Ранее этот блок (англ. – People also search for) был важным дополнением органических результатов поиска. С его помощью пользователь мог увидеть чужие поисковые запросы, максимально схожие по смыслу на введенный им запрос. Теперь же такой уточняющий блок появился и в рекламных объявлениях Google:

Первым новинку обнаружил некий Лео Вебер, поделившийся ею с общественностью в Твиттере. Для загрузки блока (его визуализации) необходимо кликнуть по рекламе в поиске, а затем нажать кнопку возврата на предыдущую страницу.

Такой апгрейд в исполнении Google уже успел вызвать бурю негативных эмоций со стороны западных веб-мастеров и рекламодателей. Первые ожидаемо недовольны, что поисковая система создает дополнительные возможности для отказа юзера от дальнейшего скроллинга страницы с результатами органического поиска. Вторые, мягко говоря, в шоке от того, что поисковик предлагает пользователям альтернативу оплаченным ими рекламным объявлениям.

И тех, и других понять можно, но вряд ли Google сильно заботит то, что думают о его новшествах «простые смертные».

Напомним, на днях мы писали о том, как Яндекс отжимает органическую выдачу в пользу своей рекламы.

Источник

Анализ таких субъективных оценок дает основания утверждать, что Google Speed Update, полномасштабный запуск которого состоялся около недели назад, повлиял на результаты поиска неоднозначно. Кто-то из веб-мастеров уверяет, что изменений в Google SERP нет вообще, в то время как кто-то убеждает в обратном: они есть и весьма существенны.

Некоторые из таких комментариев представлены ниже:

«Кто-нибудь заметил изменения в позициях после того, как Google выкатил свой новый алгоритм Speed Update?»

«Что касается меня, то я никаких изменений не вижу. Скажу больше: их не видят и специализированные сервисы мониторинга позиций. Поскольку Google Speed Update влияет на самые медленные сайты, то я не думаю, что мы услышим нечто очень резонансное о его воздействии на SERP».

«В нашем сегменте мы наблюдаем серьезные колебания позиций. На мой взгляд, этот апдейт затронет преимущественно онлайн-магазины, так как они очень часто перегружены с функциональной точки зрения. Это не может не сказываться на скорости их загрузки, а значит – алгоритму это не понравится. Те торговые площадки, у которых со скоростью получше, вряд ли пострадают. У кого же дела обстоят хуже – могут быть варианты. Именно этим объясняются нынешние качели в результатах поиска».

«После обновления поискового алгоритма Android Police, один из самых влиятельных сайтов IT-сферы, столкнулся с небывалой просадкой трафика. Как видно, даже мастодонты интернета не застрахованы от такого. Надеюсь, этот проект скоро поправится после такого неудачного для него скоростного апдейта».

Сервисы мониторинга позиций в SERP в большинстве своем не фиксирует чего-то экстраординарного. Далее следуют некоторые примеры.

Rank Ranger:

SEMRush:

Accuranker:

Algoroo:

А вы заметили какие-то колебания позиций ваших сайтов в результатах поиска Google после запуска Speed Update? Заранее благодарны за ваши комментарии!

Источник

В статье:

1. Как обычно оформляют телефон

2. Как посмотреть карту кликов сайта

3. Что сделать с номером телефона

   1. Для мобильной версии

   2. Для десктопа

4. Как поставить форму «Заказать звонок»

Юзабилити — это удобство использования сайта. Если пользователю будет непонятен интерфейс, он может уйти с ресурса, даже если был готов заказать товар у вас. Нужно упрощать действия для клиента, чтобы он решил свою задачу в максимально короткий срок за минимальное количество кликов. В этой статье расскажем, как добавить одну деталь на сайт и сделать звонки в компанию удобнее.

Как обычно оформляют телефон

На сайтах компаний, где подразумеваются входящие звонки от клиентов, телефон обычно находится в шапке сайта и представлен в таком виде:

• Цифрами в формате простого текста или даже картинки.
  Пользователю нужно переписывать или копировать и вставлять номер в журнал вызовов.
• Цифрами со ссылкой, которая ведет на звонок в мобильной версии или переадресацию звонка на мобильный из браузера.
  Клиенту со смартфона нужно сделать два клика — на номер и на кнопку вызова.
• Цифрами со ссылкой, которая ведет на форму обратного звонка в десктопной версии.
  Клиент может заказать на свой номер звонок из компании.

