Поисковая система Bing продолжает развивать инструментарий собственной Панели веб-мастера. На этой неделе поисковик в режиме бета-тестирования запустил обновленный сервис анализа обратных ссылок:

Backlinks is back in the new Bing Webmaster Tools https://t.co/OiERBQYViP ! Backlinks not only for your site but also for other sites (tab Similar sites), including for sites we suggest. Have a look and give us feedback on this beta tool.

— Bing Webmaster Team (@BingWMC) June 2, 2020

В твите говорится, что теперь получить сведения о бэклинках можно не только для своего сайта, но и для ресурсов ваших конкруентов. Главная фишка состоит в том, что веб-мастер может сам предлагать сайты конкурентов для анализа, а не изучать «Похожие сайты» (Similar sites), которые обнаружил Bing:

По наблюдениям экспертов, Bing Webmaster Tools находит не все обратные ссылки на сайт, но получить общее представление о ссылочном профиле ресурса с обновленным инструментом вполне возможно. Вдобавок – он абсолютно бесплатный.

Кстати, полученные сведения по бэклинкам можно выгружать в CSV-формате.

Источник

Поисковая система Google расширила сферу применения Rich Results в SERP. Первым об этом сообщил Броди Кларк – SEO-эксперт из Австралии. По его словам, в выдаче поисковика появились расширенные сниппеты для главных страниц сайтов:

Расширенные сниппеты для главной, в частности, стали показываться после применения структурированных данных FAQPage и Product. Ранее главные страницы сайтов никогда не получали Rich Results в результатах поиска Google.

Пока сеошники затрудняются ответить на вопрос, что это – очередной эксперимент поисковика или баг выдачи. В любом случае обновление носит ограниченный характер. В рунете пока не подтверждается.

Как попасть в готовые ответы Google – рассказываем тут.

Источник

Интернет-заказы были популярны и до пандемии, но она научила заказывать в сети даже тех пользователей, которые предпочитали покупать в живую. После самоизоляции офлайн-точки снова откроются, но наверняка часть пользователей будет чаще заказывать по интернету, потому что привыкла и поняла, что это удобно. То же касается и доставки еды. Многим небольшим компаниям пришлось организовывать доставку с нуля, у сайтов выросла конкуренция с крупными агрегаторами.

Заказать товар с доставкой должно быть понятно, просто и удобно. Если пользователь встретит заминку на каком-то этапе заказа, он может отложить его или пойти на другой сайт. Советуем проверить процесс заказа на сайте и сделать его еще лучше.

Советы для онлайн-заказа и доставки на сайте

Применимы к интернет-магазинам и заведениям с доставкой готовых блюд.

Как сделать заказы с доставкой удобнее:

1. Заранее обозначьте область доставки

2. Сориентируйте по срокам доставки

3. Не дайте заказать то, чего нет на складе

4. Узнайте контакты и дайте возможность связаться с вами

5. Договоритесь о заменах, если чего-то нет

6. Дайте заказать сразу несколько штук товара

7. Укажите ограничения в корзине

8. Явно укажите дополнительные расходы

9. Напомните завершить заказ

Разберем каждый пункт подробнее с примерами.

Почитать по теме:
Как выбрать и подключить платежный сервис на сайт и как принимать платежи без сайта

Заранее обозначьте область доставки

Сообщите способы и область доставки заранее, перед тем, как пользователь начнет выбирать товары. Так получится избежать ситуации, когда пользователь потратил время на сбор корзины и только потом выяснил, что на его адрес доставки нет.

По возможности можно предложить альтернативы в зависимости от вида товаров и географии: самовывоз ко времени, доставку курьерской службой, транспортной компанией, отправка по почте, доставка в постаматы.

Выбор адреса на сайте sbermarket.ru

Сориентируйте по срокам доставки

Сроки доставки могут быть решающим фактором при выборе интернет-магазина. К примеру, пользователю нужно заказать подарок, который забыли купить заранее, или заказать продукты к празднику.

Даты доставки лучше указать сразу же, когда пользователь укажет адрес или даже просто регион, если по региону условия одинаковы. Если есть риск не успеть в конкретную дату, можно указать диапазон в два-три дня. Так вы не разрушите ожидания клиента, если опоздаете, и оставите приятное впечатление, если успеете в первый день из заявленного диапазона.

В шапке сайта perekrestok.ru высвечивается срок ближайшей доставки. Как только пользователь заходит на сайт, он видит, когда сможет получить товары.

Отображение сроков доставки на сайте perekrestok.ru

Не дайте заказать то, чего нет на складе

Оперативно обновляйте ассортимент и наличие товаров. Неудобно изучать каталог, если часть товаров недоступна, но отображается вперемешку с тем, что в наличии.

