Целевая страница нужна, чтобы конвертировать пользователя в покупателя, убедить его совершить конверсионное действие — что-то заказать или купить. Обычно такие страницы оформляют в виде лендингов — одностраничников, где всю структуру выстраивают по воронке продаж и ведут клиента к действию. Если веб-мастеру удается увеличить конверсионность предложения хоть на 10%, это уже сказывается на продажах.

Специалист по продвижению и автор блога «Backlinko» Брайан Дин предложил несколько способов, которые сделают предложения убедительнее, а изучение страницы удобнее. Мы перевели и адаптировали советы.

Как увеличить конверсию на лендинге:

1. Люди любят негатив

2. Выгода в заголовке

3. Конкретные заголовки продают лучше

4. Используйте действие, а не факты

5. CTA с преимуществами вместо «Купить» или «Зарегистрироваться»

6. Говорите на языке клиента

7. Форматирование помогает воспринимать смысл

8. Фрагмент заставляет хотеть большего

9. Докажите, что вам можно доверять

10. Демонстрируйте, что вас оценивают другие

11. Не прячьте цену

12. Проверяйте ошибки во время заполнения

Разберем подробнее каждый пункт из списка.

Как увеличить конверсию на лендинге

Люди любят негатив

Компания «Outbrain» провела исследование и обнаружила, что слова с негативной эмоциональной окраской в новостных заголовках коррелируют с большим показателем кликабельности. Разрыв оказался равен 63%.

Работают слова «худший», «никогда», «самый плохой» и другие: к примеру, заголовки «Худшее экономическое падение за 30 лет», «Число безработных никогда не было ниже».

Исследовали заголовки новостей, но к обычным заголовкам это тоже применимо — людям интересно знать, что попало в шорт-лист самых плохих инструментов или методик, которые не работают, и удостовериться, что они принадлежат к другому лагерю. Заголовок статьи «5 самых страшных продукта для похудения» сработает лучше, чем «5 лучших продуктов, чтобы похудеть».

Выгода в заголовке

Без понимания выгоды для себя клиент не купит продукт и не закажет услугу. Цель заголовка на конверсионной странице — не продавать, а показать выгоду от использования вашего продукта. Самое первое, что бросается в глаза — это заголовок, поэтому он должен содержать самое важное и интересное предложение.

Выгода для пользователя на сайте CRM-системы pipedrive.com

Зачастую в заголовок помещают УТП — уникальное торговое предложение, которое заинтересует клиента и выделит компанию среди конкурентов.

Интересное по теме:
24 когнитивных искажения: как повысить конверсию сайта с помощью психологии [Часть 1]

Конкретные заголовки продают лучше

Обобщенные и смутные заголовки не помогают продажам. Демонстрируете выгоду или поясняете, чем может помочь продукт — в любом случае заголовок должен быть конкретным, точным и лаконичным, чтобы клиент сразу понял, на какой сайт попал.

Понятное действие на сайте конструктора сайтов ucraft.ru

Используйте действие, а не факты

Во многих книгах для копирайтеров пишут, что ориентированная на действие фраза убедительнее, чем пассивная. Поэтому вместо того, чтобы выделять, что делает продукт, советуют писать, что произойдет, если его использовать.

Не факты «Наш продукт помогает людям сбросить вес», а действие «Избавьтесь от лишнего веса».

Действие в заголовке на сайте школы английского языка skyeng.ru

CTA с преимуществами лучше, чем «Купить» или «Зарегистрироваться»

Слово «купить» напоминает пользователю, что он собирается остановиться в выборе и расстаться с деньгами, а это не очень приятно. Вместо покупки лучше использовать конверсионный призыв (CTA), которые подчеркивает то, что получит пользователь после покупки.

«Начни бесплатный 30-дневный триал» вместо «Купи тариф» на сайте unbounce.com

Говорите на языке клиента

Посетитель не обязан разбираться в предмете на уровне специалиста, за экспертными решениями он как раз пришел к вам. Поэтому не стоит требовать от клиента разбираться профессиональном жаргоне.

Не усложняйте. Не сложное «Мы являемся компанией-разработчиком корпоративного программного обеспечения, которая фокусируется на предоставлении клиентам решений, ориентированных на доход, на протяжении всего цикла продаж», а простое «Мы — CRM, которая помогает вам увеличить продажи».

Почитать по теме:
Как написать на сайте полезный текст «О компании»

Форматирование помогает воспринимать смысл

Упростите восприятие контента для пользователя. Никто не любит читать огромные блоки текста, особенно если это не интересная статья, а рекламный контент про компанию и продукт. Дозируйте тест небольшими блоками, используйте списки и иконки. Выберите несколько самых главных преимуществ и оформите их наглядно.

Преимущества с иконками в читабельном виде на сайте chudo-apelsin.ru

Почитать по теме:
Типографика на сайте: важно ли оформление текста для SEO?

Фрагмент заставляет хотеть большего

Когда читатель получает только часть интересной ему информации, ему хочется узнать продолжение или ответ на заявленный вопрос. Этот принцип особенно успешно работает для подписки на электронную почту и генерации лидов.

К примеру, вы написали книгу о похудении, и можете использовать интригующий анонс о том, что новые исследования переворачивают представления о принципах здорового питания, которые на самом деле мешают худеть. Какие это принципы — дальше по ссылке.

Фрагмент рассылки «Инициал» сайта lifehacker.ru

Докажите, что вам можно доверять

Пользователь может ничего не знать о компании, поэтому ему нужны основания, чтобы доверять ей и сделать заказ. Компании завоевывают доверие с помощью социальных доказательств — это демонстрация довольных клиентов, перечень фирм, которые работали с компанией, награды, сертификаты бренда, платежная информация, по которой можно проверить действительность магазина.