Первый вариант еще встречается на некоторых сайтах, но он неудачный. Если на вашем сайте номер телефона не активен, статья может быть вам полезна.

Если посмотреть карту сайта, то на области телефона скорее всего будут клики. На сайте PR-CY не предусмотрен телефон, поэтому приведем пример из выдачи Яндекса:

Есть клики в области телефона

Кликов может быть немного, но каждый клик — это попытка пользователя вызвать звонок или как-то взаимодействовать с телефоном. Пользователь не получит, чего хотел, если телефон на сайте неактивен.

Посмотреть, как часто на вашем сайте кликают на телефон, можно на специальной карте.

Как посмотреть карту кликов сайта

Клики пользователей покажут разные сервисы:

Яндекс.Метрика

Самый простой способ — войти в Яндекс.Метрику в раздел Карта кликов, там вы увидите страницу сайта с отметками кликов пользователей.

Есть несколько режимов просмотра:

• монохромный — чем плотнее цвет, тем больше кликов было в этом месте;
• тепловой — чем ярче и теплее пятно, тем больше было кликов;
• клики по ссылкам и кнопкам — клики в другие области сайта не отображаются, только кнопки и действующие ссылки;
• прозрачный — чем кликабельнее элемент, тем четче он выглядит.

Тепловая карта кликов в Яндекс.Метрике

Полезный инструмент для определения юзабилити, который в том числе показывает, какой некликабельный элемент вашего сайта пользователи принимают за ссылку.

Crazy Egg

Карта показывает клики или скроллинг. Главное преимущество — инструмент Confetti, который позволяет фильтровать клики по посетителям, пришедшим из разных источников. К примеру, можно отдельно посмотреть куда кликают люди, перешедшие на сайт из соцсетей.

Инструмент Confetti

Сервис платный с бесплатным периодом в 30 дней.

Mouseflow

Сервис показывает скроллинг и клики, выводит статистику по страницам. Карта похожа на тепловую карту из Яндекс.Метрики.

Карта кликов в Mouseflow

Карты кликов можно смотреть бесплатно.

Hotjar

Сервис показывает клики, нажатия и скроллинг, результаты показываются в форме тепловой карты.

Карта кликов в сервисе

Сервис обрабатывает до 2000 просмотров сайта пользователями и сохраняет их три месяца. Можно пользоваться бесплатно 15 дней.

Inspectlet

Сервис отслеживает клики, скроллинг и движения мыши, что коррелирует с движениями глаз пользователя при просмотре сайта.

Карта движения мыши

В бесплатной версии можно отслеживать до 1000 просмотров в месяц, они месяц будут храниться в сервисе.

Есть и другие сервисы для отслеживания кликов, можно подобрать себе самый удобный в использовании и приемлемый по цене.

Если карта показывает, что на сайте много кликов на область телефона, значит пользователи думают, что номер кликабельный, и чего-то ждут от нажатия. Лучше не обманывать их ожиданий и запрограммировать реакцию на клик.

Что сделать с номером телефона

Для мобильной версии

В мобильной версии на номер телефона можно поставить ссылку, которая сразу экспортирует номер в журнал вызовов, пользователю останется только нажать вызов на смартфоне.

Код:

<a href=»tel:+74952235555″>Call me</a>

Вместо «Call me» используйте любую другую фразу.

В таком случае пользователю не нужно будет копировать номер вручную и вставлять в журнал вызовов или переписывать его для звонка, количество его действий сократится до двух кликов.

Кликабельный номер телефона на смартфоне

По клику на номер на смартфоне открываются вызовы

Для десктопа

Из десктопной версии позвонить не получится, у пользователей браузера Google Chrome есть функция отправки номера на свой смартфон. По клику на номер открывается окно с предложением позвонить на него со связанного смартфона на Android. 

Браузер предлагает позвонить с телефона

Пользователь может вызвать ту же функцию звонка из меню, вызываемой правой кнопкой мыши. Как включить функцию, описано на сайте.

Позвонить со смартфона в меню

Для других пользователей тоже есть решение. На номер телефона можно поставить форму «Заказать звонок». Тогда по щелчку на номер выйдет форма, предлагающая клиенту оставить свои контакты, чтобы менеджер сам с ним связался.

