В статье:

1. Что хотела компания

2. Как получить больше трафика из выдачи

3. Как построить A/B тест для SEO

4. Как применить этот опыт на своем проекте

Coderwall изучили запросы пользователей и позиции материалов в выдаче, добавили в заголовки некоторых статей один ключ и через 13 недель засекли результат — количество органического трафика из Google выросло на 59%. Как так получилось и стоит ли перенимать этот опыт — дальше в статье.

В блоге Rankscience рассказали об этом кейсе, а PR-CY перевели и адаптировали материал.

Что хотела компания

Coderwall — это сообщество разработчиков. Пользователи сами создают топики, чтобы делиться советами по программированию друг с другом: к примеру, дают советы по производительности JavaScript или делятся учебными пособиями по Ruby on Rails.

Сайт Coderwall с точки зрения SEO хорошо продвинут, имеет много ссылок и около 130 000 пользовательских страниц, которые генерируют органический трафик из Google. Большая часть трафика приходит по запросам с длинными хвостами, обычно пользователи ищут разные советы. Из 500 самых популярных страниц 499 были статьями с советами, а одна — главной сайта.

Coderwall хотели увеличить органический трафик, для этого им нужно увеличить кликабельность и поднять статьи в выдаче.

Как получить больше трафика из выдачи

В среднем большинство страниц Coderwall занимали нижние позиции на первой странице SERP или верхние на второй.

Материалы сайта на восьмом месте из десяти на первой странице

Находиться на первой странице выдачи Google — хороший показатель, но нижние позиции собирают небольшой процент кликов.

По данным Rankscience три первых результата поиска получают 63% всех кликов в поисковых системах, а три нижних ссылки на 7-10 позиции получают всего 9%, несмотря на то, что они все еще на первой странице. При этом только 10–15% пользователей переходят по ссылкам AdWords, хотя сейчас Google показывает больше рекламных объявлений в SERP.

Распределение кликов по результатам выдачи

Есть два способа увеличить органический поисковый трафик:

• повысить позиции в поисковой выдаче;
• увеличить кликабельность ссылок, не улучшая их позиции.

Позиция в поисковой выдаче определяется алгоритмами поиска Google. Многие компании боятся менять страницы, которые уже хорошо ранжируются и получают трафик. Они опасаются сделать хуже и нарушить то, что нормально работает.

Компания решила работать через поведенческие факторы и увеличивать кликабельность ссылки в выдаче, при этом чтобы пользователь получил то, что хотел и остался на странице после перехода.

Убедительные заголовки получают больше кликов, поэтому для Coderwall составили гипотезу: нужно изменить содержание тега, чтобы увеличить CTR и скорректировать верхнюю часть маркетинговой воронки, привлекая больше пользователей. Гипотезу решили проверить с помощью A/B тестирования.

Несколько работающих методов, которые принесут больше кликов, есть в статье PR-CY «Как повысить кликабельность ссылки в выдаче».

Как построить A/B тест для SEO

Большинство сервисов для A/B-тестирования затрагивают оптимизацию коэффициента конверсии (CRO), они предназначены для проверки середины воронки продаж. Coderwall было нужно протестировать решения для верхней часть воронки, поэтому они использовали другие инструменты.

Эксперимент с заголовками

Компания, которая тестировала гипотезу, создала сервис RankScience в качестве прокси-сервера CDN для проведения экспериментов по A/B-тестированию в области SEO. С его помощью Coderwall провели несколько A/B-тестов.

Перед тестированием команда изучила, что ищут пользователи и по каким запросам находят компанию. Пользователям, которые ищут советы от профессионалов, нужна простая информация, которую легко переварить и сразу применить к работе. Поэтому в одном из нескольких тестов команда решила указать это в заголовках и добавить слово «Пример».

Около 20 000 страниц разделили на две группы: контрольную группу и группу теста. Названия контрольной группы имели исходный формат, какой и был на сайте — «{Название поста} | Coderwall», а для тестовой группы в название добавили «Пример» — «{Название поста} (Пример) | Coderwall».

Оригинальный и новый форматы заголовков

Перед внедрением нового формата показатели обеих групп измерили. После того, как развернули новый вариант заголовков, исследователи выждали три недели, чтобы собрать достаточно данных для выводов.

Результаты теста

Большинство A/B-тестов заголовков для Coderwall не дали значительных результатов, кроме эксперимента с изменением тега title. Количество пользователей, кликающих на ссылку Coderwall из Google, увеличилось на 14,8% — статистически значимую величину для тестирования.

Изменения в ходе эксперимента

Как и ожидали, новый формат заголовков продолжал увеличивать поисковый трафик даже спустя месяцы после завершения эксперимента.

Изменение трафика Coderwall в течение нескольких месяцев

На сегодня увеличение трафика Coderwall составило в целом 59% от одного только этого изменения заголовка.

Рост кликабельности и позиций

Пользователям был нужен контент с примерами, когда они искали советы от профи, поэтому ключ «Пример» в заголовке убеждал пользователей нажимать на ссылки сайта Coderwall вместо других из SERP.

Со временем Google заметил рост CTR для страниц портала Coderwall, и предположил, что пользователи находят по ссылке то, что хотели, вбивая запрос. Поэтому позиции и показы статей Coderwall стали расти на 8% в месяц.

Как применить этот опыт на своем проекте

Означает ли этот кейс, что вам тоже нужно добавить «Пример» в заголовки ваших статей? Возможно. А может, и нет.

Этот тест проводился в контексте нескольких других параллельных A/B-тестов для компании Coderwall. Анализ результатов показал информацию о пользователях Coderwall и их потребностях, а чтобы применить этот опыт к вашему бизнесу, вам нужно провести собственные эксперименты. Вам нужно узнать больше о намерениях ваших пользователей, для вашего сайта сработают заголовки, которые будут соответствовать их намерению. Возможно, там тоже будет слово «Пример», а, может быть, какое-то другое.

Подробнее о намерении пользователя мы говорили в статье «Что такое интент запроса: оптимизируем контент под потребности пользователя».