На сайте perekrestok.ru недоступные товары отображаются в каталоге, чтобы пользователь знал, что они бывают в продаже. Но они находятся в конце каталога, так что не мешают просмотру остальных позиций. Также они отличаются визуально: изображение продукта выглядит тусклее и есть крупная подпись «Временно отсутствует».

Недоступные товары на сайте perekrestok.ru

Если товар имеет размеры, нужно показать, какие есть в наличии, чтобы покупатель не добавил в корзину то, что не сможет заказать.

На карточке товара reebok.ru высвечиваются только размеры в наличии, если размера на складе нет, то и в списке его не будет.

Карточка товара с размерами в наличии на сайте reebok.ru

Почитать по теме:
Как выбрать и подключить платежный сервис на сайт

Узнайте контакты и дайте возможность связаться с вами

У пользователя могут возникнуть вопросы, удерживающие его от покупки. Может, ему непонятна процедура заказа, стоимость доставки или есть вопросы по качеству товара. На сайте должны быть способы связаться с компанией и задать вопросы.

Также компании понадобится телефон клиента, чтобы договориться о заменах продуктов, уточнить адрес при опечатке, договориться о времени прибытии курьера и решить другие вопросы. Хоть некоторым пользователям и удобно свести к минимуму разговоры с менеджерами, решить срочные вопросы лучше через телефонный разговор или переписку в мессенджерах.

Контакты магазина и сбор контактов клиента на сайте dostavkahleba.ru

Договоритесь о заменах, если чего-то нет

Бывают ситуации, когда товар закончился, но пользователь успел его заказать и оплатить. Его не получится доставить, поэтому некоторые магазины делают замены. В этом случае лучше будет позвонить покупателю и уточнить товар на замену. Или сразу при формировании корзины дать пользователю выбрать замену продукту, который заканчивается на складе. Если товар будет — его доставят, если закончится — клиент получит то, что выбрал сам.

Заменять продукты без ведома покупателя — не очень хорошая идея. Он может предпочитать строго определенную марку, так что другие ему не нужны. Также цены могут отличаться: молоко на замену за 150 рублей вместо пакета за 49 будет неприятным сюрпризом в чеке.

Некоторые магазины заменяют продукты не аналогичными позициями другой марки, а вообще другими из той же категории, например, овощи — другими овощами. Не советуем так делать: покупатель наверняка получит то, что ему не нужно. Если человек заказал редис и квас, а ему привезли свеклу и лимонад Дюшес, окрошка не выйдет.

В корзине магазина sbermarket.ru нельзя настроить замену, но у всех товаров есть пометка «товара много» или «товар возможно закончился». Если пользователю очень нужны огурцы, он может перестраховаться и выбрать позицию, которой много на складе.

Заказ продуктов на сайте sbermarket.ru

Дайте заказать сразу несколько штук товара

С доставкой товаров на дом удобно закупаться впрок, так что пользователь может добавить к заказу на сайте несколько позиций. Заказ еды на большую компанию тоже может включать несколько одинаковых блюд.

Нужно, чтобы пользователю было удобно заказывать. Если это пара пицц, еще можно кликнуть «в корзину» два раза, но если нужно десять пачек макарон, кликать десять раз неудобно. Поможет счетчик количества прямо на карточке с товаром на странице каталога.

Выбор количества товара на сайте perekrestok.ru

Выбор количества блюд при заказе на сайте avtopizza.ru

Укажите ограничения в корзине

Пользователь потратил много времени, выбирая нужные ему продукты, а оказалось, что суммы товаров в его корзине не хватает для бесплатной доставки или минимальной суммы заказа. Это неприятно, ведь он потратил время и уже настроился, что ему осталось только оплатить заказ, а ожидания не оправдались.

Ограничения для доставки и заказов — это нормальная практика, но пользователь должен узнать о всех условиях заранее, до того, как потратит время на сбор нужной ему корзины.

В корзине на сайте магазина myspar.ru пользователь видит шкалу, которая отражает, сколько денег осталось до минимальной суммы.

Шкала минимальной суммы заказа на сайте myspar.ru

Явно укажите дополнительные расходы

Дополнительные траты становятся особенно неприятными, если пользователь их не ожидал. К примеру, думал, что видит итоговую сумму, а к ней прибавилась доставка, какие-нибудь платные соусы и приборы к еде. Кто-то даже почувствует себя обманутым.

Ценообразование должно быть понятным и прозрачным, чтобы пользователь видел, из чего складывается сумма в чеке.

При заказе на сайте velosklad.ru у стоимости товара есть пометка, что доставка не учитывается. После выбора способа доставки со своей стоимостью, общая сумма пересчитывается:

Пересчет суммы с доставкой на сайте velosklad.ru

Напомните завершить заказ

Иногда пользователи оставляют собранные корзины и не доходят до оформления заказа. Их можно попробовать вернуть на сайт и довести дело до конверсии.