Пример окна по клику на номер телефона

Такая форма будет полезна тем клиентам, которые не хотят звонить сами, а ждут входящего звонка из компании.

Форма «Заказать звонок» может находиться на сайте и в формате виджета. Обычно он находится на экране справа внизу.

Виджет «Заказать звонок» на странице

Насчет виджета есть два противоположных мнения: одни говорят, что такой виджет повышает конверсию, а другие считают, что раздражает пользователей. Сделать вывод о целесообразности виджета с трубкой можно после теста на сайте.

В мобильной версии его лучше отключить, потому что всплывающее окно с полями ввода может закрывать часть экрана и мешать просмотру сайта.

Как поставить форму «Заказать звонок»

Есть несколько способов, они различаются по цене, функциональности и дизайну.

1. Использовать сторонний сервис

Существует много callback-сервисов, самые популярные — Callback Killer, Callback Hunter, Zadarma, UpToCall или RedConnect. Они работают по такой схеме: номер отправляется на сервер, звонок поступает менеджеру, которому сообщается информация о звонке, одновременно с этим программа набирает номер клиента и переводит его на менеджера.

В сервисах можно настроить внешний вид кнопок и полей ввода под свой сайт.

Окно настройки всплывающей формы

Сервисы требуют абонентскую оплату и отдельно оплату звонков по тарифам. 

Обзор сервисов для связи в статье
Какие виджеты поставить на сайт интернет-магазина: подборка для улучшения конверсии

2. Установить плагины от CMS

В каталогах плагинов для CMS можно найти нужные решения для заказа звонков.

Если ваш сайт на WordPress, в магазине плагинов есть
LiveCall, CallPage, Callmaker и другие для установки виджета и формы «Заказать звонок». Плагин Excitel позволяет клиенту звонить в компанию напрямую из браузера.

Для сайта на 1С-Битрикс можно найти нужные плагины в маркетплейсе. Для обратных звонков подойдут
Call Me, Заказ обратного звонка, Telephone и другие

Для Joomla! также можно найти готовый плагин, к примеру,
Ajax Contact, Simplecallback.

В магазине модулей для Opencart есть модули обратного звонка:
Callback Full, Менеджер звонков и другие.

3. Написать плагин самостоятельно

Вы можете самостоятельно написать скрипт обратного звонка или воспользоваться тем, что предлагают скачать бесплатно. К примеру, мы нашли SmartLid — это jQuery-плагин, выглядит как значок, который открывает заказ звонка или письменное обращение.

Свернутый значок

Выбор звонка или сообщения

Для установки нужно
скачать исходник и распаковать его в корень сайта, после этого подключить и инициализировать скрипт. Лучше сделать это перед закрывающим тегом body:

<script type=»text/javascript»>
$(function ($) {
$.getScript(‘./smartlid/smartlid.js’, function () {
$(‘body’).smartLid({
});
});
function addStyle(href) {
elem = document.createElement(«link»);
elem.href = href;
elem.rel = ‘stylesheet’;
document.head.appendChild(elem);
}
addStyle(‘./smartlid/css/main.css’);
}(jQuery));
</script>

После этого форма с виджетом должна работать.

Нужно стремиться к тому, чтобы пользоваться вашим сайтом было удобнее и понятнее, чем сайтом конкурентов. Активный номер телефона — мелочь, но даже мелочи могут влиять на поведение пользователей. Рекомендуем поставить форму обратного звонка на десктопе и сделать кликабельным телефон в мобильной версии, так звонить в компанию будет проще и быстрее.

Напишите в комментарии, если вам был бы интересен обзорный материал о разных callback-сервисах.

Источник

В статье:

1. Что такое Pinterest и как им пользоваться

2. Бизнес-аккаунт в Pinterest

3. Как Pinterest влияет на позиции сайта

Что такое Pinterest и как им пользоваться

Pinterest — не социальная сеть в привычном понимании, общения между пользователями практически нет. Скорее это визуальный поисковик или каталог. Сайт похож на доску с записками: пользователи находят понравившиеся им карточки с иллюстрациями, кратким описанием и ссылками, сохраняют и просматривают их для вдохновения или делятся с друзьями. Карточки называются пинами, они подбираются в персональную ленту с учетом интересов пользователей. Понравившиеся пины можно сохранять в свой профиль, распределяя по тематическим доскам.