Для тестирования вам также понадобится узнать, по каким запросам ранжируются ваши страницы, чтобы выявить, что стоит улучшать.

Как отследить позиции сайта по запросам

Сервис Line от PR-CY помогает отслеживать позиции сайта в поисковых системах по запросам из семантики и проверить эффективность семантического ядра.

Динамика позиций по ключу

Что можно сделать с помощью сервиса Line:

• отслеживать изменения позиций по всем ключам и каждому в отдельности, смотреть изменения в виде графика;
• добавлять ключи вручную или автоматически в результаты проверки из Яндекс.Метрики, Google Analytics и портала LiveInternet, импортировать из csv-файла;
• выбирать отдельные поисковые системы, по которым сервис будет проверять позиции;
• учитывать поддомены и искать в выдаче определенную целевую страницу;
• бесплатно сравнивать позиции с конкурентами.

Бесплатно можно проверить 100 ключевых слов/фраз для сайта, цена на дальнейшие проверки считается на основе проверок за последние 30 дней.

Есть партнерская программа с возвратом процента от трат рефералов. Сервис можно использовать бесплатно, если подключиться к XML.Yandex и переводить создателям сервиса лимиты XML.

Возможно, вам будет также интересно почитать большой кейс о том, как компания удачно поменяла стратегию контент-маркетинга — «Как привлечь миллион пользователей в месяц из органики».

Источник

В статье:

1. Что такое nofollow и dofollow ссылки

2. Как ссылки nofollow влияют на SEO

3. Гармония ссылок: соотношение dofollow и nofollow

Разбираем, зачем нужны ссылки nofollow, если они не передают вес, есть ли нормы по количеству таких ссылок для сайта и какое соотношение dofollow и nofollow должно быть на странице, чтобы не попасть под санкции.

Что такое nofollow и dofollow ссылки

При сканировании сайта поисковые боты анализируют все ссылки со страниц. При размещении ссылки веб-мастер может указать ботам, как себя вести: нужно ли переходить по ссылке и индексировать ее, передавать ли по ней ссылочный вес. Для этого веб-мастеры используют dofollow и nofollow — значения атрибута rel тега «a» в HTML.

С 2014 года счетчик Page Rank убрали, но это не значит, что ссылочный вес нужно вычеркнуть — сам показатель существует. Подробнее в статье«Google PageRank не мертв: зачем и как работать со ссылками».

Посмотреть, какой атрибут стоит у ссылки, можно через просмотр исходного кода.

Ссылка с dofollow

Ссылки с dofollow участвуют в передаче PR и анкора, dofollow показывает поисковым ботам, что они могут переходить по ссылке и индексировать ее.

<a href=»url» rel=»dofollow»>текст ссылки</a>

Если параметр не указан, поисковики по умолчанию считают ссылку dofollow.

Ссылка без атрибута nofollow или dofollow на сайте

С такими ссылками все понятно: боты индексируют, ссылочный вес передается, все работает. Разберем второй вариант значения rel.

Ссылка с nofollow

Атрибут nofollow означает, что поисковики не передают PR донора и текст ссылки, а боты не переходят по ссылке и не индексируют ее.

<a href=»url» rel=»nofollow»>текст ссылки</a>
Nofollow ссылки в HTML сайта

Что Google говорит о nofollow

В справке для веб-мастеров написано, что значение nofollow запрещает поисковой системе переходить по ссылкам. По ним не передается ссылочный вес, поэтому ссылки с доноров с nofollow не учитываются при подсчете ссылочного веса акцепторов. В справке о схемах обмена ссылками также указано, что атрибут rel=»nofollow» позволяет не передавать по ссылке PR.

В Справке указано «Как правило, переход не производится», а это значит, что боты рассматривают nofollow как рекомендацию к поведению, а не как жесткий запрет. В отчетах «Ссылки на ваш сайт» в Search Console есть в том числе и nofollow ссылки, то есть поисковик их все равно воспринимает. Боты могут последовать по ссылке с nofollow, но вес не будет передаваться.

Ошибочно думать, что можно направлять весь PR на одну страницу, закрыв остальные ссылки nofollow. Так можно было делать до 2009 года, сейчас дело обстоит иначе.

Допустим, у нас есть страница с условным PR=10. На странице есть 10 ссылок, пять из них nofollow. Раньше на остальные ссылки пришлось бы по две единицы PR — десять делим на пять страниц dofollow получаем по две на каждую. Сейчас нужно делить 10 на все 10 ссылок, получается каждой по одной единице, просто nofollow свою долю PR не получат.

Что Яндекс говорит о nofollow

В разделе Яндекс.Помощи об индексировании написано, что указанный для ссылки атрибут rel=»nofollow» запрещает боту переход и индексирование ссылки. С 2010 ходила информация о том, что Яндекс не ходит по ссылкам с nofollow, но с 2016 года ситуация поменялась. Такие ссылки могут учитываться при ранжировании и отображаться в Яндекс.Вебмастере.

Оптимизатор Алексей Трудов провел эксперимент по ссылкам и отметил, что если использовать оператор inlink для поиска по анкор-листу, то видно, что все анкоры ссылок nofollow Яндекс учитывает. Это значит, что анкорный вес все-таки передается, но непонятно, нет ли каких-либо вычетов от передаваемого веса.

Ссылки из соцсетей

Пользователи периодически задают вопросы о влиянии ссылок из соцсетей на страницы сайта. Ссылки из постов ВКонтакте, Facebook, Twitter и другие имеют nofollow, поэтому никак не должны влиять на ранжирование ни в Яндекс, ни в Google.

SEO-специалист и директор студии «Ремарка» Дмитрий Шахов тоже уверен, что группы в соцсетях не передают вес страницам:

«…Если там что-то и передается, то поведенческие от тех пользователей, которые по этой ссылке кликнут».

Ссылки из соцсетей не передают ссылочный вес, но могут учитываться в Яндекс-панели Вебмастера. Сергей Кокшаров (Devaka) в 2015 году провел эксперимент и проверил, как Яндекс воспринимает ссылки из ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram и других соцсетей, и получил интересные выводы.