Часто на сайтах используют счетчики «Мы обслужили 937 клиентов» или «Мы провели 284 урока». Цифры могут казаться внушительными, но их нельзя проверить. Экспертное доказательство с подтверждением, к примеру, «Компания «…» использует нашу CRM» с отзывом и указанием сотрудника, будет более весомым.

Часто на страницах указывают логотипы брендов, с которыми работает компания. Так пользователь воспринимает соседство брендов и образует связь между ними.

Логотипы компаний, которые работают с Брайаном Дином на сайте backlinko.com

Почитать по теме:
Чек лист: как повысить доверие пользователей сайта

Демонстрируйте, что вас оценивают другие

Исследование Nielsen Norman Group доказывает: независимо от того, признаем мы это или нет, мнения других людей сильно влияют на принимаемые решения. Даже если пользователь скептически относится к отзывам на сайте, он учитывает их при решении о покупке.

На конверсионных страницах в качестве демонстрации одобрения пользователями можно использовать лайки из социальных сетей, счетчик выполненных услуг, количество загрузок, что-то другое и сами отзывы. Отзывы должны быть естественными, чтобы пользователь мог им доверять. Загрузите их из социальной сети, подключите форму для отзывов на сайте.

Отзывы на сайте танцевальной школы 9zalov.ru

Если вы разместили несколько отзывов с начала своей работы, обновите перечень, опросите новых клиентов.

Почитать по теме:
Где брать картинки и фото людей для сайта [Подборка ресурсов]

Не прячьте цену

Цена — один из факторов, влияющих на принятие решения. Если цена ниже средней по рынку, нет смысла это скрывать. Если выше — обоснуйте цену преимуществами и качеством.

Не заставляйте пользователя тратить время на поиск стоимости товара или услуги. Пока он ищет, то может представить себе цену, которая не совпадает с фактической, тогда его ожидания не оправдаются. Или он вовсе не станет искать цену, решив, что здесь слишком дорого.

Компания «Market Dialer» провела тест и обнаружила, что указание цены «$75» удвоило конверсию на странице.

Указание цены на сайте Market Dialer

Почитать по теме:
5 способов повысить конверсию с помощью психологии

Проверяйте ошибки во время заполнения

Последний шаг, который может помешать клиенту завершить конверсионное действие — ошибки при заполнении заявки. Нет ничего хуже, чем потратить время на заполнение заявки, получить ошибку «Вам необходимо указать индекс» и вводить информацию заново. Лучший вариант проверки — во время заполнения, когда клиент сразу видит, в каком месте и что именно он сделал неправильно.

Проверка неправильного ввода во время заполнения

Исследования подтверждают, что проверка во время заполнения значительно улучшает показатели заполнения форм регистрации или заявок.

Эти советы для повышения конверсии подходят для большинства легдингов, которые заточены на продажу услуг или продуктов. Важные решения о переделке конверсионных страниц советуем проверять с помощью A/B-тестов: они помогут выбрать самый выигрышный вариант.

О том, как проводить тестирование, писали в статье «A/B-тесты на пальцах»

Источник

Эксперты по оптимизации и продвижению проектов разбирают популярные и интересные вопросы читателей PR-CY. Посмотрите их ответы — возможно, один из экспертов уже разобрал важный вопрос, который вас интересовал.

Советы от экспертов по SEO и продвижению

Спроси PR-CY#1: Андрей Прудко

Первый выпуск открывает директор студии интернет-маркетинга и веб-брендинга «Большая Буква».

Темы выпуска:

1. Ранжирование: как оптимизировать карточки товара, проверить релевантность страницы, очистить домен после продвижения дорвеями, формула идеального текста и закупка ссылок.
2. Технические моменты: как боты воспринимают SPA (single page application), какие форматы картинок использовать для SEO, нужно ли заморачиваться Webp.
3. Нюансы продвижения в Яндексе: как пожаловаться в ФАС на Яндекс, вывести картинки в сниппеты в выдаче, как быть UX-специалистам и разрабам во времена Турбо.
4. Метатеги: сколько H2 нужно на странице, как влияет совпадение Title и H1, нужен ли точный поисковый запрос в заголовке H1, как составить лучший description, важна ли иерархия заголовков H1, H2, H3.

Ответы на эти и другие вопросы в посте.

Спроси PR-CY#2: Анна Ященко

Автор SEO-блога Анны Ященко и ТОП Базы сайтов для бесплатного продвижения в интернете отвечает на вопросы пользователей PR-CY.

Темы выпуска:

1. Работа с семантикой: как проводить тегирование после кластеризации семантики, как правильно составлять анкоры.
2. Ссылочное продвижение: можно ли не покупать ссылки и продвигаться в Google, сработает ли контентное продвижение без ссылок в Яндексе, преимущества и недостатки временных ссылок, как продвигать ссылками молодой сайт.

Подробно разбираем с Анной эти и другие интересные темы.

Спроси PR-CY#3: Кирилл Николаев

На вопросы подписчиков блога отвечает директор по цифровому маркетингу «Bigtime.Ventures».

Темы выпуска:

1. Контент: как продвигаться по ВЧ в высококонкурентной нише, как водность текста влияет на продвижение, что делать, если темы для текстов кончились, нужны ли Дзен и Турбо для десктопа.
2. Линкбилдинг 2019: почему не получается продвинуться в топ-3 Google, как работает ссылочное в SEO 2019.
3. Продвижение: что делать, если упали позиции после апдейта, почему позиции адаптивного сайта падают на ПК, как продвинуть страницу из соцсетей в SERP, как конкурировать с дорвеями, как просто получить расширенный сниппет.
4. Региональность: какая структура сайта нужна для регионального продвижения в Яндекс и Google, какие требования у ПС для поддоменов с гео.
5. CMS: как ПС относятся к Битриксу, особенности продвижения сайта на Tilda.

