом: благодаря разметке FAQ удалось увеличить CTR на 38,42%. 

Оптимизатор работает с проектом Автопортала, сайту 9 месяцев. Автомобильная тематика очень конкурентна, продвижение стоит дорого, у этого проекта нет возможности конкурировать с сайтами, которые работают по пять-десять лет и держат топы.

Чтобы компенсировать минусы, нужно выделить сайт в выдаче, для этого решили использовать разметку FAQ. Подобрали вопросы, которые интересовали реальных пользователей: идеи брали из личного опыта, сервисов и подсказок поисковых систем. 

Блок с вопросами и ответами не будет очень выделяться, поэтому для привлечения внимания использовали заметные эмодзи, примерно описывающие суть вопроса.

Сначала блок FAQ не выводили в видимой части сайта: он был в коде сайта, но не на странице, видимой пользователю. Поисковик не воспринимал такой FAQ, но как только его вывели на страницу, то в выдаче появился сниппет:

Сниппет с вопросами и ответами в выдаче

Такой сниппет выглядит привлекательнее и кликабельнее. После месяца ожидания посмотрели статистику. CTR вырос на 38,42%:

CTR сниппета вырос

Разметка How-to

«How-to» — пошаговая инструкция для выполнения действия. Например, так выглядит разметка пошаговых действий, если к каждому действию добавить картинку:

Разметка под пошаговые действия

Как настроить How-to, описано в Справке с примерами кода разметки в форматах JSON-LD и Микроданные.

Разметка Q&A

Q&A — ответы разных пользователей на вопрос. В FAQ были собраны вопросы и ответы от лица компании, а здесь на вопрос дается несколько ответов пользователей.

Пример разметки QA

Установка описана в Справке с примерами разметки в форматах JSON-LD и Микроданные.

6. Добавьте страницу в Search Console

Не ждите, пока Google заметит ваш новый оптимизированный контент. Используйте Search Console, чтобы быстро проиндексировать его. Перейдите в Search Console и откройте Сканирование:

Search Console

Это отправит страницу в Google и для повторной индексации. Даже если ваша страница уже проиндексирована, добавьте ее еще раз, чтобы быстрее обновить ее в результатах поиска и попасть в сниппет. 

Почитать по теме:
Как ускорить индексацию сайта в Яндексе и Google

На основе статьи Робби Ричардса

Источник