К примеру, ссылки из Twitter учитываются в панели Вебмастера, не смотря на nofollow и 301 редирект. Из Одноклассников не учитываются, потому что закрыты для индексации. Из Youtube появляются ссылки из закрытых nofollow описаний к видео и из аккаунтов пользователей, которые его недавно лайкали. ВКонтакте не ставит прямые ссылки на сайты в постах, а всегда использует 302 редирект, поэтому Яндекс отображает конструкции vk.com/away.php.

Сергей писал, что ссылки из настроек публичных страниц, которые не имеют параметра «post» в URL, учитываются и отображаются всегда. Мы проверили ссылку из описания в исходном коде страницы, сейчас она выглядит так и имеет 301 редирект:

Ссылка на сайт из описания группы

Хоть ссылки и не передают вес, они могут учитываться поисковиками и быть сигналом, относящимся к сайту и бизнесу. Оптимизатор Алексей Трудов в 2016 году провел эксперимент, по итогам которого с уверенностью утверждает о связи между публикацией ссылки в Twitter и заходом на страницу-акцептор Яндекс-бота.

В 2010 году сотрудник Google Мэтт Катс заявил, что поисковик обращает внимание на ссылки из соцсетей, причем старается узнать немного о качестве аккаунта, с которого идет ссылка. Речь не идет о передаче ссылочного веса, но активность на этих площадках имеет влияние.

Как проверить входящие ссылки

Проверить, какие сторонние сайты передают вес через dofollow на ваш сайт, а какие нет, можно с помощью инструмента «Анализ сайта»: он соберет ссылки с анкорами и покажет значения dofollow, nofollow и noindex.

Фрагмент анализа обратных ссылок в сервисе

Как ссылки nofollow влияют на SEO

Зачем ставят nofollow:

1. Закрыть служебные ссылки.
   Не нужно тратить ресурсы краулера на сканирование ссылок, которые ему не понадобятся, поэтому такие ссылки рекомендуют закрыть nofollow. К примеру, ссылки на страницу входа с учетной записью или регистрации.
2. Убрать влияние платных ссылок.
   Позиции сайта в Google в том числе зависят от ссылающихся на него ресурсов. Поисковик советует задавать рекламным ссылкам nofollow, поскольку ссылки с целью передачи PR нарушают правила и могут ухудшить позиции.
3. Не провоцировать спам.
   Некоторые CMS по умолчанию приписывают nofollow всем ссылкам в комментариях пользователей, чтобы уменьшить количество спама от недобросовестных пользователей — пользователи не будут оставлять комментарии со ссылками на свои ресурсы, если ссылка не будет зачтена.
4. Не передавать PR на сторонние сайты.
   Многих веб-мастеров прельщает возможность редактирования статей на Википедии, поэтому они стараются поставить в материал свою ссылку. По словам сотрудника Google Мэтта Каттса, это бессмысленно: не стоит пытаться спамить Википедию, чтобы поставить там свою ссылку, получить ссылочный вес и повлиять на ранжирование — такие ссылки в Википедии имеют nofollow. Линк может быть полезен благодаря трафику, но по ссылке будут переходить, только если она релевантна статье.

Источники со ссылками на nofollow на странице Википедии

Не смотря на то, что ссылки не передают PR, они все равно полезны для SEO, поскольку приносят реферальный трафик на сайт, добавляют бренду узнаваемости и, как показывают эксперименты, все-таки влияют на быструю индексацию страницы и служат сигналами для поисковиков.

Гармония ссылок: соотношение dofollow и nofollow

Разберемся, есть ли рекомендации по количеству dofollow и nofollow ссылок или их процентному соотношению, чтобы поисковики не посчитали сайт нарушителем.

Количество ссылок на странице

По общему количеству ссылок у поисковиков нет четкой допустимой цифры. Рекомендации похожи и касаются качества — не надо спама, манипуляций ссылочным весом, обилия коммерческих анкоров. Некачественные ссылки рекомендуют удалять, покупные закрывать nofollow, чтобы не передавать PR и не пытаться повлиять на ранжирование.

Санкции Яндекса за ссылки

«Минусинск» понижает позиции за большое количество SEO-ссылок на страницах, если ссылок с коммерческими анкорами более 40% от общей ссылочной массы или покупных ссылок больше 500 на весь сайт.

«Непот» борется с недобросовестной покупкой ссылок и закрывает их учет. Чтобы избежать санкций, советуют размещать не более пяти внешних ссылок в одном блоке.

О других фильтрах Яндекса подробнее в статье.

Санкции Google за ссылки

«Пингвин» обнуляет влияние спамных ссылок и накладывает ручные санкции за переспам анкоров.

Фильтр «Ссылочная помойка (Links)» повлечет наказание за неразборчивую продажу ссылок на своих страницах. Рискуют сайты, на одной странице которых есть более пяти внешних ссылок, особенно если они не связаны тематически. В рекомендациях по снятию фильтра есть совет изменить такие ссылки, чтобы они не влияли на PR — поставить rel=”nofollow”.

Есть и другие санкции за ссылки, они по большей части касаются спама и ссылочного соседства с некачественными сайтами. Подробнее в статье «Фильтры Google».

Рекомендации по итогу:

• подбирайте только тематические ссылки для размещения на странице;
• задайте nofollow рекламным ссылкам, чтобы не направлять на них свой PR;
• ссылок с коммерческими анкорами на сайте не должно быть больше 40%;
• размещайте не более пяти внешних ссылок в одном блоке;
• не переборщите с количеством dofollow-ссылок, если поисковик посчитает, что больше пяти не подходят по тематике, будут санкции;
• остальным ссылкам в контенте задайте nofollow;
• задайте nofollow всем пользовательским ссылкам в комментариях.

Остается вопрос — сколько ссылок можно сделать nofollow, могут ли они повредить репутации страницы или сайта?

Как количество nofollow-ссылок влияет на страницу

Некоторые веб-мастеры переживают, что какое-то большое количество ссылок с nofollow, находящихся на странице, может повредить ей. По словам Гари Илша, сотрудника Google, внутренние nofollow-ссылки не снижают ценность страницы, на которой они присутствуют.