В посте ответы на эти и другие вопросы, а также простая стратегия гарантированного продвижения на год от эксперта.

Спроси PR-CY#4: Денис Кучумов

Отвечает специалист по контекстной-рекламе, руководитель сервиса Iskander.su, главный аналитик AdvAction, преподаватель CyberMarketing.

Темы выпуска:

1. Продвижение информационного сайта: как развивать информационный сайт, какое время посещения и количество отказов считать оптимальным, как бороться с отказами, как обновлять актуальные статьи со старой датой.
2. Продвижение коммерческого проекта: как канал трафика влияет на ранжирование, когда выкладывать статьи, как вывести лендинг в топ по коммерческому запросу, как настраивать целевой лендинг для контекста.
3. Настройка РК: как провести аудит рекламной кампании, как настроить РК для ниш с долгим сроком принятия решений.

В посте лаконичные ответы на вопросы по этим и другим важным темам.

Спроси PR-CY#5: Михаил Шакин

Ответы на вопросы читателей от специалиста по продвижению сайтов в рунете и англоязычном интернете, автора SEO-блога Михаила Шакина.

Темы выпуска:

1. Контент: как доработка текстов влияет на отношение ПС, когда ждать трафика из ПС молодому сайту, как description и title влияют на продвижение, нужна ли товарам уникальность.
2. Техническое: как удалить часть товаров, чтобы не просел трафик, стоит ли внедрять lazy loading изображений, нужны ли сейчас webp и jpeg2000, почему ПС не видят страницы мобильной версии.
3. Продвижение в ПС: как удержать товары в топе выдачи, что делать, если все страницы выпали из индекса, как подвинуть конкурента с помощью паразитического SEO, как настроить региональность, что делать с большими порталами.
4. Ссылочное: какова роль ссылок в продвижении, что делать с крауд-ссылками среднего качества, нужно ли скрывать все исходящие.
5. Прогнозы на будущее: что будет дальше с Яндекс.Поиском, какой фактор станет главным в Google, если отменить учет ссылок, как развивалось и куда идет SEO на западе.
6. Нечестное продвижение: как бороться с накруткой поведенческих факторов, что делать, если воруют статьи.

Ответы на эти и другие вопросы читайте в выпуске с Михаилом Шакиным.

Спроси PR-CY#6: Петр Савинов

Отвечает интернет-маркетолог, руководитель сервиса «Seowizard» и куратор развития продуктов системы «Sape».

Темы выпуска:

1. Ссылочное продвижение: как временные ссылки влияют на продвижение, как ссылки из меню влияют на продвижение, как оптимизировать пагинацию, какими сервисами проверять ссылки.
2. Санкции: что делать, если конкуренты пытаются навредить спамными ссылками, какие доноры попадают под санкции.
3. О будущем: какие перспективы у ссылочных бирж, почему не появляются новых ПС.

В посте эксперт разобрал эти и другие вопросы по продвижению с помощью ссылок.

Спроси PR-CY#7: Илья Русаков

С вопросами разбирается руководитель агентства интернет-маркетинга impulse.guru, автор блога SEOinSoul и преподаватель онлайн-университета «Нетология».

Темы выпуска:

1. Семантика: что делать с ключами после кластеризации, как правильно распределять ключи по товарам и категориям,
2. Контент: как перенести статьи в новый блог.
3. Ссылочное: какие ссылки указывать в структурированных данных и мета-тегах, как наращивать ссылки для интернет-магазина.
4. Технические параметры: насколько актуален формат PWA, стоит ли тратить время на Турбо и AMP, как сделать мультирегиональность.
5. Продвижение: особенности продвижения интернет-магазина в 2019, могут ли поисковики воспринимать короткие сеансы негативно, если пользователь успел получить ответ на запрос.

Эти и другие вопросы обсуждаем с экспертом в посте.

Спроси PR-CY#8: Дмитрий Шахов

Отвечает эксперт, известный как Bablorub, SEO-специалист, основатель и генеральный директор студии «Ремарка», организатор профильной конференции «BalticDigitalDays».

Темы выпуска:

1. Продвижение по гео: как лучше продвигать интернет-магазин по регионам, как номера телефонов влияют на региональное продвижение, с чего начать выход сайта на иностранную аудиторию.
2. Отношение ПС: что делать, если Google игнорирует сайт после перехода на HTTPS, что Яндекс думает об AMP-only сайте, почему из Google только 1% трафика, вернется ли трафик после переезда.
3. Сложное продвижение: как подвинуть конкурента, у которого запрос «пицца _город_» стал брендовым, как продвигать поддомены в конкурентной нише, особенности продвижения в медицинской тематике.
4. Ранжирование: передают ли вес группы в соцсетях, могут ли коммерческая и информационная части мешать друг другу, нужна ли микроразметка ItemList, как HTTPS влияет на ранжирование.

Разбираем с Дмитрием Шаховым эти и другие интересные темы.

Спроси PR-CY#9: Александр Чепукайтис

На вопросы отвечает специалист по продвижению, руководитель digital-агентства «Ant Team», победитель реалити-шоу «Я АГЕНТСТВО».