Пользовательский профиль

По данным
аналитики Pinterest за 2017 год, около 200 млн людей пользуются этой социальной сетью, причем 80% смотрят ленту с мобильных устройств. Исследование Mediascope за февраль 2017 года показало, что российская аудитория Pinterest — 2,3 млн пользователей. Это довольно много, так что подумайте о регистрации своей компании в Pinterest, если вы еще не там.

В сети есть и пользователи с личными аккаунтами, и бизнес. В профиле компании обычно пины с товарами, фото или превью статей. Из пина пользователь может перейти на сайт и узнать подробности, что-то купить или зарегистрироваться.

Профиль компании

Каждому пину можно дать свою ссылку на сайт бренда или на конкретную страницу со статьей или товаром.

Пин ведет на сайт бренда

Лучше всего соцсеть подойдет бизнесу, который может визуализировать свои товары или услуги, потому что здесь, как и в
Инстаграме, формат площадки подразумевает изображения. Одежда, интерьер, рецепты блюд, макияж, путешествия и прочее, что можно выгодно показать на фото. Компаниям, которые предоставляют нематериальные услуги: обучение, продвижение и прочее, будет сложнее найти отклик, но можно использовать информативные графики.

Брендам, публичным персонам и блогерам соцсеть предлагает зарегистрировать бизнес-аккаунт.

Бизнес-аккаунт в Pinterest

Главное для работы в Pinterest — оптимизация аккаунта, связь с сайтом и регулярность ведения.

Бизнес-аккаунт быстро зарегистрировать: заполняем базовую информацию с названием, описанием и ссылкой на сайт, выбираем тему деятельности и заполняем профиль. По выбранной теме алгоритм определит аудиторию со схожими интересами и порекомендует ей пины. 

Выбор темы для бизнес-аккаунта

Профиль можно будет найти через поиск, поэтому даем ему имя по названию компании и адрес профиля в Pinterest как имя вашего домена.

Результаты поиска по названию

Убедитесь, что аккаунт не скрыт от поисковых систем в настройках. Пользователи могут скрывать личные профили, но бизнесу нужна видимость. 

Выключение видимости в настройках

Пользователи не заметят профиль, в котором мало пинов, поэтому рекомендуется для начала выложить около 10 штук, распределенных по тематическим доскам. Актуальные и привлекательные для пользователей доски можно переместить наверх на так называемую витрину — область сверху.

У пинов могут появиться комментарии, поэтому брендам лучше их отслеживать: отвечать на вопросы, разбираться с негативом, благодарить.

Пин с комментариями

Дополнительный трафик принесет подтверждение сайта в настройках аккаунта, еще стоит дать пользователям возможность делать пины с сайта в свой аккаунт.
 

Подтверждение в настройках

Для подтверждения будут нужны изменения в HTML-коде сайта.

Первый способ — с помощью метатега, второй — с помощью загрузки HTML-файла. Подробно о способах подтверждения пошагово описано в
блоге Pinterest.

После подтверждения сайта у аватара появится галочка верификации — это значит, что аккаунт бренда официальный и говорит от имени компании.
 

Верифицированный аккаунт

Бизнес-аккаунт выглядит также, как и аккаунт для частных лиц, но дает дополнительные преимущества: доступ к
Аналитике, иконку профиля на пинах с сайта и уведомления о новых услугах для корпоративных клиентов от Pinterest.

В аналитике можно посмотреть статистику по пинам и пользователям, смотревшим аккаунт: данные о максимальном и среднем количестве показов в день, о людях, которые взаимодействовали с пинами вашей компании за последние 30 дней. Если сайт подтвержден, статистика будет еще шире: добавится информация о том, что пользователи сохраняли в Pinterest с вашего сайта, если у вас настроена кнопка пина.

Как Pinterest влияет на позиции сайта

Пины приводят пользователей на сайт компании или другие прикрепленные к пину ресурсы. Соцсеть заточена на то, чтобы переводить на сайт: ссылки даже выделены анимированной окружностью, активно привлекающей внимание.