Тем не менее, другой сотрудник поисковика Джон Мюллер не советует делать nofollow все ссылки из расчета сохранить PR. Распределение таких ссылок относительно dofollow должно быть естественным:

«Закрывать все атрибутом nofollow не лучшая идея, поскольку это выглядит неестественно. Со временем этом может плохо сказаться на продвижении сайта. И, наоборот, использование обычных исходящих линков показывает Google, что ресурс является органической частью всемирной сети. Мы это ценим».

Соотношение dofollow и nofollow

Точных данных о рекомендуемом процентном соотношении dofollow и nofollow ссылок найти не удалось.

Чаще всего на сайте с санкциями «Пингвин» от Google содержится около 90-95% dofollow ссылок, но это не единственная причина санкций — важнее скорость появления ссылок, их качество и вид анкоров.

На форумах мы встречали советы от юзеров про то, что ссылок dofollow не должно быть больше 80%: 80% или 75% dofollow и соответственно 20% или 25% nofollow. Данные не подкреплены экспериментами или заявлениями представителей ПС, опыт некоторых оптимизаторов показывает, что такое соотношение ссылок оптимально.

Примеры ответов пользователей на вопрос о соотношении ссылок

А как считаете вы? Если у вас есть интересные данные, подкрепленные опытом, поделитесь ими в комментариях!

Источник

Целевая страница нужна, чтобы конвертировать пользователя в покупателя, убедить его совершить конверсионное действие — что-то заказать или купить. Обычно такие страницы оформляют в виде лендингов — одностраничников, где всю структуру выстраивают по воронке продаж и ведут клиента к действию. Если веб-мастеру удается увеличить конверсионность предложения хоть на 10%, это уже сказывается на продажах.

Специалист по продвижению и автор блога «Backlinko» Брайан Дин предложил несколько способов, которые сделают предложения убедительнее, а изучение страницы удобнее. Мы перевели и адаптировали советы.

Как увеличить конверсию на лендинге:

1. Люди любят негатив

2. Выгода в заголовке

3. Конкретные заголовки продают лучше

4. Используйте действие, а не факты

5. CTA с преимуществами вместо «Купить» или «Зарегистрироваться»

6. Говорите на языке клиента

7. Форматирование помогает воспринимать смысл

8. Фрагмент заставляет хотеть большего

9. Докажите, что вам можно доверять

10. Демонстрируйте, что вас оценивают другие

11. Не прячьте цену

12. Проверяйте ошибки во время заполнения

Разберем подробнее каждый пункт из списка.

Как увеличить конверсию на лендинге

Люди любят негатив

Компания «Outbrain» провела исследование и обнаружила, что слова с негативной эмоциональной окраской в новостных заголовках коррелируют с большим показателем кликабельности. Разрыв оказался равен 63%.

Работают слова «худший», «никогда», «самый плохой» и другие: к примеру, заголовки «Худшее экономическое падение за 30 лет», «Число безработных никогда не было ниже».

Исследовали заголовки новостей, но к обычным заголовкам это тоже применимо — людям интересно знать, что попало в шорт-лист самых плохих инструментов или методик, которые не работают, и удостовериться, что они принадлежат к другому лагерю. Заголовок статьи «5 самых страшных продукта для похудения» сработает лучше, чем «5 лучших продуктов, чтобы похудеть».

Выгода в заголовке

Без понимания выгоды для себя клиент не купит продукт и не закажет услугу. Цель заголовка на конверсионной странице — не продавать, а показать выгоду от использования вашего продукта. Самое первое, что бросается в глаза — это заголовок, поэтому он должен содержать самое важное и интересное предложение.

Выгода для пользователя на сайте CRM-системы pipedrive.com

Зачастую в заголовок помещают УТП — уникальное торговое предложение, которое заинтересует клиента и выделит компанию среди конкурентов.

Интересное по теме:
24 когнитивных искажения: как повысить конверсию сайта с помощью психологии [Часть 1]

Конкретные заголовки продают лучше

Обобщенные и смутные заголовки не помогают продажам. Демонстрируете выгоду или поясняете, чем может помочь продукт — в любом случае заголовок должен быть конкретным, точным и лаконичным, чтобы клиент сразу понял, на какой сайт попал.

Понятное действие на сайте конструктора сайтов ucraft.ru

Используйте действие, а не факты

Во многих книгах для копирайтеров пишут, что ориентированная на действие фраза убедительнее, чем пассивная. Поэтому вместо того, чтобы выделять, что делает продукт, советуют писать, что произойдет, если его использовать.

Не факты «Наш продукт помогает людям сбросить вес», а действие «Избавьтесь от лишнего веса».

Действие в заголовке на сайте школы английского языка skyeng.ru

CTA с преимуществами лучше, чем «Купить» или «Зарегистрироваться»

Слово «купить» напоминает пользователю, что он собирается остановиться в выборе и расстаться с деньгами, а это не очень приятно. Вместо покупки лучше использовать конверсионный призыв (CTA), которые подчеркивает то, что получит пользователь после покупки.

«Начни бесплатный 30-дневный триал» вместо «Купи тариф» на сайте unbounce.com

Говорите на языке клиента

Посетитель не обязан разбираться в предмете на уровне специалиста, за экспертными решениями он как раз пришел к вам. Поэтому не стоит требовать от клиента разбираться профессиональном жаргоне.

Не усложняйте. Не сложное «Мы являемся компанией-разработчиком корпоративного программного обеспечения, которая фокусируется на предоставлении клиентам решений, ориентированных на доход, на протяжении всего цикла продаж», а простое «Мы — CRM, которая помогает вам увеличить продажи».

Почитать по теме:
Как написать на сайте полезный текст «О компании»

Форматирование помогает воспринимать смысл

Упростите восприятие контента для пользователя. Никто не любит читать огромные блоки текста, особенно если это не интересная статья, а рекламный контент про компанию и продукт. Дозируйте тест небольшими блоками, используйте списки и иконки. Выберите несколько самых главных преимуществ и оформите их наглядно.