Темы выпуска:

1. Особенности продвижения: как получать органику в b2b секторе, что самое важное в продвижении интернет-магазина, что делать, если сайт в порядке, а в топ не выходит.
2. Работа с сайтом: как добавить коммерческие страницы на инфосайт, какая вложенность оптимальна, нужно ли закрыть рекламу РСЯ от ботов, как накликать поведенческие, как переехать на https и не потерять трафик, как выбрать сертификат.
3. Ссылочное: что происходит с ссылочным в Google и Яндекс, как выбрать донора, сколько ссылок нужно, можно ли брать одного донора на несколько поддоменов.

Эти и другие темы Александр Чепукайтис разбирает в посте с ответами.

Спроси PR-CY#10: Никита Сидоренко

Отвечает специалист по продвижению, маркетолог агентства цифрового маркетинга «SEO-Intellect».

Темы выпуска:

1. Влияние ПС: может ли Яндекс занижать лендинг из-за РСЯ, почему из-за Маркета меньше трафика.
2. Продвижение: Яндекс в глобальном SEO, ссылочное для серых тематик, особенности продвижения для юристов.
3. Семантика: что поисковики на самом деле думают об LSI-ключах, как поисковик индексирует ключи из ссылок в категориях
4. Соцсети: зачем группы в соцсетях для b2b-сферы, почему страницы в соцсетях выше сайта.

Эти и другие вопросы в десятом выпуске рубрики «Спроси PR-CY».

Следите за новостями в блоге и соцсетях портала pr-cy.ru, чтобы задать эксперту свой вопрос!

Источник

Команда разработчиков Яндекс.Вебмастера добавила в сервис новую функциональность. Теперь каждый желающий может узнать точное число реально действующих Турбо-страниц сайта. Новый инструмент позволяет одномоментно выгрузить адреса всех страниц данного типа для последующего анализа их эффективности.

Для непосредственной выгрузки необходимо перейти в раздел «Турбо-страницы» (подраздел «Источники»). Выгрузка страниц доступна в CSV-формате.

Влияние Турбо-страниц на позиции в Яндексе обсуждается здесь.

Источник

В статье:

1. «Правило трех кликов»: значение и история

2. Как «правило трех кликов» вредит сайту

3. Где важно количество кликов

4. Что делать вместо подсчета кликов

Придерживаетесь правила трех кликов в юзабилити? Разберем аргументы сторонников и противников этого правила и докопаемся до сути — на что влияет количество кликов и откуда взялось число три.

«Правило трех кликов»: значение и история

Правило трех кликов гласит: пользователь должен добраться до любой информации на сайте не больше, чем за три клика, иначе он разочаруется и уйдет с сайта к конкурентам.

Это правило касается навигации, оно негласно принято в кругах оптимизаторов и специалистов по юзабилити. Веб-мастеры часто используют его при проектировании структуры сайта, располагая страницы так, чтобы между ними было не больше трех кликов.

Многие дизайнеры доработали правило и следуют ему с некоторыми оговорками. Разберем пользу и вред от правила.

Откуда взялось «правило трех кликов»

Большая проблема этого правила в том, что оно не было подтверждено никакими исследованиями.

В статье «Yet Another Style Guide» Майкла Ворбургера от 1998 года есть строки:

«Правило трех кликов гласит, что пользователи не будут оставаться на сайте, если доступ к нужной информации займет более трех кликов».

Ссылок на источники нет.

В книге Джеффри Зельдмана «Taking Your Talent to the Web» от 2001 года тоже есть упоминание правила трех кликов в качестве широко распространенной концепции. Подтверждений и исследований нет, есть только предложение, в котором автор намекает, что несогласные — идиоты:

«Даже многие люди, не являющиеся идиотами, согласны с тем, что пользователями движет желание быстрого удовлетворения. Если они не могут за три клика найти то, что ищут, они могут перейти на чужой сайт».

К сожалению, фраза «Это же очевидно!» не может что-либо доказывать. Может, пользователям и хочется побыстрее найти ответ на вопрос, но неясно, почему именно три клика. Сам Джеффри дальше в книге говорит:

«Правило трех кликов — это предложение, а не железное правило. Оно основано на том, как люди используют интернет, и особенно в ситуации с информационными и продуктовыми сайтами вы обнаружите, что это чаще работает, чем нет».

Статья Тома Кюглера «Make your Site a better Information Delivery tool» 2000 года содержит хоть какие-то данные. Том писал, что несколько лет назад проанализировал трафик более ста корпоративных сайтов и обнаружил, что в более 75% посещений пользователи совершали менее трех кликов, то есть просматривали до трех страниц на сайте. Из этого он сделал вывод, что нужно как можно раньше привлечь внимание пользователей и направить их на страницу, где они найдут то, что ищут.

Более масштабное исследование провел Джошуа Портер в 2003 году. Он с командой проанализировали поведение 44 пользователей, выполнивших 620 заданий и сделавших более 8000 кликов. Джошуа отмечает, что если бы правило трех кликов существовало, закономерность бы обнаружили, но на деле они не нашли явной корреляции между количеством кликов пользователей и их успехом в поиске контента.

Вероятность того, что пользователь уйдет после трех щелчков, больше, чем после 12, но некоторые пользователи зашли на две или три страницы, а некоторые посетили до 25, прежде чем нашли то, что искали.

Синий — процент успешно выполненных заданий в зависимости от количества кликов, оранжевый — безуспешно

В конце каждой задачи участника спрашивали, был ли он удовлетворен или разочарован. Оказалось, что меньшее количество кликов не делает пользователей довольнее.

Процент недовольных пользователей в зависимости от количества кликов

В этом исследовании пользователи жалуются на то, сколько времени им потребовалось, чтобы найти искомое. Они говорят, что сайт был бы лучше, если бы можно уменьшить количество кликов, сделанных впустую. Но эти жалобы касаются не кликов, потому что когда они находят, что искали, количество кликов становится неважно. Пользователи жалуются на время, которое им пришлось потратить на поиск информации, которая спрятана так, что не очевидно, где ее искать.