Выделенная ссылка

Сами ссылки имеют тег «no-follow», поэтому для SEO роли не играют, но зато работают на привлечение трафика. Пользователи сохраняют пины из тематической ленты Pinterest и с сайта, если на нем настроена такая функция. Они делятся своими находками с друзьями и переходят на сайт сами. Поскольку выборки пинов составляются по интересам пользователей, ваши посты увидит более-менее заинтересованная целевая аудитория. Это принесет дополнительный трафик вашему ресурсу, а за счет некоторых дополнительных действий его можно увеличить.

Оптимизация

Пины из Pinterest попадают в поисковую выдачу за счет оптимизации под Яндекс или Google.

Фрагмент выдачи

Иллюстрации с описаниями из пинов появляются в выдаче наряду с другими картинками. 

Запись из Pinterest в выдаче

Грамотная оптимизация пинов повысит их шанс на попадание в результаты поиска. Это может принести сайту дополнительный трафик, поскольку пользователи в поисковой выдаче наткнутся на пин и с него перейдут на сайт.

Что оптимизируем: у аккаунта есть собственное имя, названия досок и пины. Пины состоят из самой картинки, описания и ссылки. Добавляем ключи в имя профиля, названия досок и описания и имена иллюстраций.

Подбор ключей:

• Для имени профиля лучше подобрать ключ, максимально точно отражающий деятельность компании.
• Для названий досок лучше взять ключи из сферы деятельности компании.
• Для изображений понадобится ключ в теге «alt», описывающий тему пина. По нему алгоритм поймет, что изображено на картинке, какой тематике и поисковому запросу она соответствует. Это особенно важно, потому что так алгоритм будет знать, какой аудитории предлагать ваши пины.
• Для описаний подойдут низкочастотные ключи.

В описании может быть до 500 символов. но текст нельзя отформатировать с правилами типографики — исчезают пробелы между строфами и отступы. Поэтому лучше не превращать описание в длинный сплошной текст, а сформулировать его максимально коротко, на 200-300 символов, почти как в Твиттере. Причем живой текст воспринимается естественнее, чем перечисление ключевых слов.

Ключи перечислены в описании

Кнопка «Pint it»

Если пользователи смогут расшаривать ваши посты с сайта в свой Pinterest, то эти пины увидят их друзья и большее число людей перейдет на сайт. Для этого установим кнопку «Pint it», то есть «Запинить» на материалы сайта.

Нужно настроить тип Pin, определяющий, что сохранять, источник пинов, а также стиль кнопки и параметры журнала.

Установка кнопки «Pint it»:

1. Включаем pinit.js чуть выше закрывающего тега, достаточно будет сделать это один раз на страницу:

<script type=»text/javascript» async=»» defer=»» src=»//assets.pinterest.com/js/pinit.js»></script>

2. Добавляем кнопку Сохранить.

<a href=»<a href=» https:=»» <a=»»>www.pinterest.com</a>=»» pin=»» create=»» button=»» «=»»><a href=»https://www.pinterest.com/pin/create/button/»>https://www.pinterest.com/pin/create/button/</a>» data-pin-do=»buttonBookmark»>

Подробнее о процедуре установки в
блоге Pinterest, а создать кнопку можно с помощью конструктора.

Пример кнопки пина: она дает выбрать изображение со страницы и позволяет его сохранить.

<data-pin-do=»buttonpin»атрибута.<a data-pin-do=»buttonBookmark» href=»<a href=» <a=»» https:=»» www.pinterest.com=»» pin=»» create=»» button=»» «=»»>https://www.pinterest.com/pin/create/button/»>https://www.pinterest.com/pin/create/button/»>https://www.pinterest.com/pin/create/button/»>
</data-pin-do=»buttonpin»атрибута.<a>

Пример кнопки

3. Если нужно сделать ограничение на одну картинку, то добавьте атрибут в data-pin-do=»buttonPin» атрибута.

После установки «Pint it» по ссылке
https://pinterest.com/source/site.ru где site.ru — ваш домен, можно будет смотреть, какие изображения пинили с вашего сайта.

Подробные пины (Rich pins)

Отдельный вид пинов — подробные карточки:

• товары с ценой и указанием магазинов, где товар есть в наличии и уведомлением об изменении цены;
• статьи с заголовком, аннотацией и автором;
• приложения с кнопкой установки;
• рецепты с перечнем продуктов.