Преимущества с иконками в читабельном виде на сайте chudo-apelsin.ru

Почитать по теме:
Типографика на сайте: важно ли оформление текста для SEO?

Фрагмент заставляет хотеть большего

Когда читатель получает только часть интересной ему информации, ему хочется узнать продолжение или ответ на заявленный вопрос. Этот принцип особенно успешно работает для подписки на электронную почту и генерации лидов.

К примеру, вы написали книгу о похудении, и можете использовать интригующий анонс о том, что новые исследования переворачивают представления о принципах здорового питания, которые на самом деле мешают худеть. Какие это принципы — дальше по ссылке.

Фрагмент рассылки «Инициал» сайта lifehacker.ru

Докажите, что вам можно доверять

Пользователь может ничего не знать о компании, поэтому ему нужны основания, чтобы доверять ей и сделать заказ. Компании завоевывают доверие с помощью социальных доказательств — это демонстрация довольных клиентов, перечень фирм, которые работали с компанией, награды, сертификаты бренда, платежная информация, по которой можно проверить действительность магазина.

Часто на сайтах используют счетчики «Мы обслужили 937 клиентов» или «Мы провели 284 урока». Цифры могут казаться внушительными, но их нельзя проверить. Экспертное доказательство с подтверждением, к примеру, «Компания «…» использует нашу CRM» с отзывом и указанием сотрудника, будет более весомым.

Часто на страницах указывают логотипы брендов, с которыми работает компания. Так пользователь воспринимает соседство брендов и образует связь между ними.

Логотипы компаний, которые работают с Брайаном Дином на сайте backlinko.com

Почитать по теме:
Чек лист: как повысить доверие пользователей сайта

Демонстрируйте, что вас оценивают другие

Исследование Nielsen Norman Group доказывает: независимо от того, признаем мы это или нет, мнения других людей сильно влияют на принимаемые решения. Даже если пользователь скептически относится к отзывам на сайте, он учитывает их при решении о покупке.

На конверсионных страницах в качестве демонстрации одобрения пользователями можно использовать лайки из социальных сетей, счетчик выполненных услуг, количество загрузок, что-то другое и сами отзывы. Отзывы должны быть естественными, чтобы пользователь мог им доверять. Загрузите их из социальной сети, подключите форму для отзывов на сайте.

Отзывы на сайте танцевальной школы 9zalov.ru

Если вы разместили несколько отзывов с начала своей работы, обновите перечень, опросите новых клиентов.

Почитать по теме:
Где брать картинки и фото людей для сайта [Подборка ресурсов]

Не прячьте цену

Цена — один из факторов, влияющих на принятие решения. Если цена ниже средней по рынку, нет смысла это скрывать. Если выше — обоснуйте цену преимуществами и качеством.

Не заставляйте пользователя тратить время на поиск стоимости товара или услуги. Пока он ищет, то может представить себе цену, которая не совпадает с фактической, тогда его ожидания не оправдаются. Или он вовсе не станет искать цену, решив, что здесь слишком дорого.

Компания «Market Dialer» провела тест и обнаружила, что указание цены «$75» удвоило конверсию на странице.

Указание цены на сайте Market Dialer

Почитать по теме:
5 способов повысить конверсию с помощью психологии

Проверяйте ошибки во время заполнения

Последний шаг, который может помешать клиенту завершить конверсионное действие — ошибки при заполнении заявки. Нет ничего хуже, чем потратить время на заполнение заявки, получить ошибку «Вам необходимо указать индекс» и вводить информацию заново. Лучший вариант проверки — во время заполнения, когда клиент сразу видит, в каком месте и что именно он сделал неправильно.

Проверка неправильного ввода во время заполнения

Исследования подтверждают, что проверка во время заполнения значительно улучшает показатели заполнения форм регистрации или заявок.

Эти советы для повышения конверсии подходят для большинства легдингов, которые заточены на продажу услуг или продуктов. Важные решения о переделке конверсионных страниц советуем проверять с помощью A/B-тестов: они помогут выбрать самый выигрышный вариант.

О том, как проводить тестирование, писали в статье «A/B-тесты на пальцах»

Источник

Эксперты по оптимизации и продвижению проектов разбирают популярные и интересные вопросы читателей PR-CY. Посмотрите их ответы — возможно, один из экспертов уже разобрал важный вопрос, который вас интересовал.

Советы от экспертов по SEO и продвижению

Спроси PR-CY#1: Андрей Прудко

Первый выпуск открывает директор студии интернет-маркетинга и веб-брендинга «Большая Буква».

Темы выпуска:

1. Ранжирование: как оптимизировать карточки товара, проверить релевантность страницы, очистить домен после продвижения дорвеями, формула идеального текста и закупка ссылок.
2. Технические моменты: как боты воспринимают SPA (single page application), какие форматы картинок использовать для SEO, нужно ли заморачиваться Webp.
3. Нюансы продвижения в Яндексе: как пожаловаться в ФАС на Яндекс, вывести картинки в сниппеты в выдаче, как быть UX-специалистам и разрабам во времена Турбо.
4. Метатеги: сколько H2 нужно на странице, как влияет совпадение Title и H1, нужен ли точный поисковый запрос в заголовке H1, как составить лучший description, важна ли иерархия заголовков H1, H2, H3.

Ответы на эти и другие вопросы в посте.

Спроси PR-CY#2: Анна Ященко

Автор SEO-блога Анны Ященко и ТОП Базы сайтов для бесплатного продвижения в интернете отвечает на вопросы пользователей PR-CY.

Темы выпуска:

1. Работа с семантикой: как проводить тегирование после кластеризации семантики, как правильно составлять анкоры.
2. Ссылочное продвижение: можно ли не покупать ссылки и продвигаться в Google, сработает ли контентное продвижение без ссылок в Яндексе, преимущества и недостатки временных ссылок, как продвигать ссылками молодой сайт.

Подробно разбираем с Анной эти и другие интересные темы.

Спроси PR-CY#3: Кирилл Николаев

На вопросы подписчиков блога отвечает директор по цифровому маркетингу «Bigtime.Ventures».