Само по себе правило не содержит ничего страшного, особенно если учесть, что это больше рекомендация, чем строгое руководство к действию. Но оно может навредить оптимизации проекта и испортить пользовательский опыт.

Как правило трех кликов вредит сайту

Одно из последствий следования правилу — навигационные меню, которые устроены так, чтобы пользователь делал меньше кликов. Дизайнеры стараются вывалить больше информации сразу, поэтому появляются проблемы с юзабилити:

• Меню становятся слишком широкими с большим количеством категорий на первом уровне — они занимают много места, надписи не умещаются, PR главной страницы размывается — ссылочный вес делится между всеми ссылками в меню.
• На первом уровне меню оставляют несколько больших категорий, а все подкатегории помещают на второй. Пользователю понадобится меньше кликов, но ориентироваться в огромном списке разделов будет неудобно.

На странице сайта nyc.gov пользователи могут сообщить о сломанном счетчике воды, это занимает три клика, но подразумевает чтение длинных списков и долгий скроллинг. Пользователю нужно выбрать раздел NYC Resources, в длинном списке выбрать «Жилье и строительство» со ссылкой на страницу для арендаторов и в списке с жалобами выбрать 133-ю строчку с жалобой на счетчик воды.

Путь пользователя для жалобы на счетчик

Есть еще одно правило, касающееся меню сайта — размещать не более семи категорий в основной навигации. Оно тоже не подкреплено исследованиями и конфликтует с правилом трех кликов. Дизайнеры, которые пытаются учесть оба правила, рискуют закопаться в подсчет кликов и отойти от главной задачи — сделать удобную и очевидную навигацию.

В правиле трех кликов нет ничего плохого, если оно может помочь дизайнерам сосредоточиться на информации, которая нужна пользователям, и сделать путь к ней намного проще. Но злоупотребление правилом приводит к тому, что веб-мастер будет стремится уменьшить число кликов, поместив больше контента на страницы и расширив меню. Кликов может стать меньше, но для поиска понадобится больше скроллов и времени, а это не сделает работу на сайте удобнее и приятнее.

Где важно количество кликов

Чем больше кликов нужно, чтобы перейти на страницу с главной, тем больше ее уровень вложенности. Поисковые боты сначала сканируют важные страницы: главную, страницы второго уровня вложенности, третьего и так далее. Ссылка на новый пост с важной страницы даст боту сигнал о том, что ее тоже нужно просканировать.

Почитать по теме:
«Эффективная перелинковка: как работать с внутренними ссылками»

Агентство Zyppy во главе с Сайрусом Шепардом дополняют правило — ни одна важная страница на сайте не должна быть на расстоянии больше трех кликов от главной или другой страницы с высоким авторитетом. Таким образом ссылочный вес, который передает главная, можно направить на приоритетные страницы, ускорив их индексацию и повысив авторитетность.

Схема передачи ссылочного веса от главной

Если распространить это правило на другие страницы и поместить больше ссылок на главную, чтобы любой ценой уменьшить клики, ссылочный вес будет сильно делиться и размываться.

Руководитель digital-агентства «Ant Team» Александр Чепукайтис тоже придерживается мнения, что важные страницы должны быть доступны в диапазоне трех кликов от главной:

«Года полтора назад я бы с уверенностью сказал — чем меньше вложенность, тем лучше. Но на сегодняшний день, если речь не идет о проекте с 1 млн страниц, то без разницы. Главное, чтобы страницы были доступны в три клика от главной».

Могут возникать ситуации, в которых это бессмысленно, поэтому «правило трех кликов» на деле не правило, а рекомендация, которая касается только самых важных страниц, а не всех ссылок на сайте.

Что делать вместо подсчета кликов

Подсчет кликов — грубый способ оценки пользовательского опыта и эффективности выполнения задач.
Пользователь может потратить больше времени на поиск нужной ссылки для одного клика, чем для нескольких на другом сайте.

Над чем лучше работать вместо подсчета кликов:

Быстрая загрузка

Время загрузки страницы должно быть минимальным. Три клика на страницы, которые долго загружаются, хуже пяти кликов на ссылки, которые открываются моментально.

Как уменьшить вес сайта и ускорить загрузку страниц с помощью gzip, brotli, минификации и других способов
Как ускорить загрузку: оптимизируем код верхней части страницы

Продуманная структура

Упрощенная структура, которая позволит посетителям сайта легко ориентироваться в категориях, а веб-мастеру направлять ссылочный вес на приоритетные страницы. Определите наиболее важные пользовательские потребности и разместите ссылки на соответствующие страницы с домашней и с других важных страниц.

15 советов по seo-архитектуре сайта: делаем структуру для SEO

Наглядное меню

Многоуровневые иерархические меню сложно воспринимать: у категорий есть подкатегории, у которых есть свои подкатегории, и все это отражено в меню.

Если пользователь сомневается, какой именно раздел открыть, ему придется вести мышью по всей цепочке, чтобы разделы открывались.

Иерархическое выпадающее меню сайта Cardinal Health

Почитать по теме:
[Кейс] Как компания улучшила навигацию сайта и этим разгрузила менеджеров

Лучше использовать мега-меню, в котором видно, какие подразделы содержит категория, и что пользователю нужно исследовать, чтобы найти нужное.

Меню на сайте moleskines.ru

Понятные анкоры

У ссылок в меню должны быть ясные и привычные целевой аудитории анкоры, чтобы посетители сайта не тратили время на разгадывание терминов, а сразу определяли, что будет в разделе. Если они привыкли, что страница со способами связи называется «Контакты», так ее и назовите.