Такие пины позволяют донести больше информации в удобной форме без переходов на сайт, а их опции делают карточку функциональнее. Больше вероятности, что поделятся таким пином, чем обычным в виде картинки и ссылки.

Пин-товар с ценой

Пин-рецепт с ингредиентами

О том, как установить такой вид пинов, подробно описано в
статье блога Pinterest. Подробные пины выигрышно смотрятся, но не так распространены из-за сложности установки для обывателей.

В
API Pinterest есть и другие дополнения, которые могут быть полезны некоторым сайтам. К примеру, кнопка с контактами, пин-виджет и другие.

Если уделять время ведению аккаунта в Pinterest, этот ресурс может стать дополнительным каналом привлечения трафика на ваш сайт. Ссылки и сам аккаунт напрямую не влияют на ранжирование сайта, но могут привести новых заинтересованных пользователей. Ключевой момент — красивый и полезный визуальный контент, которым захочет делиться аудитория.

Источник

Сперва об этом сообщили рядовые сеошники, позиции сайтов которых значительно просели в SERP. Количество нареканий было таким большим, что можно было сделать вывод – апдейт очень и очень глубокий.

Наиболее красноречивые комментарии по этому поводу выглядят так:

«Апдейт подтверждаю. За последние 3-4 часа трафик обвалился где-то на 20-30%».

«Да, есть такое дело… Мой сайт потерял свои позиции на первой странице выдачи Google. Game over!»

«Наблюдаю крах позиций за последние 24 часа. И это никак не связано с Google Speed Update, так как мои проекты загружаются с прежней скоростью – менее 3 секунд на страницу. У кого-нибудь то же самое? Для меня это самый крупный обвал позиций за последние годы».

«Трафик моего ресурса упал за последние сутки с 50 до 35 тыс. уников. По всем запросам у меня крутое пике: было первое место, а теперь не имею и малейшего представления какое!»

Спустя время, когда паника в зарубежных SEO-кругах почти достигла апогея, на арену вышел сам Google. Без лишних деталей поисковик подтвердил в Твиттере апдейт своего основного алгоритма:

«На этой неделе мы провели апдейт основного поискового алгоритма. Это одно из самых крупных обновлений в текущем году. Каких-то особых рекомендаций по этому поводу для веб-мастеров у нас нет. Изменения носят плановый характер».

Yes. I can confirm. See here: https://t.co/32yCe3pTF7

— Danny Sullivan (@dannysullivan) 1 августа 2018 г.

Факт последнего апдейта Google подтверждают и некоторые сервисы мониторинга позиций. Например, Rank Ranger:

… или SEMRush:

А вас уже коснулся очередной апдейт Google?

Источник

Сперва об этом сообщили рядовые сеошники, позиции сайтов которых значительно просели в SERP. Количество нареканий было таким большим, что можно было сделать вывод – апдейт очень и очень глубокий.

Наиболее красноречивые комментарии по этому поводу выглядят так:

«Апдейт подтверждаю. За последние 3-4 часа трафик обвалился где-то на 20-30%».

«Да, есть такое дело… Мой сайт потерял свои позиции на первой странице выдачи Google. Game over!»

«Наблюдаю крах позиций за последние 24 часа. И это никак не связано с Google Speed Update, так как мои проекты загружаются с прежней скоростью – менее 3 секунд на страницу. У кого-нибудь то же самое? Для меня это самый крупный обвал позиций за последние годы».

«Трафик моего ресурса упал за последние сутки с 50 до 35 тыс. уников. По всем запросам у меня крутое пике: было первое место, а теперь не имею и малейшего представления какое!»

Спустя время, когда паника в зарубежных SEO-кругах почти достигла апогея, на арену вышел сам Google. Без лишних деталей поисковик подтвердил в Твиттере апдейт своего основного алгоритма:

«На этой неделе мы провели апдейт основного поискового алгоритма. Это одно из самых крупных обновлений в текущем году. Каких-то особых рекомендаций по этому поводу для веб-мастеров у нас нет. Изменения носят плановый характер».

Yes. I can confirm. See here: https://t.co/32yCe3pTF7

— Danny Sullivan (@dannysullivan) 1 августа 2018 г.

Факт последнего апдейта Google подтверждают и некоторые сервисы мониторинга позиций. Например, Rank Ranger:

… или SEMRush:

А вас уже коснулся очередной апдейт Google?

Источник