Темы выпуска:

1. Контент: как продвигаться по ВЧ в высококонкурентной нише, как водность текста влияет на продвижение, что делать, если темы для текстов кончились, нужны ли Дзен и Турбо для десктопа.
2. Линкбилдинг 2019: почему не получается продвинуться в топ-3 Google, как работает ссылочное в SEO 2019.
3. Продвижение: что делать, если упали позиции после апдейта, почему позиции адаптивного сайта падают на ПК, как продвинуть страницу из соцсетей в SERP, как конкурировать с дорвеями, как просто получить расширенный сниппет.
4. Региональность: какая структура сайта нужна для регионального продвижения в Яндекс и Google, какие требования у ПС для поддоменов с гео.
5. CMS: как ПС относятся к Битриксу, особенности продвижения сайта на Tilda.

В посте ответы на эти и другие вопросы, а также простая стратегия гарантированного продвижения на год от эксперта.

Спроси PR-CY#4: Денис Кучумов

Отвечает специалист по контекстной-рекламе, руководитель сервиса Iskander.su, главный аналитик AdvAction, преподаватель CyberMarketing.

Темы выпуска:

1. Продвижение информационного сайта: как развивать информационный сайт, какое время посещения и количество отказов считать оптимальным, как бороться с отказами, как обновлять актуальные статьи со старой датой.
2. Продвижение коммерческого проекта: как канал трафика влияет на ранжирование, когда выкладывать статьи, как вывести лендинг в топ по коммерческому запросу, как настраивать целевой лендинг для контекста.
3. Настройка РК: как провести аудит рекламной кампании, как настроить РК для ниш с долгим сроком принятия решений.

В посте лаконичные ответы на вопросы по этим и другим важным темам.

Спроси PR-CY#5: Михаил Шакин

Ответы на вопросы читателей от специалиста по продвижению сайтов в рунете и англоязычном интернете, автора SEO-блога Михаила Шакина.

Темы выпуска:

1. Контент: как доработка текстов влияет на отношение ПС, когда ждать трафика из ПС молодому сайту, как description и title влияют на продвижение, нужна ли товарам уникальность.
2. Техническое: как удалить часть товаров, чтобы не просел трафик, стоит ли внедрять lazy loading изображений, нужны ли сейчас webp и jpeg2000, почему ПС не видят страницы мобильной версии.
3. Продвижение в ПС: как удержать товары в топе выдачи, что делать, если все страницы выпали из индекса, как подвинуть конкурента с помощью паразитического SEO, как настроить региональность, что делать с большими порталами.
4. Ссылочное: какова роль ссылок в продвижении, что делать с крауд-ссылками среднего качества, нужно ли скрывать все исходящие.
5. Прогнозы на будущее: что будет дальше с Яндекс.Поиском, какой фактор станет главным в Google, если отменить учет ссылок, как развивалось и куда идет SEO на западе.
6. Нечестное продвижение: как бороться с накруткой поведенческих факторов, что делать, если воруют статьи.

Ответы на эти и другие вопросы читайте в выпуске с Михаилом Шакиным.

Спроси PR-CY#6: Петр Савинов

Отвечает интернет-маркетолог, руководитель сервиса «Seowizard» и куратор развития продуктов системы «Sape».

Темы выпуска:

1. Ссылочное продвижение: как временные ссылки влияют на продвижение, как ссылки из меню влияют на продвижение, как оптимизировать пагинацию, какими сервисами проверять ссылки.
2. Санкции: что делать, если конкуренты пытаются навредить спамными ссылками, какие доноры попадают под санкции.
3. О будущем: какие перспективы у ссылочных бирж, почему не появляются новых ПС.

В посте эксперт разобрал эти и другие вопросы по продвижению с помощью ссылок.

Спроси PR-CY#7: Илья Русаков

С вопросами разбирается руководитель агентства интернет-маркетинга impulse.guru, автор блога SEOinSoul и преподаватель онлайн-университета «Нетология».

Темы выпуска:

1. Семантика: что делать с ключами после кластеризации, как правильно распределять ключи по товарам и категориям,
2. Контент: как перенести статьи в новый блог.
3. Ссылочное: какие ссылки указывать в структурированных данных и мета-тегах, как наращивать ссылки для интернет-магазина.
4. Технические параметры: насколько актуален формат PWA, стоит ли тратить время на Турбо и AMP, как сделать мультирегиональность.
5. Продвижение: особенности продвижения интернет-магазина в 2019, могут ли поисковики воспринимать короткие сеансы негативно, если пользователь успел получить ответ на запрос.

Эти и другие вопросы обсуждаем с экспертом в посте.

Спроси PR-CY#8: Дмитрий Шахов

Отвечает эксперт, известный как Bablorub, SEO-специалист, основатель и генеральный директор студии «Ремарка», организатор профильной конференции «BalticDigitalDays».

Темы выпуска:

1. Продвижение по гео: как лучше продвигать интернет-магазин по регионам, как номера телефонов влияют на региональное продвижение, с чего начать выход сайта на иностранную аудиторию.
2. Отношение ПС: что делать, если Google игнорирует сайт после перехода на HTTPS, что Яндекс думает об AMP-only сайте, почему из Google только 1% трафика, вернется ли трафик после переезда.
3. Сложное продвижение: как подвинуть конкурента, у которого запрос «пицца _город_» стал брендовым, как продвигать поддомены в конкурентной нише, особенности продвижения в медицинской тематике.
4. Ранжирование: передают ли вес группы в соцсетях, могут ли коммерческая и информационная части мешать друг другу, нужна ли микроразметка ItemList, как HTTPS влияет на ранжирование.

Разбираем с Дмитрием Шаховым эти и другие интересные темы.

Спроси PR-CY#9: Александр Чепукайтис

На вопросы отвечает специалист по продвижению, руководитель digital-агентства «Ant Team», победитель реалити-шоу «Я АГЕНТСТВО».