«Хлебные крошки»

Путь от главной до текущей страницы, где находится пользователь, отображается с помощью «хлебных крошек». Так пользователь может вернуться на предыдущую страницу в иерархии или на главную в один клик.

Правило трех щелчков выведено без исследований и не подтверждается данными. Ему можно следовать как рекомендации для навигации к важным страницам, чтобы управлять ссылочным весом и не заставлять пользователя долго искать нужный раздел. В остальном пользователям важнее скорость работы сайта, простота навигации и конкретизация контента, чем количество кликов, которые они сделают для завершения своей задачи.

На основе статьи «The 3-Click Rule for Navigation Is False» Nielsen Norman Group

Источник

В статье разбираем действия для информационного сайта, так что если вы создали визитку, информационный портал или блог на WordPress, то советы вам подойдут. Если вы работаете с интернет-магазином, эти пункты тоже в тему, но их будет недостаточно — нужна коммерческая составляющая для товаров, корзины и оформления заказов.

Что делать после запуска сайта на WordPress

Итак, продумали идею, создали сайт, выбрали тему оформления и заполнили проект основным контентом. Нужно сделать работу с сайтом удобнее и подготовить проект для оптимизации.

Измените основную информацию

В Настройках в разделе «Общие» отредактируйте информацию о сайте. Заполните название сайта, естественное описание с главными ключевыми словами, адреса и язык.

Измените структуру ссылок

По умолчанию к URL страниц в блоге движок добавляет /?p=12345. Это выглядит не очень красиво, ориентироваться в таких постах неудобно. Настройте понятную для людей структуру ссылки, которая бы передавала содержание страницы и выглядела бы привлекательно и безопасно.

Настроить вид URL можно в разделе «Постоянные ссылки» в Настройках панели администратора. Отметьте пункт «Произвольно» и настройте, как вам нравится. Мы советуем использовать название записи в адресе.

Раздел с настройками ссылок

Кириллические ссылки будут нормально выглядеть в строке поиска, но делиться ими неудобно — надпись кириллицей превращается в длинный набор символов. Чтобы этого не происходило, поставьте плагин для транслитерации, к примеру, WP Translitera, он автоматически конвертирует ссылки, теги и другие файлы в латиницу.

Проверьте доступность сайта для ПС

Боты поисковых систем должны без препятствий сканировать и индексировать страницы вашего сайта. Проверьте, вдруг вы случайно отметили пункт «Попросить поисковые системы не индексировать сайт» в Настройках.

Настройки чтения — Видимость для поисковых систем

Отредактируйте пользователей и установите плагины безопасности

Мошенники могут завладеть вашим сайтом, чтобы незаметно внести изменения в код, украсть данные пользователей, разместить незаконные ссылки и навлечь санкции поисковиков.

Для безопасности советуют как минимум отредактировать стандартных пользователей. В настройках смените стандартные логин и пароль, удалите стандартного пользователя admin и создайте нужные вам учетные записи, наделив их полномочиями для администрирования и редактирования на сайте.

Для препятствия мошенникам у WP есть плагины, закрывающие уязвимости сайта: они ограничивают доступ к важным разделам ресурса, вставляют капчу от спама, проверяют на вирусы, блокируют вход для IP из черного списка, отключают редактирование важных файлов из админки и имеют другие функции для защиты. Посмотрите список плагинов из подборки или найдите подходящий самостоятельно.

Приведите сайт в соответствии закону о персональных данных

Если на вашем сайте есть регистрация, анкета или еще какая-то форма, куда нужно вводить почту, номер телефона, никнейм или другую личную информацию, значит ваш сайт собирает персональные данные. Придется изучить Федеральный закон «О персональных данных» 152-ФЗ Российской Федерации, чтобы не попасть на штрафы или блокировку от Роскомнадзора.

Обязательный пункт — уведомить посетителей. Подготовьте документ о правилах и условиях обработки персональных данных, разместите его в футере, чтобы он был доступен с любой страницы. Если берете чужой документ в качестве образца, отредактируйте список данных и цели использования. Вы можете запрашивать только те данные, которые нужны для работы на вашем сайте, за требование лишних можно нарваться на штраф.

Ссылки на документы в футере сайта lifehacker.ru

Политика обработки данных на сайте lifehacker.ru

Комментарий сотрудника Роскомнадзора:

«При проверке важно, чтобы у вас на сайте можно было подтвердить согласие на сбор и обработку данных — поле для галочки или какая-то другая форма, публичный документ о целях сбора, порядке обработки персональных данных и обеспечении их безопасности, и ссылка на этот документ на форме, где собираются ПД.
Персональными данными мы считаем любую информацию, которую человек оставил на сайте, даже если она недействительна — никнейм, неверный номер телефона и т.д. Штрафы уже были, в основном, за отсутствие документов с политикой в отношении персональных данных или за ошибки в них».

Подробнее в статье «Как не нарушить Закон о персональных данных 152 ФЗ»

Позаботьтесь о бэкапе

Бэкапы нужны, чтобы иметь возможность откатить изменения сайта на случай, если новый плагин что-то сломал или злоумышленникам удалось навредить ресурсу. Функция автоматического бэкапа должна быть на хостинге, обратите внимание при покупке тарифа.

Если по каким-то причинам не доверяете бэкапу на хостинге или хотите делать их чаще самостоятельно, для этой же цели есть специальные плагины, подберите, какой вам подходит больше из подборки.

Проверьте отображение сайта на мобильных

Пользователей, посещающих сайты с мобильного, из-за популярности смартфонов и быстрого интернета становится все больше. Проверьте, как ваш сайт отображается на разных моделях смартфонов и планшетов, а также в разных браузерах.