В нашем блоге PR-CY есть кейс от компании Ленторг, где они тестировали решения для повышения конверсии. Для возврата покупателей они внедрили триггерную рассылку с напоминанием вернуться к оформлению заказа, письма отправляли автоматически с помощью специального сервиса. Сначала запустили функцию в тестовом режиме, по итогам теста 33,3% открывших рассылку все-таки совершили покупку.

Фрагмент письма с напоминанием заказа на сайте магазина Ленторг

Если пользователь бросил корзину и не стал заказывать, возможно, он узнал о не подходящих ему условиях на сайте или нашел дешевле в другом магазине. В этом случае можно стимулировать пользователя вернуться с помощью подарков или промокодов.

Письмо со скидкой после брошенной корзины на сайте perekrestok.ru

Эти советы помогут сократить количество отказов от покупок, сделать процесс оформления удобным и завоевать расположение большего числа клиентов. Можно сохранить эту статью и использовать как чек-лист для внедрения доработок на сайте интернет-магазина или доставки еды.

Источник

За последние пять лет Я.Дзен прошел путь от ленты новостей в Яндекс.Браузере до популярной блогосферы с тысячами активных издателей и миллионами читателей. По случаю своего рождения Яндекс.Дзен выложил в Telegram-канале любопытную статистику. Главные достижения сервиса за последние годы выглядят так:

• ежедневная аудитория уникальных посетителей сервиса сегодня превышает 16 млн. человек;
• в среднем пользователь проводит в Дзене 49 минут в день;
• количество активных блогеров на платформе насчитывает 30 тыс. человек (каждый третий из них – видеоблогер);
• издатели платформы публикуют свыше 40 тыс. материалов в сутки;
• только за последний год пользователи оставили на страницах Я.Дзена 124 млн. комментариев;
• еженедельно пользователи сервиса просматривают 1,7 млрд видеороликов;
• 928 рекламодателей успешно провели свои кампании посредством Дзена, создав 21,5 тыс. рекламных публикаций.

Напомним, совсем недавно Яндекс.Дзен запустил программу поддержки для начинающих блогеров.

Источник

Обновления для технологии Турбо-страниц коснутся трех аспектов:

• улучшение внешнего вида;
• вовлечение аудитории;
• увеличение дохода сайта.

Оптимизация дизайна Турбо-страниц

Осенью Яндекс предложит универсальную поддержку Турбо-страниц на всех типах мобильных устройств. На практике это означает, что такие страницы будут выглядеть одинаково хорошо, как на смартфонах, так и на планшетах.

В компании планируют разрешить возможность передачи собственной html-верстки прямо в RSS. Такая функция сделает работу над дизайном страниц с ускоренной загрузкой гораздо удобнее. К примеру, появится возможность переносить практически без изменений готовые блоки сайта на Турбо-страницу без необходимости повторной настройки ее внешнего вида.

В перспективе Яндекс также внедрит возможность персональных настроек основных элементов дизайна без CSS. Так, прямо в Яндекс.Вебмастере можно будет переключаться между светлой и темной темами сайта. Тут же будет разрешено экспериментировать с цветами, шрифтами, логотипом и другими графическими элементами Турбо-страниц.

Более глубокое вовлечение аудитории

Яндекс разрешит добавлять на Турбо-страницы рекомендательный виджет с персонализированным контентом для ЦА. Ожидается, что такой блок позволит ресурсу нарастить количество переходов на него, а также увеличить глубину просмотров.

Рост вовлеченности пользователей также планируется достигать за счет улучшенной автоматической ленты рекомендаций для такого типа страниц.

Кроме того, Яндекс запустит более гибкую работу с комментариями. Можно будет отслеживать список статей с самыми последними комментариями, а также активировать/деактивировать комментарии для избранных материалов.

Увеличение дохода

Монетизировать страницы с ускоренной загрузкой станет проще. Яндекс обещает подключение рекламы к Турбо-страницам без сложных настроек в интерфейсе РСЯ.

Компания планирует запустить новые алгоритмы автоматической расстановки рекламы. С их помощью будет анализироваться активность аудитории сайта. На основе полученных данных система будет подбирать самые релевантные рекламные объявления для максимизации дохода.

Будет запущен и серверный рендеринг, который ускорит загрузку рекламных объявлений на первой странице. Таким образом, большее число пользователей сможет увидеть рекламный контент до перехода на другую страницу.

Помимо этого, блоки с рекламными объявлениями получат нативный дизайн. С его помощью реклама будет органично встраиваться в основной контент. Это повысит лояльность восприятия рекламы аудиторией и снизит количество отказов.

В Яндексе обещают, что Турбо-страницам станет доступно больше видеорекламы. Там, где ранее поддерживалась исключительно баннерная реклама, с осени могут появиться видеообъявления.

В прошлом мы сообщали, что поисковые боты Google не видят страницы с ускоренной загрузкой Яндекса.

Источник