Темы выпуска:

1. Особенности продвижения: как получать органику в b2b секторе, что самое важное в продвижении интернет-магазина, что делать, если сайт в порядке, а в топ не выходит.
2. Работа с сайтом: как добавить коммерческие страницы на инфосайт, какая вложенность оптимальна, нужно ли закрыть рекламу РСЯ от ботов, как накликать поведенческие, как переехать на https и не потерять трафик, как выбрать сертификат.
3. Ссылочное: что происходит с ссылочным в Google и Яндекс, как выбрать донора, сколько ссылок нужно, можно ли брать одного донора на несколько поддоменов.

Эти и другие темы Александр Чепукайтис разбирает в посте с ответами.

Спроси PR-CY#10: Никита Сидоренко

Отвечает специалист по продвижению, маркетолог агентства цифрового маркетинга «SEO-Intellect».

Темы выпуска:

1. Влияние ПС: может ли Яндекс занижать лендинг из-за РСЯ, почему из-за Маркета меньше трафика.
2. Продвижение: Яндекс в глобальном SEO, ссылочное для серых тематик, особенности продвижения для юристов.
3. Семантика: что поисковики на самом деле думают об LSI-ключах, как поисковик индексирует ключи из ссылок в категориях
4. Соцсети: зачем группы в соцсетях для b2b-сферы, почему страницы в соцсетях выше сайта.

Эти и другие вопросы в десятом выпуске рубрики «Спроси PR-CY».

Следите за новостями в блоге и соцсетях портала pr-cy.ru, чтобы задать эксперту свой вопрос!

Источник

Команда разработчиков Яндекс.Вебмастера добавила в сервис новую функциональность. Теперь каждый желающий может узнать точное число реально действующих Турбо-страниц сайта. Новый инструмент позволяет одномоментно выгрузить адреса всех страниц данного типа для последующего анализа их эффективности.

Для непосредственной выгрузки необходимо перейти в раздел «Турбо-страницы» (подраздел «Источники»). Выгрузка страниц доступна в CSV-формате.

Влияние Турбо-страниц на позиции в Яндексе обсуждается здесь.

Источник

В статье:

1. «Правило трех кликов»: значение и история

2. Как «правило трех кликов» вредит сайту

3. Где важно количество кликов

4. Что делать вместо подсчета кликов

Придерживаетесь правила трех кликов в юзабилити? Разберем аргументы сторонников и противников этого правила и докопаемся до сути — на что влияет количество кликов и откуда взялось число три.

«Правило трех кликов»: значение и история

Правило трех кликов гласит: пользователь должен добраться до любой информации на сайте не больше, чем за три клика, иначе он разочаруется и уйдет с сайта к конкурентам.

Это правило касается навигации, оно негласно принято в кругах оптимизаторов и специалистов по юзабилити. Веб-мастеры часто используют его при проектировании структуры сайта, располагая страницы так, чтобы между ними было не больше трех кликов.

Многие дизайнеры доработали правило и следуют ему с некоторыми оговорками. Разберем пользу и вред от правила.

Откуда взялось «правило трех кликов»

Большая проблема этого правила в том, что оно не было подтверждено никакими исследованиями.

В статье «Yet Another Style Guide» Майкла Ворбургера от 1998 года есть строки:

«Правило трех кликов гласит, что пользователи не будут оставаться на сайте, если доступ к нужной информации займет более трех кликов».

Ссылок на источники нет.

В книге Джеффри Зельдмана «Taking Your Talent to the Web» от 2001 года тоже есть упоминание правила трех кликов в качестве широко распространенной концепции. Подтверждений и исследований нет, есть только предложение, в котором автор намекает, что несогласные — идиоты:

«Даже многие люди, не являющиеся идиотами, согласны с тем, что пользователями движет желание быстрого удовлетворения. Если они не могут за три клика найти то, что ищут, они могут перейти на чужой сайт».

К сожалению, фраза «Это же очевидно!» не может что-либо доказывать. Может, пользователям и хочется побыстрее найти ответ на вопрос, но неясно, почему именно три клика. Сам Джеффри дальше в книге говорит:

«Правило трех кликов — это предложение, а не железное правило. Оно основано на том, как люди используют интернет, и особенно в ситуации с информационными и продуктовыми сайтами вы обнаружите, что это чаще работает, чем нет».

Статья Тома Кюглера «Make your Site a better Information Delivery tool» 2000 года содержит хоть какие-то данные. Том писал, что несколько лет назад проанализировал трафик более ста корпоративных сайтов и обнаружил, что в более 75% посещений пользователи совершали менее трех кликов, то есть просматривали до трех страниц на сайте. Из этого он сделал вывод, что нужно как можно раньше привлечь внимание пользователей и направить их на страницу, где они найдут то, что ищут.

Более масштабное исследование провел Джошуа Портер в 2003 году. Он с командой проанализировали поведение 44 пользователей, выполнивших 620 заданий и сделавших более 8000 кликов. Джошуа отмечает, что если бы правило трех кликов существовало, закономерность бы обнаружили, но на деле они не нашли явной корреляции между количеством кликов пользователей и их успехом в поиске контента.

Вероятность того, что пользователь уйдет после трех щелчков, больше, чем после 12, но некоторые пользователи зашли на две или три страницы, а некоторые посетили до 25, прежде чем нашли то, что искали.

Синий — процент успешно выполненных заданий в зависимости от количества кликов, оранжевый — безуспешно

В конце каждой задачи участника спрашивали, был ли он удовлетворен или разочарован. Оказалось, что меньшее количество кликов не делает пользователей довольнее.

Процент недовольных пользователей в зависимости от количества кликов

В этом исследовании пользователи жалуются на то, сколько времени им потребовалось, чтобы найти искомое. Они говорят, что сайт был бы лучше, если бы можно уменьшить количество кликов, сделанных впустую. Но эти жалобы касаются не кликов, потому что когда они находят, что искали, количество кликов становится неважно. Пользователи жалуются на время, которое им пришлось потратить на поиск информации, которая спрятана так, что не очевидно, где ее искать.

Само по себе правило не содержит ничего страшного, особенно если учесть, что это больше рекомендация, чем строгое руководство к действию. Но оно может навредить оптимизации проекта и испортить пользовательский опыт.