Способ отображения на мобильных обычно выбирают на этапе разработки сайта, но рекомендуем проверить, как воспринимается контент — возможно, стоит отредактировать размер изображений и видео, выбрать другой шрифт и кегель текста или цвета фона, ускорить загрузку и решить другие проблемы, мешающие просмотру на смартфоне.

Чек-лист: 14 правил мобилопригодного сайта

Проверка мобилопригодности сайта сервисом a.pr-cy.ru

Сервис проверяет не только мобилопригодность, но и оптимизацию главной и внутренних страниц, технические характеристики, ссылки, юзабилити — в общей сложности более 70 тестов для полной проверки сайта. Целую неделю пробуйте все функции бесплатно и продлевайте подписку, если понравится.

Добавьте сайт в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console

Сервисы нужны для отслеживания индексации сайта в ПС. Рекомендуем поставить сервисы обоих поисковиков, чтобы получить более точную картину состояния сайта и отслеживать возникновение ошибок.

Яндекс.Вебмастер

Бесплатный сервис от Яндекса, который позволяет анализировать техническое состояние сайта, его видимость в ПС и оптимизацию, индексацию в поисковиках и отслеживать ошибки.

Перейдите на сайт Яндекс.Вебмастера и добавьте сайт в систему. Укажите адрес, по которому сайт доступен, учитывая префикс www и протокол HTTP или HTTPS. Сайт с поддоменом добавляют отдельно.

После добавления сайта нужно подтвердить права. Если вы добавили поддомен, отдельно подтверждать права не нужно — используйте код, сформированный для подтверждения основного сайта.

Google Search Console

Бесплатный сервис для управления статистикой сайта, он также показывает, как сайт сканируют поисковые системы, проверяет состояние ссылок, сигнализирует о проблемах безопасности и находит ошибки.

Чтобы добавить сайт в GSC, пройдите регистрацию в Google Search Console и подтвердите право собственности на сайт с помощью одного из предложенных вариантов.

Если вы собираетесь установить Google Tag Manager, в нем право собственности подтвердить проще: это можно сделать с помощью кода фрагмента-контейнера.

Установите Google Tag Manager

С помощью этого сервиса вы сможете легко управлять несколькими сервисами для статистики, аналитики, ретаргетинга, a/b тестов, рассылки и других. Если вам удобнее работать с кодом и вы собираетесь пользоваться одним-двумя сервисами, GTM вам не понадобится. В остальных случаях он упростит работу с инструментами.

Зарегистрируйтесь в GTM на сайте, добавьте свой проект и разместите на своем сайте код сервиса. После этого можно добавить в Диспетчер тегов нужные инструменты и создавать задачи прямо в нем.

Настройка и регистрация в системе

Настройка и работа в GTM описана в статье «Руководство по Google Tag Manager».

Установите системы статистики

Системы аналитики позволят отслеживать количество трафика, разделение по каналам, поведение пользователей и другую информацию.

Google Analytics

Сервис для статистики от Google, с его помощью можно анализировать поведение аудитории, отслеживать и считать конверсию, анализировать рекламные каналы и смотреть другие данные в статистике.

Зарегистрируйтесь на платформе, добавьте сайт в систему и разместите полученный код отслеживания на сайте вручную или с помощю GTM.

Создание аккаунта

Работу мобильных приложений и рекламных кампаний в AdWords тоже можно отслеживать с помощью инструментов платформы.

Google Analytics: базовое руководство

Яндекс.Метрика

Система от Яндекса для веб-аналитики. Позволяет отслеживать каналы трафика, поведение и сегменты аудитории, анализировать контент, отказы, ссылки и другую информацию. При каждом посещении сайта пользователями система будет собирать данные в статистику и формировать отчеты.

Зарегистрируйте учетную запись Яндекса, настройте счетчик Метрики и установите его на обычные и Турбо-страницы, если они есть.

Настройка счетчика

Если вы установили GTM, с его помощью проще установить код счетчика на сайт. 

Как настроить сервис и начать работу в статье «Яндекс.Метрика от А до Я»

Отчеты по контенту в Яндекс.Метрике

Яндекс добавил в Метрику новые отчеты по контенту, предназначенные для отслеживания эффективности контента на сайте — то, что нужно блогу или другому информационному проекту. Отчеты показывают статистику дочитываемости, поведение пользователей на страницах со статьями, считает проценты отказов, вычисляет самые популярные темы и материалы.

Фрагмент отчета по контенту

Отчеты по контенту добавляют отдельно, поскольку для них нужно, чтобы на страницах была разметка статей:

1. Внедрите разметку Schema.org для статей на страницы. Если у вас есть Турбо страницы, пропустите их — на них разметка уже установлена.
2. В настройках счетчика Метрики включите опцию «Контентная аналитика».

Составьте файл robots.txt

С его помощью вы сможете управлять поведением ботов-краулеров на сайте — в нем описаны рекомендации по индексированию страниц. В файле можно разрешить доступ ко всем страницам отдельно для ботов Яндекса или Google, запретить доступ к некоторым папкам или конкретным страницам. Если в файле нет указаний, все страницы считаются по умолчанию открытыми. Укажите запрет для служебных и неважных страницы, чтобы боты поисковиков не тратили краулинговый бюджет впустую и сканировали только нужные страницы.

В robots.txt описаны рекомендации, а не жесткие правила, поэтому поисковые системы иногда не прислушиваются и посещают запрещенные страницы, это нормальная ситуация.