Как правило трех кликов вредит сайту

Одно из последствий следования правилу — навигационные меню, которые устроены так, чтобы пользователь делал меньше кликов. Дизайнеры стараются вывалить больше информации сразу, поэтому появляются проблемы с юзабилити:

• Меню становятся слишком широкими с большим количеством категорий на первом уровне — они занимают много места, надписи не умещаются, PR главной страницы размывается — ссылочный вес делится между всеми ссылками в меню.
• На первом уровне меню оставляют несколько больших категорий, а все подкатегории помещают на второй. Пользователю понадобится меньше кликов, но ориентироваться в огромном списке разделов будет неудобно.

На странице сайта nyc.gov пользователи могут сообщить о сломанном счетчике воды, это занимает три клика, но подразумевает чтение длинных списков и долгий скроллинг. Пользователю нужно выбрать раздел NYC Resources, в длинном списке выбрать «Жилье и строительство» со ссылкой на страницу для арендаторов и в списке с жалобами выбрать 133-ю строчку с жалобой на счетчик воды.

Путь пользователя для жалобы на счетчик

Есть еще одно правило, касающееся меню сайта — размещать не более семи категорий в основной навигации. Оно тоже не подкреплено исследованиями и конфликтует с правилом трех кликов. Дизайнеры, которые пытаются учесть оба правила, рискуют закопаться в подсчет кликов и отойти от главной задачи — сделать удобную и очевидную навигацию.

В правиле трех кликов нет ничего плохого, если оно может помочь дизайнерам сосредоточиться на информации, которая нужна пользователям, и сделать путь к ней намного проще. Но злоупотребление правилом приводит к тому, что веб-мастер будет стремится уменьшить число кликов, поместив больше контента на страницы и расширив меню. Кликов может стать меньше, но для поиска понадобится больше скроллов и времени, а это не сделает работу на сайте удобнее и приятнее.

Где важно количество кликов

Чем больше кликов нужно, чтобы перейти на страницу с главной, тем больше ее уровень вложенности. Поисковые боты сначала сканируют важные страницы: главную, страницы второго уровня вложенности, третьего и так далее. Ссылка на новый пост с важной страницы даст боту сигнал о том, что ее тоже нужно просканировать.

Почитать по теме:
«Эффективная перелинковка: как работать с внутренними ссылками»

Агентство Zyppy во главе с Сайрусом Шепардом дополняют правило — ни одна важная страница на сайте не должна быть на расстоянии больше трех кликов от главной или другой страницы с высоким авторитетом. Таким образом ссылочный вес, который передает главная, можно направить на приоритетные страницы, ускорив их индексацию и повысив авторитетность.

Схема передачи ссылочного веса от главной

Если распространить это правило на другие страницы и поместить больше ссылок на главную, чтобы любой ценой уменьшить клики, ссылочный вес будет сильно делиться и размываться.

Руководитель digital-агентства «Ant Team» Александр Чепукайтис тоже придерживается мнения, что важные страницы должны быть доступны в диапазоне трех кликов от главной:

«Года полтора назад я бы с уверенностью сказал — чем меньше вложенность, тем лучше. Но на сегодняшний день, если речь не идет о проекте с 1 млн страниц, то без разницы. Главное, чтобы страницы были доступны в три клика от главной».

Могут возникать ситуации, в которых это бессмысленно, поэтому «правило трех кликов» на деле не правило, а рекомендация, которая касается только самых важных страниц, а не всех ссылок на сайте.

Что делать вместо подсчета кликов

Подсчет кликов — грубый способ оценки пользовательского опыта и эффективности выполнения задач.
Пользователь может потратить больше времени на поиск нужной ссылки для одного клика, чем для нескольких на другом сайте.

Над чем лучше работать вместо подсчета кликов:

Быстрая загрузка

Время загрузки страницы должно быть минимальным. Три клика на страницы, которые долго загружаются, хуже пяти кликов на ссылки, которые открываются моментально.

Как уменьшить вес сайта и ускорить загрузку страниц с помощью gzip, brotli, минификации и других способов
Как ускорить загрузку: оптимизируем код верхней части страницы

Продуманная структура

Упрощенная структура, которая позволит посетителям сайта легко ориентироваться в категориях, а веб-мастеру направлять ссылочный вес на приоритетные страницы. Определите наиболее важные пользовательские потребности и разместите ссылки на соответствующие страницы с домашней и с других важных страниц.

15 советов по seo-архитектуре сайта: делаем структуру для SEO

Наглядное меню

Многоуровневые иерархические меню сложно воспринимать: у категорий есть подкатегории, у которых есть свои подкатегории, и все это отражено в меню.

Если пользователь сомневается, какой именно раздел открыть, ему придется вести мышью по всей цепочке, чтобы разделы открывались.

Иерархическое выпадающее меню сайта Cardinal Health

Почитать по теме:
[Кейс] Как компания улучшила навигацию сайта и этим разгрузила менеджеров

Лучше использовать мега-меню, в котором видно, какие подразделы содержит категория, и что пользователю нужно исследовать, чтобы найти нужное.

Меню на сайте moleskines.ru

Понятные анкоры

У ссылок в меню должны быть ясные и привычные целевой аудитории анкоры, чтобы посетители сайта не тратили время на разгадывание терминов, а сразу определяли, что будет в разделе. Если они привыкли, что страница со способами связи называется «Контакты», так ее и назовите.

«Хлебные крошки»

Путь от главной до текущей страницы, где находится пользователь, отображается с помощью «хлебных крошек». Так пользователь может вернуться на предыдущую страницу в иерархии или на главную в один клик.

Правило трех щелчков выведено без исследований и не подтверждается данными. Ему можно следовать как рекомендации для навигации к важным страницам, чтобы управлять ссылочным весом и не заставлять пользователя долго искать нужный раздел. В остальном пользователям важнее скорость работы сайта, простота навигации и конкретизация контента, чем количество кликов, которые они сделают для завершения своей задачи.

На основе статьи «The 3-Click Rule for Navigation Is False» Nielsen Norman Group

Источник