Подробнее в статье «Как составить robots.txt самостоятельно»

Создайте карту сайта

Карта сайта — это служебный файл Sitemap.xml с перечнем всех URL сайта. Он находится в корневой директории сайта и нужен для поисковых ботов — помогает понять, какая на сайте структура, какие есть ссылки и как организован контент. Эти данные нужны для быстрой индексации.

Собрать ссылки в карту можно самостоятельно или с помощью автоматических плагинов Google XML Sitemaps, Simple WP Sitemap, Google Sitemap и других.

Подробно о том, как составить Карту сайта (файл Sitemap)

После создания карты определите ее в корневую директорию и добавьте ссылку в robots.txt:

Sitemap: http://www.site.ru/sitemap.xml

Добавьте карту в Яндекс или Google в соответствующем разделе Яндекс.Вебмастера или Google Search Console.

Под картой сайта еще понимают отдельную карту для пользователей — это схема структуры сайта со ссылками на разделы. Она не обязательна, ее делают для удобства пользователей, если на ресурсе очень сложная подробная структура, и помещают на отдельную страницу.

Позаботьтесь о быстрой загрузке и кэшировании

Если сайт загружается медленно, рано или поздно он опустится на дно выдачи. Особенно это касается мобильных версий сайта, поскольку там они обычно загружаются медленнее. Сейчас Google переходит на Mobile-first индекс, то есть будет анализировать мобильную или адаптивную версию при ранжировании.

Проверьте, как быстро загружается ваш сайт в десктопном и мобильном варианте, к примеру, инструментом PageSpeed Insights от Google:

Фрагмент проверки сайта инструментом

Если сайт загружается долго, поможет сжатие gzip или brotli, минификация кода, кэширование контента, оптимизация изображений, асинхронная загрузка.

Об этих способах в статьях «Как уменьшить вес сайта и ускорить загрузку страниц» и «Оптимизируем код верхней части страницы»

Ускорить страницы и настроить кэширование можно проще — с помощью бесплатных WordPress-плагинов для ускорения.

Ускорить загрузку поможет CDN (Content Delivery Network) — сеть серверов по всему миру, на которых система сохраняет контент. Пользователь заходит на сайт из какой-либо точки мира, и контент загружается с ближайшего сервера с наибольшей скоростью. На рынке есть много предложений CDN — CloudFlare, MaxCDN, Amazon CloudFront и другие, осталось выбрать доступное и удобное.

Настройте комментирование

Комментарии к статьям с ответами от админа сигнализируют поисковикам, что автор заинтересован в диалоге со своими читателями. Это один из признаков качественного контента, так что комментирование в блоге лучше включить.

Включение комментариев

Открытые комментарии будут собирать спам, поэтому рекомендуем установить быструю регистрацию через почту или социальные сети. Для комментариев с быстрой регистрацией есть плагины и сервисы, к примеру, AnyComment, Disqus, HyperComments, Tolstoy Comments и другие.

Для борьбы со спамом и для удобного управления комментариями также есть плагины из подборки.

Комментарии на сайте geekchick.ru

В спаме да и в обычных комментариях пользователи могут оставлять ссылки на свои проекты, надеясь, что вы не заметите, а они получат обратную ссылку на свой ресурс. В WP ссылки в комментариях автоматически имеют nofollow, то есть не передают ссылочный вес, но все равно их лучше удалять.

Позаботьтесь о SEO

Для оптимизации страниц нужно заполнять теги Title для страниц, заголовки H1-H6, alt у изображений, добавлять канонизацию, генерировать мета-данные и прочее. Часть дел можно сбросить на плагины, которые справятся автоматически.

В технической оптимизации помогут плагины YOAST SEO, All in One SEO Pack, Rank Math, Platinum SEO Pack и другие из каталога плагинов WP.

Редактирование контента в All in One SEO Pack

Для контентных страниц нужна разметка, чтобы ботам было проще анализировать контент, а страницы могли получить расширенные подробные сниппеты в выдаче. За это отвечает микроразметка Schema.org, а Open Graph позволяет настроить превью постов для репостов в соцсети.

Настроить разметку Schema.org помогут плагины Schema, Schema — All In One Schema Rich Snippets, Schema JSON-LD Markup, Schema & Structured Data for WP и другие.

С Open Graph взаимодействуют OG, WP Open Graph, WPSSO Core, Open Graph for Facebook и другие.

Добавьте ссылки на соцсети

Дайте пользователям возможность делиться вашими материалами у себя в социальных сетях. Репосты помогут распространить ваш контент на платформе соцсетей и привлекут новых читателей.

Кнопки для репостов в соцсети на сайте petrosian.ru

Добавьте кнопки для перехода в ваши группы, чтобы увеличить количество подписчиков в них за счет читателей с сайта.

Кнопки со ссылками на соцсети на сайте goodbyeoffice.ru

Для этих целей есть плагины-WordPress, которые включают возможность делиться постами и переходить в группы. К примеру, Jetpack, Social Share Icons, Easy Social Share, Social Warfare и другие.

Есть отдельные сервисы, к примеру, Pluso, который генерирует код для кнопок соцсетей. Чтобы не вставлять код каждый раз к посту, можно установить плагин Head, Footer and Post Injections, который позволит добавлять код на все или только на выбранные страницы сайта.

Если вы ведете красочный Инстаграм по теме блога или портала, продемонстрируйте превью последних записей аккаунта и привлекайте подписчиков с сайта.

Фид аккаунта в Instagram на сайте protest.eu

Фид аккаунта можно вывести на сайт тоже с помощью плагинов WD Instagram Feed, Feed Them Social, Instagram Feed, WP Instagram Widget и других.

Это основные пункты, которые нужно сделать сразу после запуска блога (или даже до релиза). Если мы забыли какой-то важный пункт, напомните о нем в комментариях, добавим!

Источник